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HLS加密地址变更后，原视频播放地址中的HLS加密地址为什么没变？ 修改了获取密钥URL后，需要对已加密的视频重新转码加密，否则新的加密密钥无法应用到视频中。 父主题： 安全类问题
域名备案的主机IP和直播服务、点播服务是什么关系？ 使用华为云视频直播或点播服务时若需要使用自有域名，需要将已备案的域名添加到控制台中。而首次申请域名备案时，在填写网站信息中包含填入主机IP。 父主题： 产品咨询
为什么访问播放地址返回403？ 可能开启了防盗链功能，建议您确认是否开启Referer防盗链或者Key防盗链。 若开启了Referer防盗链，请确认是否将访问端添加到了黑名单，或未添加到白名单中。 若开启了Key防盗链，请确认播放地址是否用的鉴权地址，而非原始播放地址，鉴权地址是否过有效期。
JavaScript 分段上传JavaScript语言的示例代码，如下所示： <!DOCTYPE html> <html> <head> <script> // token认证 var token = "";
为什么无法获取已转码视频的播放地址？ 可能是由于未配置域名或域名处于停用状态导致。若未配置域名，则需要将已备案的域名添加到视频点播服务中，具体请参见配置域名。若域名处于停用状态，则建议您重新启用默认域名。然后重新在音视频管理中获取对应音视频文件的播放地址。 父主题： 播放问题
配置IPv6 开启IPv6开关后，支持IPv6的客户端以IPv6协议访问VOD服务。 注意事项 开启IPv6配置后，如果采用IPv6协议访问VOD，而最优节点不支持IPv6协议时，仍能以IPv4协议访问VOD服务。 操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“域名管理”，进入域名管理界面。
点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名？ 可以，请先在视频点播控制台添加已备案的自有域名，配置CNAME，然后在“域名管理”中将添加的自有域名设置为默认即可。设置默认后，您可以在“视频管理 > 管理 > 播放地址”中看到播放地址中的域名已变更为添加的自有域名。 图1 播放地址 父主题：
您可以从以下两方面进行初步排查： 检查服务器（订阅终端）是否可以正常访问。 检查协议是否一致，如消息接收地址为http协议，服务器为https协议，则无法收到订阅消息，需要将消息接收地址改为https。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。 父主题： 消息订阅
HLS加密中获取密钥URL是什么？如何获取？ “获取密钥URL”是您搭建的密钥管理服务的访问地址。后续播放器会对该地址发起获取密钥请求，您搭建的密钥管理服务可以对终端用户进行身份认证，仅给通过认证的终端返回密钥。具体请参见HLS加密。 父主题： 安全类问题
可以使用自有播放器播放上传到点播的音视频吗？ 可以，将获取的播放地址输入播放器即可，您可以通过视频点播控制台、SDK或API的方式获取音视频的播放地址。 父主题： 播放问题
管理”。 在某个音视频行单击“管理”，选择“播放地址”页签，获取播放地址。 图4 播放地址 其中“地址”列为原始播放地址，单击可获取鉴权播放地址。 在播放器端分别播放原始播放地址和鉴权播放地址，若原始播放地址播放失败，鉴权播放地址播放成功，则表示Key防盗链生效。
区域和可用区 什么是区域、可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用
HLS加密和防盗链有什么区别？ HLS加密：在m3u8中的ts数据进行加密处理，播放器在播放时，会通过m3u8中内置的解密密钥地址去动态解密，仅有获取正确解密密钥能播放音视频。 Key防盗链：在播放地址上添加鉴权串，只有合法生成的鉴权串，才会通过检验从而成功播放。由于鉴权串存在时
如果使用MFS服务，则消息通知是免费的。 “华北-北京一”和“华东-上海二”区域不支持使用MFS。 配置点播消息订阅 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中选择“全局设置 > 消息订阅”，进入消息订阅页面。 根据需要勾选订阅事件，并输入回调地址。 （可选）如需鉴权，可单击“生成”，生成鉴权密钥。
如何在移动端播放点播音视频？ 您可以通过移动端的浏览器访问从点播控制台获取的音视频播放地址。 父主题： 播放问题
分发的音视频、字幕、图片。 终端用户IP地址。 收集的来源和方式 用户手动提交。 用户手动提交。 终端用户进行点播时保存于点播的日志文件中。 使用的目的以及安全保护措施 用于上传和管理音视频文件。音视频文件会被加密传输。 播放音视频文件。 IP地址匿名化后写入点播日志文件中，以IP地址区分终端用户，用于点播数据统计。
各字段从左到右含义如表1所示。 表1 日志字段说明 序号 字段含义 字段示例 1 日志生成时间 [05/Feb/2018:07:54:52 +0800] 2 访问IP地址 x.x.x.x 3 响应时间（单位ms） 1 4 Referer信息 - 5 HTTP协议标识 HTTP/1.1 6 HTTP请求方式
使用点播服务是否还需要开通CDN服务？ 不需要，点播服务已集成CDN功能，上传到点播服务的音视频的播放地址是已加速的。 父主题： 产品咨询
VOD配置了多个域名，如何同时使用不同的域名？ 当前点播仅支持配置一个默认域名，若需要同时使用多个域名，建议您将播放地址拷贝后，手动进行域名替换。 父主题： 域名管理
urce_path”和“output_path”参数为空？ 若查询的媒资文件是通过URL拉取至VOD的，则会返回原始地址等媒资存储信息；若查询的媒资文件是通过本地上传到VOD的，媒资文件是存储在点播桶中的，默认不返回媒资存储信息，即“source_path”和“output_path”参数为空。
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