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GPU实例故障分类列表 GPU实例故障的分类列表如表1所示。 表1 GPU实例故障分类列表 是否可恢复故障 故障类型 相关文档 可恢复故障，可按照相关文档自行恢复 镜像配置问题 如何处理Nouveau驱动未禁用导致的问题 ECC错误 如何处理ECC ERROR：存在待隔离页问题 内核升级问题
如何查询内核信息 查询内核信息的方法如下： 登录弹性云服务器。 执行以下命令，查看内核版本。 uname -r 执行以下命令，查看安装驱动时的内核版本。 Ubuntu：find /lib/modules -name nvidia.ko CentOS：find /usr/lib/modules
显卡故障诊断及处理方法 如何处理infoROM错误 如何处理ECC ERROR：执行nvidia-smi -q存在double bit ecc error错误，并无待隔离页 如何处理ECC ERROR：执行nvidia-smi存在SRAM的ECC错误（V100显卡） 如何处理GPU掉卡，执行lspci
如何更换我的密钥对？ 问题描述 更换云服务器密钥对，删除旧的密钥对时，无法使用新的密钥对登录云服务器。 处理方法 登录Linux云服务器上制作密钥对，首先用密码或旧的密钥登录到待更换密钥对的云服务器，然后执行以下命令： [root@host ~]$ ssh-keygen <==
是否提供支持应用灾备的相关服务？ 暂时没有标准的灾备方案，如果您需要，请联系我们，我们将结合您的应用场景给您做定制方案。 父主题： 区域与可用区
删除镜像（废弃） 功能介绍 删除指定的镜像。镜像删除后，不能恢复。 当前API已废弃，请使用"删除镜像（OpenStack原生）"。 URI DELETE /v2.1/{project_id}/images/{image_id} 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选
重装操作系统是否需要收费？ 重装操作系统提供以原镜像进行系统重装的功能，不会收取额外费用。 父主题： 操作系统变更
如何收集NVIDIA日志 收集NVIDIA日志方法如下： 登录弹性云服务器。 在任意目录下执行以下命令。（如果是CCE场景，进入到/opt/cloud/cce/nvidia/bin目录后执行） sh nvidia-bug-report.sh 或 ./nvidia-bug-report
非硬件故障自恢复处理方法 如何处理Nouveau驱动未禁用导致的问题 如何处理ECC ERROR：存在待隔离页问题 如何处理升级内核后，驱动不可用问题 如何处理GPU掉卡问题 如何处理显卡ERR！问题 如何处理用户自行安装NVIDIA驱动、CUDA软件，安装过程出错问题 如何处理驱动兼容性问题
查询是否支持一键重置密码 功能介绍 查询弹性云服务器是否支持一键重置密码。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v1/{project_id}/cloudservers/{server_id}/os-resetpwd-flag 参数说明请参见表1。
怎样长时间保持SSH会话连接不断开？ 操作场景 使用SSH方式登录CentOS 6.5操作系统的云服务器时，过一段时间就会自动断开连接。本节操作介绍如何保持SSH会话持续连接不断开 该文档适用于CentOS/EulerOS系统。 本节操作涉及重启sshd服务，会造成sshd断开。
远程登录待换盘预处理的裸金属类型实例。 以管理员身份打开“Windows PowerShell”，查询磁盘编号和SN号的对应关系，获取磁盘编号。 Get-Disk | select Number, SerialNumber 图1 查询磁盘编号和SN号的对应关系 本地盘换盘操作会导致本地盘数据丢失。如需保留本地盘数据，请结束操作并联系技术支持进行处理。
如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到末尾的root分区？ 操作场景 弹性云服务器创建成功后，如果发现系统盘分区的容量大小和实际创建的系统盘大小不一致，可以将空白分区扩容到根分区，扩容系统盘的空白空间。 本节介绍了怎样将空白分区在线扩容到末尾的root分区。 操作步骤 以CentOS
远程登录待换盘预处理的弹性云服务器。 以管理员身份打开“Windows PowerShell”，查询磁盘编号和SN号的对应关系，获取磁盘编号。 Get-Disk | select Number, SerialNumber 图1 查询磁盘编号和SN号的对应关系 本地盘换盘操作会导致本地盘数据丢失。如需保留本地盘数据，请结束操作并联系技术支持进行处理。
移除安全组 功能介绍 移除弹性云服务器中的安全组。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI POST /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/action 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 描述 project_id
删除磁盘（废弃） 功能介绍 本接口提供删除指定磁盘的功能。 当前API已废弃，请使用"删除云硬盘（OpenStack原生 v2）"。 接口约束 如果卷有未删除的快照存在，不可删除。 如果卷在挂载中，不可删除。 如果卷在迁移中，不可删除。 如果卷状态不是available、erro
如何收集驱动安装信息 收集驱动安装信息的方法如下： 登录弹性云服务器。 执行以下命令，检查是否禁用了nouveau驱动。 lsmod | grep nouveau 如果是驱动安装失败类问题，收集/var/log/nvidia-installer.log 驱动安装日志，并转储日志信息。
远程登录待换盘预处理的弹性云服务器。 以管理员身份打开“Windows PowerShell”，查询磁盘编号和SN号的对应关系，获取磁盘编号。 Get-Disk | select Number, SerialNumber 图1 查询磁盘编号和SN号的对应关系 本地盘换盘操作会导致本地盘数据丢失。如需保留本地盘数据，请结束操作并联系技术支持进行处理。
区域之间是否存在产品差异？ 暂时存在。 成熟的产品服务部署在各个区域，新产品则会在部分区域做试点发布。 父主题： 区域与可用区
哪些用户有权限使用加密特性？ 对于一个用户组的用户，加密特性使用权限的规则如下： 拥有Security Administrator权限的用户可以直接授权EVS访问KMS，使用加密特性。 普通用户（即没有Security Administrator权限的用户）使用加密特性时，根据该
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