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“云认证业务动态”标签、含义及对用户的影响 华为云认证，包含华为云微认证，华为云开发者认证，如下统一简称为“云认证”。 表1 云认证业务动态标签及含义 业务动态 标签 含义 通知/公告 通知/公告方式 提前天数 正式上线 / 云认证首次上线或下线优化后的云认证重新上线 上线通知 页面
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请关闭其他无关应用程序，仅打开一个浏览器页面，并清除浏览器缓存，进行人脸识别验证。 请选择独立、安静、明亮的空间环境开展考试，前后无强光，反光，无他人路过干扰检测框。 请考试过程中请保持坐姿稳定，避免大幅度动作，保证头像在检测框内，不要中途离开，避免人脸识别失败。 如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查。
请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行人脸识别验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。 请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰
请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行人脸识别验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。 请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰
考试注意事项？ 考试前，请仔细浏览以下注意事项，确保您的考试顺利开展： 请确认已绑定邮箱，否则会影响证书生成 因考试需在线人脸识别监考，请使用带有摄像头的PC进行考试（电脑分辨率在1280像素以上），不可使用移动端设备 使用Google、火狐、或者360浏览器完成身份验证和考试 为保证考试
云认证业务动态说明 “云认证业务动态”标签、含义及对用户的影响 常见问题 父主题： 华为云微认证
云认证业务动态说明 “云认证业务动态”标签、含义及对用户的影响 常见问题 父主题： 华为云开发者认证
为什么考试前验证时提示我身份验证失败？ 请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 请检查是否按照要求，横向上传（有人像的那一面）身份证照片，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再在PC端横向打开照片 - 截图 - 保存 - 再上传照片，身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作。
为什么正在考试时提示我“认证不通过”？ 考试期间，如系统人脸识别失败，可能会因系统多次“识别非本人”导致“认证不通过”系统强制交卷。因此，在考试时请注意： 请使用Google Chrome（48版本以上）浏览器，保证高质量的网络环境。 建议再次考试时，清除浏览器缓存，或更换一台电脑重试。
带宽：单台PC带宽大于等于2Mb/s；并保证考试全程的网络稳定，不要使用热点接入； 浏览器：使用Google Chrome浏览器进行实验； 分辨率：为有最佳实验体验，电脑屏幕分辨率调为1920*1080，缩放比例为100%； 其他设置：关闭消息提示弹框和不必要的后台进程，避免考试过程中系统判定切屏或作弊行为。
避免考试期间页面或程序弹出干扰监考系统，被判定为切屏。 因考试需在线人脸识别监考，请使用带有摄像头的PC进行考试（电脑分辨率在1280像素以上），不可使用移动端设备。 进入考试之前需要检测摄像头功能，并对人脸识别图像与有效身份信息进行对比，只有身份认证成功后方可进入考试。 点击进
微认证购买常见问题 微认证课程学习常见问题 微认证实验常见问题 微认证考试常见问题 微认证证书常见问题 微认证兑换开发者认证常见问题 云认证业务动态说明 修订记录
开发者认证课程学习常见问题 开发者认证理论考试常见问题 开发者认证实验考试常见问题 开发者认证证书常见问题 微认证兑换开发者认证常见问题 云认证业务动态说明 修订记录
学堂资讯专栏发布停止服务公告，若您还有认证需求，请在此期间学习、实验并考取证书，正式下线后实验和考试功能将永久关闭。 父主题： 云认证业务动态说明
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