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服务内容 数据管理成熟度诊断 数据管理成熟度诊断是一种基于能力成熟度模型框架的能力提升方案，基于DCMM的基础上，融合了华为数据管理经验，描述数据管理能力初始状态发展到最优化的过程。
针对工业企业在新一代工业软件上云规划、内核技术难题、数据管理、仿真应用、人工智能大模型等方面的机遇和挑战，参考华为及业界最佳实践，提供专家专业能力使能伙伴技术攻关和云技术能力构建。 父主题： 关于服务咨询
CodeArts平台功能技术支持：针对客户软件开发平台使用过程中的技术问题，组织技术答疑。 父主题： 关于服务咨询
方案规划设计：数据上云调研与评估、数据迁移技术方案设计和云上存储业务优化方案设计； 数据迁移实施：数据迁移计划制定和迁移实施； 技术支持：数据上云过程中问题的及时响应及定位解决、上云过程中应用集成的技术指导等。 父主题： 关于服务咨询
微服务迁移上云 服务概述 随着云原生技术的发展，将应用部署到云上，是越来越多的企业选择。然而将微服务应用迁移上云，需要解决产品适配、软件升级、技术选型变更等复杂技术问题。
（规格：50人/0.5天） 鲲鹏技术沙龙 面向鲲鹏实践应用技术开发与运维人员，提供前沿技术发展趋势、产业实践应用以及沙龙专项研讨等课程内容。
面向客户自行进行的项目，提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务，帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题，提升客户集成应用能力，保障企业业务系统稳定运行。 远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。 父主题： 关于服务交付
计费说明 本章节主要介绍运维技术支持服务的计费说明，包括计费项，计费模式，以及变更、续费、欠费等。
Astro产品介绍 Astro平台功能技术支持 父主题： 关于服务咨询
随着NB-IoT、4G、5G技术的发展，推动了物联网应用的成熟，企业利用物联网技术数字化转型的需求越来越大。但物联网涉及设备终端、边缘计算、传输技术、物联平台、行业应用等模块，产业链长，行业技术要求高，企业缺少专业的人才来端到端构建物联网应用。
随着NB-IoT、4G、5G技术的发展，推动了物联网应用的成熟，企业利用物联网技术数字化转型的需求越来越大。但物联网涉及设备终端、边缘计算、传输技术、物联平台、行业应用等模块，产业链长，行业技术要求高，企业缺少专业的人才来端到端构建物联网应用。
支持院校客户鲲鹏技术方向的专业内容建设，向客户提供鲲鹏技术的培训内容和实训案例素材。 培训对象 高校老师 培训目标 面向高校老师提供鲲鹏体系课程培训服务，提供配套的理论和实训课程，使老师了解鲲鹏及实验，具备将鲲鹏素材植入已有课程的能力。
技术不是障碍而是助力：依托华为运维专业服务，快速引入新技术、新服务，牵引技术创新，引入厂商专业工具，实现运维数字化，资源关系一目了然，实现版本的平稳更新，引入厂家运维经验，实现故障快速恢复，提升系统可靠性。
华为云官网或console控制台-支持与服务-专业服务-运维与管理-确定性运维支持服务-运维技术支持服务-远程运维技术支持服务-立即购买，或通过单击“服务咨询”后留言，拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题： 关于服务购买
服务内容 确定性运维支持服务包含运维技术支持服务子产品，服务内容如下： 服务产品 服务名称 服务项目 服务内容 适用场景 运维技术支持服务 远程运维技术支持服务（包月） 官网工单加速 客户官网提单处理，如需要华为云加速，在专属群反馈工单单号，由技术服务经理协调，识别阻塞、提升工程师与客户沟通效率
aPaaS平台运营运维数字化诊断服务-基础版 针对客户运维现状进行访谈调研，融合多领域标准、模型和行业SRE实践，有针对性的进行诊断，提出优化策略，输出调研报告和诊断报告。 主要针对客户IT部门人员50人以内，相关业务部门10个以内。
服务名称 服务规格 交付件 CodeArts平台技术支持服务 CodeArts平台技术支持服务-每5人天 《CodeArts培训课件》 《开发支持服务问题记录》 CodeArts平台技术支持服务-50人天 CodeArts平台技术支持服务-120人天 CodeArts平台技术支持服务
序号 服务产品 交付件 1 ROMA Connect技术支持服务-远程 《XX项目远程技术支持报告》 2 ROMA Connect技术支持服务-现场 《XX项目现场技术支持报告》 父主题： 关于服务交付
云灾备交付实施服务提供的服务项目包括云备份集成实施、云容灾集成实施、云灾备演练、云灾备技术支持。 父主题： 关于服务咨询
CodeArts平台功能技术支持 针对客户软件开发平台使用过程中的技术问题，组织技术答疑 CodeArts平台功能涉及点较多、使用门槛高，遇到问题后无专业服务支持，解决问题效率低下 父主题： 关于服务咨询
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