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SaaS类商品变更流程和计费规则 用户可以在购买SaaS类商品后进行变更(升配或扩容),下面介绍升级的具体操作。 只有商家后台配置支持变更的SaaS类商品,才可进行升配或扩容操作。 已开通的SaaS资源才能进行升配或扩容操作: 涉及服务监管的SaaS类商品完成服务监管后,资源开通状态变更为已完成;
当商家反馈服务已实施(商品寄出并录入物流信息)后,服务监管状态变为“用户确认验收”阶段。 硬件订单处于“用户确认验收”阶段长期未确认的情况下:若快递物流信息停留10天未签收,订单不会自动关单验收;若快递物流信息停留10天且已签收,订单将会自动关单验收。 服务监管流程未完成的订单,订单状态
商家入驻 准入条件 申请入驻
同一个商品发布时,针对不同的调用场景(创建实例、查询实例信息、更新实例、更新实例状态、释放实例、实例升级),只需要配置一个“生产系统接口地址”。 如果发布包周期商品,需实现以下五个接口:“创建实例”、“更新实例”、“更新实例状态”、 “释放实例”,同时需要调用云商店“查询订单”、“字符串/文件流上传”接口。
确定保存成功后,到该关联应用的商品上,提交修改审批,审批通过后同步更新商品绑定的生产接口地址,如不修改生产接口地址请忽略该步骤; 选择修改后的地址并提交审批; 进行存量客户的订单修改; 单击订单修改设置或批量订单设置,弹出最新的生产接口地址、应用登录地址、公钥,确认无误后点击提交即可。 父主题: 应用凭证申请和修改
箱及联系人手机中,请耐心等待并注意查收。 可修改公司logo、雇员规模、经营年限、注册资金、营业执照、公司网站、公司简介、合规承诺函、联络地址、税务信息等。 如公司涉及更名,请按照公司名称变更指引操作。 公司名称变更指引 操作步骤 商家在账号中心实名认证中进行变更公司名称,具体操作请参考《如何变更企业名称》;
态变为“用户确认验收”,若用户未确认验收,系统将在快递物流签收后10天自动执行验收。 商家交付完成后在“卖家中心-交付管理 > 服务监管”处上传物流信息,用户在收到硬件商品后在“我的云商店 > 服务监管”验收服务处进行“确认”或者“驳回”。 华为云复核后,用户线上点击确认验收,订
月1日至2月1日。 服务监管总体流程 联营商品订单,赋能云场景及基地云场景需“华为云复核”,其他场景订单验收遵循商家自定义验收规则 注意:什么是赋能云场景请参照联营商品赋能云场景验收规则;什么是基地云场景请参照联营商品基地云场景验收规则。 服务监管过程中,商家可执行“申诉”操作,详情请参见《服务监管申诉说明》。
商家发布License授权码商品时,需在生产接口服务器开发一个生产接口。 同一个商品发布时,针对不同的调用场景(续费、过期、释放),只需要配置一个“生产系统接口地址”。 客户续费下单付款成功后,云商店将调用该接口(续费场景)请求商家执行业务延期,商家接口需要更新到期日,并将执行结果返回给云商店。 客户
SaaS类商品是指将商家提供的部署在华为云基础设施资源(华为云IaaS)上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源,只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 目前SaaS类商品接入时,使用用户名+初始密码的方式开通商品。即用户在华为云云商店购买商品时,云商店通过调用商家提供的生产系统接口地
给华为云开票 商家收到开票通知后,需要开具相应账单的增值税专用发票,并发送电子发票至指定的邮箱或邮寄纸质发票到指定接收地址。 背景说明 对于云商店联营、严选、严选自营和华为商品,以及2018年11月1号前生成的云商店通用商品订单和账单,如客户申请开票,由华为云给客户开票。华为云与商家按月结算时,再由商家开票给华为云。
接入流程 工业软件云License联营商品接入云商店的流程如下图所示: 图1 工业软件云License联营商品接入云商店流程 流程说明如下: 申请入驻云商店,成为商家。 云商店运营人员审核公司的资质信息。 根据工业软件云平台的商品接入规范进行应用改造。 准备生产接口服务器,根据本接入指南开发生产接口。
SaaS类商品发布总览 上架流程 1、成为云商店商家; 2、准备生产接口服务器,开发生产接口并调测(基础接口),请参见接口说明。 3、完成安全扫描,请参见《SaaS类商品安全扫描操作指导》; 4、进入卖家中心商品发布页面,选择接入类型为“SaaS”,并填写商品信息; 5、云商店审核通过;
云商店默认给每个商家分配一个分机号,您需要配置分机号绑定的电话号码及对应的接待时间,提交后在商品详情页展示,具体效果如下: 具体绑定的步骤如下: 登录华为云云商店卖家后台。 在左侧导航栏目,选择“商家管理>服务与支持”中的售前分机号。 在此区域点击“编辑”添加 400 服务热线需要绑定的电话号码、接待日期、接待时间并保存。
个调用场景的正确性。 下面以“订单通知”接口为例进行说明。 操作步骤 在“卖家中心 > 应用工具 > 生产地址管理”中,添加生产地址并认证通过。 请将认证通过的生产接口地址按照下图操作绑定密钥,每一类接口类型绑定的秘钥不可用重复(基础接口、联营SaaS同步接口、License授权
图2 联营商品、华为商品服务监管流程 联营商品订单,赋能云场景及基地云场景需“华为云复核”,其他场景订单验收遵循商家自定义验收规则 注意:什么是赋能云场景请参照联营商品赋能云场景验收规则;什么是基地云场景请参照联营商品基地云场景验收规则。 商家交付完成后在“卖家中心-交易管理 >
品)接口产生的实例是否存在。 租户同步流程如下图所示: 请求方法:POST 接口URL:生产地址+固定子路径,其中固定子路径为/produceAPI/authSync; 接口示例:生产地址为https://example.isv.com,则接口URL为https://example
面,单击账单“操作”列的“开票清单”,进入“开票清单”页面,打印开票清单。 将发票和开票清单一起邮寄给华为云。 您可以在开票通知邮件或开票清单页面中,查看到发票邮寄地址。 华为云收到伙伴邮寄的发票后,会尽快为账单付款。 父主题: 客户服务商订单管理
商品退订 退订规则 退订资源 父主题: 售后服务
SaaS 1.0接口生命周期管理 商家完成上架SaaS商品后,为监控接口服务的可用性和保障客户下单交易,云商店平台每天上午和下午,会对该商品接口地址的调测用例进行自动化拨测。当前接口拨测失败时,系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱、短信、站内信,请商家及时修复接口,具体拨测规则如下: