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取下载地址并下载录音。 隐私保护通话平台给客户服务器推送话单七天之后再调用此接口获取下载地址，会返回“The record does not exist.”错误。 建议调用该接口时把connection设置为不支持重定向，再从Location头域中获取到录音文件的下载地址，具体操作可参考开发指南中编程语言的代码样例。
在什么场景下需要配置状态接收地址和话单接收地址？ 状态接收地址 若您需要获取隐私号码呼叫过程中的呼叫状态事件，请配置状态接收地址，隐私保护通话平台会将呼叫状态事件通过“呼叫事件通知接口”推送到该地址。 若您需要使用X模式，则必须配置状态接收地址，用于控制X模式的呼叫和短信。 话单接收地址 若您需要
取下载地址并下载录音。 隐私保护通话平台给客户服务器推送话单七天之后再调用此接口获取下载地址，会返回“The record does not exist.”错误。 建议调用该接口时把connection设置为不支持重定向，再从Location头域中获取到录音文件的下载地址，具体操作可参考开发指南中编程语言的代码样例。
如何设置/修改呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址（回调）？ 这三个地址的作用： 呼叫状态接收地址用于接收隐私保护通话平台推送的呼叫状态。 呼叫话单接收地址用于接收隐私保护通话平台推送的话单。 短信通知地址用于接收隐私保护通话平台推送的短信发送结果。 如何设置：在添加
取下载地址并下载录音。 隐私保护通话平台给客户服务器推送话单七天之后再调用此接口获取下载地址，会返回“The record does not exist.”错误。 建议调用该接口时把connection设置为不支持重定向，再从Location头域中获取到录音文件的下载地址，具体操作可参考开发指南中编程语言的代码样例。
调用接口获取录音文件下载地址时遇到“1012007：The record does not exist”如何处理？ 调用“获取录音文件下载地址接口”时出现该错误码，请按以下步骤排查问题： 请登录华为云费用中心查看是否欠费，欠费会导致获取录音下载地址失败。 请核对调用接口时填写的录
取下载地址并下载录音。 隐私保护通话平台给客户服务器推送话单七天之后再调用此接口获取下载地址，会返回“The record does not exist.”错误。 建议调用该接口时把connection设置为不支持重定向，再从Location头域中获取到录音文件的下载地址，具体操作可参考开发指南中编程语言的代码样例。
取下载地址并下载录音。 隐私保护通话平台给客户服务器推送话单七天之后再调用此接口获取下载地址，会返回“The record does not exist.”错误。 建议调用该接口时把connection设置为不支持重定向，再从Location头域中获取到录音文件的下载地址，具体操作可参考开发指南中编程语言的代码样例。
短信控制地址是做什么的？如何设置？ 短信控制地址用于接收隐私保护通话平台推送的Block模式的短信通知，客户收到通知后需按照Block模式响应参数返回响应，指示隐私保护通话平台转发或丢弃短信。使用AX模式或X模式的短信功能必须填写该地址。 短信控制地址需在添加应用时设置：登录控制
如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret？ APP接入地址是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的地址，APP_Key和APP_Secret是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的鉴权信息。 开通隐私保护通话服务后，AP
若发送了短信，没有收到短信通知，可能是以下原因： 短信功能未开启，短信未发送，点击查看如何开通短信功能。 短信不是通过隐私号码发送，点击查看使用隐私号码发送短信流程。 接收短信通知的服务器地址填写不正确或无效，点击查看如何设置短信通知地址。 父主题： 呼叫状态与话单
调用获取录音文件下载地址接口无法正常接收平台响应如何处理？ 请确认您的网络状态正常，测试调用其他接口是否能正常接收平台响应。 请排查请求的connection设置是否正确。调用获取录音文件下载地址接口需要把connection设置为不支持重定向，再从Location头域中获取到录音文件的下载地址。
联系华为云客服开通“短信通知携带短信内容”功能。 接收短信内容功能开通后，隐私保护通话平台向客户设置的“短信通知地址”推送短信通知时会携带X号码接收到的短信内容（短信内容会通过“smsContent”参数携带）。点击查看如何配置“短信通知地址” 父主题： 短信问题
台发送的通知消息。 获取录音文件下载地址接口 获取录音文件的下载地址 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 客户从呼叫话单中获取到录音文件名后，可通过调用此接口获取录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下：
Notify：通知模式，Notify模式的短信通知会被推送到客户添加应用时填写的短信通知地址，客户收到通知后返回HTTP状态码为200的空消息即可。 Block：控制模式，Block模式的短信通知会被推送到客户添加应用时填写的短信控制地址，客户收到通知后需按照Block模式响应参数返回响应，指示隐私保护通话平台转发或丢弃短信。
录音文件需调用获取录音文件下载地址接口获取下载地址，调用接口时填写的“fileName”和“recordDomain”需从话单中获取。 隐私保护通话平台会将呼叫状态和话单推送到您添加应用时填写的呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址中，请确认输入的接收地址是可通过外网访问的有效地址。配置的地址格式可以是
只要您在添加应用时填写了呼叫状态和呼叫话单接收地址，则每次通话结束后，隐私保护通话平台都会将呼叫状态和话单分别通过“呼叫事件通知接口”和“话单通知接口”推送到该地址。 如果收不到呼叫事件和话单通知，请从以下几个方面排查原因： 添加应用时提供的状态接口地址或话单接收地址无效，请确认提供的URL是可通过外网访问的有效地址。
客户服务器（客户端） 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 如果需要单独接收呼入事件（callin），需联系客服，提供呼入事件状态接收地址。 注意事项 若平台给客户推送呼叫事件通知后未收到成功响应，视为推送
客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 如果需要单独接收呼入事件（callin），需联系客服，提供呼入事件状态接收地址。 注意事项 若平台给客户推送呼叫事件通知后未收到成功响应，视为推送
地。 若出现手机无法下载录音文件的情况，请使用电脑访问录音下载地址下载录音文件。 如果在访问录音下载地址时出现安全提示，需忽略证书校验才可下载录音文件。 欠费会导致获取录音下载地址失败，若无法获取下载地址，请登录华为云费用中心查看是否欠费。 父主题： 录音问题
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