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部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？ 问题现象 终端用户打开的部分应用操作界面带有黑边，且无法移动该应用操作界面。如图1所示。 图1 问题现象示例 解决方法 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE
查询租户的镜像任务列表 功能介绍 该接口用于查询租户的异步任务执行情况。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/image-server-jobs
仅针对ECS/BMS云服务的“切换操作系统”场景使用。 云主机切换操作系统的资源id会变化场景。 填写变更前老的资源Id。资源Id未变化，无此字段。 old_cloud_service_type String 仅针对ECS/BMS云服务的“切换操作系统”场景使用：云主机切换操作系统的云服务类型编码会变化场景。
应用发布失败怎么办？ 同一应用组中无法发布名称相同的应用，可修改应用名称重新发布。如果应用发布仍然失败，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 常见问题
描述字数最多支持255个。例如，通过打印机重定向策略使用网络打印机。 选择创建模式为“全新模式”。 单击“下一步：策略配置”。 进入“通用策略配置”页面。 取消勾选“USB端口重定向”下的“打印设备（如：打印机）”参数项，如图2所示。 将“打印机设备重定向”的状态设置为，如图2所示。 图2 配置策略参数 单击“下一步：应用对象”。
描述字数最多支持255个。例如，通过USB端口重定向策略使用本地打印机。 选择创建模式为“全新模式”。 单击“下一步：策略配置”。 进入“通用策略配置”页面。 将“USB端口重定向”的状态设置为，并勾选“打印设备（如：打印机）”，如图2所示。 将“打印机设备重定向”的状态设置为，如图2所示。 图2 配置策略参数 单击“下一步：应用对象”。
在磁盘列表中，双击进入云桌面本地磁盘之外的终端设备磁盘。 找到目标路径下待复制的文件，并复制。 例如“copy2workspace.txt”文件。 返回计算机列表页面，在磁盘列表下，进入云桌面的系统盘或者数据盘。 任选路径，粘贴已复制的文件。 启用“文件重定向”策略，并设置为“读写”模式 云桌面终端设备
批量修改服务器的镜像 功能介绍 批量修改服务器的镜像。 服务器的镜像和服务器组的镜像不一样时，支持服务器的镜像切换为服务器组的镜像，并且仅允许同等镜像进行切换，例如：同操作系统，免费镜像切换，同源同价的付费镜像切换。如果服务器组的镜像和服务器的镜像为非同等镜像，建议您直接购买新的服务器，删除或者退订老的服务器。
批量删除应用仓库中的指定应用 功能介绍 批量删除应用仓库中的指定应用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/a
修改服务器的镜像 功能介绍 修改服务器的镜像。 服务器的镜像和服务器组的镜像不一样时，支持服务器的镜像切换为服务器组的镜像，并且仅允许同等镜像进行切换，例如：同操作系统，免费镜像切换，同源同价的付费镜像切换。如果服务器组的镜像和服务器的镜像为非同等镜像，建议您直接购买新的服务器，删除或者退订老的服务器。
登录云桌面失败怎么办？ 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考，如表1所示。如果处理后依然登录失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。
忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。管理员参考如何重置用户密码？在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 父主题： 常见问题
登录客户端失败怎么办？ 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考，如表1所示。如果处理后依然登录失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。
“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰，无法使用怎么办？ 管理员开通服务后，在当前项目（无子项目）或者子项目中不存在桌面的天数已超过14天，系统自动锁定服务状态，从而导致“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮无法使用。管理员可根据提示取消服务后重新开
检查应用服务器是否运行正常。 打开华为云首页。使用管理员帐号登录云应用管理控制台。 单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。 单击对应的服务器组名称进入服务器列表页面，查看服务器的运行状态，确保运行状态为“运行中”。 运行中，则执行2。 其他状态，可根据实际的状态参考如下操作。如果依然未显
日志位于当前用户的文档目录下，文件名是以HDPLog-计算机名.zip命名。 UOS云桌面 在桌面左下角单击，选择日志收集，如果显示collectlog finish!表示日志已收集完成。 日志位于用户主目录下/home/用户名，日志名为hwlog.zip。 父主题： 管理员常见问题
删除应用仓库中的指定应用 功能介绍 删除应用仓库中的指定应用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v1/{project_id}/app
Directory），简称AD。AD管理服务器部署了AD服务的基础架构组件，它可以提供一系列集中组织管理和访问网络资源的目录服务功能。云应用支持对接您自己的AD服务器，实现对云应用的鉴权和认证。 区域和可用区 华为云用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区发布应用。 区域（Regi
连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网 参考开通小规模经济型开通云桌面上网功能。 给云桌面绑定3389端口 登录管理控制台。 在左侧导航栏依次单击“桌面管理 > 桌面”，进入桌面列表页面。 在桌面管理列表下单击待开启RDP云桌面左侧的“”，选
启动沙箱应用，窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理？ 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Huawei\HDPServer\Rail”路径
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