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上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截公网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持 如果华为云上的服务器需要通过公网IP地址访问华为云上的实例搭建的FTP服务器时，需要配置FTP服务器的被动模式，如果需要使用FTP服务器的被动模式，则需要配置FTP防火墙支持。
VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。
面向轻型负载提供基础的计算能力，适用于入门级网站搭建应用。 基本型 1vCPUs | 2G 40GB 高IO 1Mbit/s 面向小型负载提供适合的计算能力，适用于小型网站、软件及应用。 进阶型 2vCPUs | 4G 40GB 高IO 2Mbit/s 面向中小型负载提供适合的计算能力，适用于中小型网站、软件、应用及系统。
VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows 7的本地PC为例，具体操作如下： 打开本地计算机。 不是登录Windows云服务器。 通过快捷键“Win+R”，打开“运行”窗口。 输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。
查看云服务器是否限制连接数量。 检查OS内部远程桌面配置： 打开“开始”菜单，输入cmd命令，打开命令行窗口，输入gpedit.msc ，打开组策略。 选择 “计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”， 打开“限制连接的数量”，查看是否启用限制。
单位：百分比。 计算公式：单个云耀云服务器CPU使用率 / 单个云耀云服务器的CPU总核数。 ≥ 0% 云服务器 5分钟 mem_util 内存使用率 该指标用于统计云耀云服务器的内存使用率。 如果用户使用的镜像未安装vmtools，则无法获取该监控指标。 单位：百分比。 计算公式：该云耀云服务器内存使用量
当云硬盘状态为“正在扩容”时，不支持变更所挂载的云服务器规格。 Windows操作系统的云服务器，执行变更规格操作前建议您参考磁盘脱机怎么办？修改Windows操作系统SAN策略，避免变更规格后磁盘处于脱机状态。 变更规格前请先将云服务器关机，或根据页面提示勾选“系统自动关机后变更规格”。 费用说明 变更规格会引起
类型、磁盘类型，针对不同的业务场景，自定义配置弹性云服务器。 HECS底层使用的物理硬件资源与ECS一致，同CPU、内存的HECS与ECS计算能力在同一标准。 高负载应用场景推荐使用ECS，性能更稳定。 HECS与ECS的购买和配置区别详见下表 表1 云耀云服务器与弹性云服务器的购买和配置区别
机安全等多种功能，帮助您更加便捷高效的部署、配置和管理应用。 HECS底层使用的物理硬件资源与ECS一致，同CPU、内存的HECS与ECS计算能力在同一标准。 云耀云服务器与弹性云服务器的主要区别： 云耀云服务器：云耀云服务器是可以快速搭建简单应用的新一代云服务器，按已搭配的套餐
使用Web应用防火墙防御CC攻击 若服务遭受了CC攻击，请在Web应用防火墙控制台开启CC安全防护。Web应用防火墙的使用指导请参见配置CC防护策略。 父主题： 资源监控
处理方法2：MSTSC方式登录 如果您通过MSTSC方式登录云服务器，那么，需在远程桌面连接前，设置Windows云服务器的分辨率大小。 在您的用户本地计算机（即客户机）上，单击“开始”菜单。 在“搜索程序和文件”中，输入“mstsc”。 在“远程桌面连接”窗口，单击左下角的“选项”。 图4 远程桌面连接
本节操作介绍购买云耀云服务器的操作步骤。 前提条件 购买云耀云服务器仅支持“包年/包月”的计费方式，请您在购买前确保已完成注册和充值。详细操作请参见如何注册公有云管理控制台的用户？ 操作步骤 进入HECS购买页。 对云耀云服务器进行资源配置。 参数 实例 说明 区域 华北-北京四 请就近选择靠近您业务
此时，云服务器后台可能会出现xenvbd告警提示，这种情况是正常的。 查看云硬盘状态的方法如下： 选择“开始”，右键单击“计算机”，选择“管理”。 弹出“计算机管理”窗口。 在左侧导航树中，选择“存储 > 磁盘管理”。 在右侧窗格中出现磁盘列表。 查看磁盘列表中对应磁盘的“状态”栏。
系统和安全 > 系统 > 远程设置”。 系统进入“系统属性”页面。 图1 系统属性 选择“远程”页签，在“远程桌面”栏，选择“允许远程连接到此计算机”。 单击“确定”。 父主题： 登录Windows云耀云服务器
dPercent （Agent）磁盘使用率 该指标用于统计测量对象磁盘使用率，以百分比为单位。计算方式为: 磁盘已用存储量/磁盘存储总量。 单位：百分比 采集方式（Linux）：通过计算Used/Size得出。挂载点前缀路径长度不能超过64个字符，必须以字母开头，只能包含0-9/a-z/A-Z/-/
dPercent （Agent）磁盘使用率 该指标用于统计测量对象磁盘使用率，以百分比为单位。计算方式为: 磁盘已用存储量/磁盘存储总量。 单位：百分比 采集方式（Linux）：通过计算Used/Size得出。挂载点前缀路径长度不能超过64个字符，必须以字母开头，只能包含0-9/a-z/A-Z/-/
系统和安全 > 系统 > 远程设置”。 系统进入“系统属性”页面。 图8 系统属性 选择“远程”页签，在“远程桌面”栏，选择“允许远程连接到此计算机”。 单击“确定”。 父主题： 登录Windows云耀云服务器
选择“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“管理”。 系统弹窗显示“服务器管理器”页面。 在左侧导航栏，选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理页面”。 在左侧窗格中出现磁盘列表，分别右键单击脱机的磁盘，并选择“联机”，将脱机磁盘进行联机。 图3 联机 再次在“计算机”中查询磁盘的个数，检查与变更规格前是否一致。
Service，EVS）可以为云耀云服务器提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务，满足不同场景的业务需求，适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。 云硬盘的类型 云耀云服务器使用的云硬盘类型有如下几种： 高IO：该类型云硬盘的最大IOPS可达5000，最低读写时延为1 ms，
Windows云服务器 操作场景 将文件上传至Windows云服务器一般会采用MSTSC远程桌面连接的方式。本节为您介绍本地Windows计算机通过远程桌面连接，上传文件至Windows云服务器的操作方法。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。
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