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检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？。 父主题： 硬终端业务故障
如果您已经使用试用激活码激活办公宝，可以在“会议”界面查看试用剩余天数。 试用到期后，如需使用华为云会议，请购买IdeaHub接入账号并升级为商用版。 升级步骤 购买IdeaHub接入账号。 进入购买华为云会议页面。 使用通过实名认证的华为云账号登录。实名认证详细操作请参考企业账号如何完成实名认证、个人账号如何完成实名认证。
杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 解决方法如下: 将华为云会议加入杀毒软件应用程序白名单中。 开启杀毒软件时，允许华为云会议客户端运行。 进行以上两个操作后，重新打开华为云会议客户端，查看麦克风（扬声器）设备能否正常启用。 父主题： 音视频设备故障
检查该设备是否已激活。如果未激活，可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？。 父主题： 硬终端业务故障
视频会议需要的带宽是多少？ 公网接入满足云会议的网络指标要求即可，不强求专线网络。同时提醒客户做好会议终端的带宽预留。 虽然华为云会议最大支持50%的视频抗丢包，但为确保音视频体验，建议网络QoS和带宽的要求如表1所示。 对IP承载网的QoS要求，如果不能满足，通话质量将有所降低
拉起应用 描述 通过链接可以拉起用户设备上已经安装的华为云会议App，拉起后用户可以在华为云会议App 执行登录，创会/入会等操作。 业务流程 构建scheme。 执行scheme。 代码示例 1 2 3 4 5 6 7 8 9 //拉起应用 if (packageInstalled("com
CloudLink Board 终端激活后点对点呼叫正常，创建会议提示“网络故障” ？ 原因是组网模式配置为SMC，华为云会议需要设置组网模式为uPortal。 登录CloudLink Board Web页面，在“系统配置 > 高级”，将组网模式由SMC更改为uPortal。 父主题：
快速入门 本小节以实现初始化SDK为例，介绍如何使用Windows SDK进行二次集成开发。 开发环境准备 在开发的过程中请满足如下环境要求。 表1 环境要求 环境和工具名称 版本要求 说明 操作系统 Windows 10/11专业版 硬件要求： CPU：i5-2400四核 3.1GHz及以上。
假设环境中的网络没有Proxy，PC可以直接访问公网。以创建一个即时会议为例： 点击“Init”按钮。 点击“Login”按钮，并输入华为云会议账号和密码。 图5 Windows Demo登录后界面 点击“Create Conf”按钮，创建会议。 图6 会中界面 父主题： 一分钟跑通Demo
手动续费 包年/包月华为云会议资源从购买到被自动删除之前，您可以随时在华为云会议控制台为已购买的资源续费，以延长华为云会议资源的使用时间。 在华为云会议控制台续费 登录华为云会议控制台。 在左侧导航栏中单击“我的权益”，如图1所示。 图1 我的权益 选择对应的云会议资源，单击右侧的“续费”。
号并开通华为云、华为云会议账号，完成实名认证。 使用华为云账号登录华为云会议控制台，绑定企业默认管理员的华为云会议账号。 操作步骤 进入购买华为云会议页面。 确认企业名称、账号名、联系方式等客户信息。 选择套餐规格，可选择Flexus版或旗舰版，套餐详情请参见华为云会议套餐。 图1
使用PC客户端开会时，视频模糊或声音卡顿？ 问题现象 使用PC客户端开会时，会中视频模糊、声音卡顿。 解决方法 方法一：开启电脑的高性能模式。 单击桌面左下角的徽标键，选择“设置”打开“Windows 设置”界面。 单击“系统”打开界面后，选择“电源和睡眠”。 在“电源和睡眠”界面，单击右侧“其他电源设置”。
加入会议 华为云会议支持通过小程序入会，开会更便捷。 注意事项 iOS设备目前仅iOS 14.3及以上系统版本、微信8.0及以上版本可支持华为云会议小程序功能。 付费企业已支持华为云会议小程序功能。如果企业未开通功能，可发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售申请开通功能。
右上方的摄像头小图标，选择允许该网址访问您的摄像头，如图3所示。 图3 Mac Chrome 恢复摄像头权限 父主题： 如何恢复与设置华为云会议Web端会中麦克风/摄像头/共享屏幕权限？
专业会议终端配对控制器 华为云会议移动端可通过配对码或扫描二维码配对硬终端控制器。 完成配对后，可在移动端对硬终端进行加入会议、发起会议等会前操作和静音、允许共享等会控操作。 前提条件 企业管理员已将专业会议终端添加到华为云会议管理平台，请参见添加专业会议终端。 注意事项 目前支
终端设备通过会议室连接器接入会议时需使用企业内的会议室连接器端口并发资源，用户可按照企业内终端设备同时接入华为云会议的数量峰值购买会议室连接器端口资源，详细操作请参考如何购买会议套餐。 终端设备使用会议室连接器接入华为云会议的操作方法请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售进行咨询。
主持人入会后，会议将自动开始云录制。 启动/暂停/停止云录制 主持人进入会控。 在会议控制栏单击“启动云录制”按钮开始录制，如图2所示。 图2 启动云录制 启动云录制后，会议控制栏中“启动云录制”按钮变为“暂停云录制”，可暂停、停止云录制。 暂停云录制：单击可暂停当前云录制，如图3所示。 继续云录制：
第三方终端配对控制器 华为云会议移动端可通过配对码或扫描二维码配对硬终端控制器。 完成配对后，可在移动端对硬终端进行加入会议、发起会议等会前操作和静音、允许共享等会控操作。 前提条件 企业管理员已将第三方终端添加到华为云会议管理平台，请参见企业管理员添加第三方终端。 注意事项 目
脚本从一个非安全源加载，Chrome会抛出错误。 使用Demo入会 浏览器Demo展示如下图： 图5 Web Demo启动后界面 使用华为云会议创建一个会议/网络研讨会后， 可以使用会议ID和密码，匿名入会； 也可以通过“执行App ID鉴权”，一键获取token，然后实名入会。
使用华为云会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询？ 使用华为云会议客户端开会不支持设置主持人轮询。 仅硬终端作为主持人时支持设置主持人轮询。硬终端通过“华为云会议管理平台”设置主持人轮询的操作详情请参见Web端会议管理员会控-主持人轮询。 父主题： 客户端业务使用
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