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  • 如何加入客户服务商计划 - 云商店

    合作伙伴已通过软件、服务或SI角色之一的认证。 详情可见合作伙伴发展路径介绍。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为。 点击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 > 华为伙伴计划”。 在华为伙伴计划页面,选择云商店客户服务商计划,点击“立即加入”。 在申请加入计划页面填

  • 商品发布规范 - 云商店

    商品名称应与业界命名规范一致,不可以出现拼写错误,如:将wordpress拼成wordpess。 商品名称不能扩大宣传,不可以直接借助华为名义,如:命名为“华为XXX解决方案”。 商品名称仅用于对商品命名,介绍、价格、版本、电话号码等与命名无关内容,请勿出现在商品名称中。 如发布的是HC

  • 人工服务类商品服务监管 - 云商店

    图2 联营商品、华为商品服务监管流程 联营商品订单,赋能场景及基地场景需“华为复核”,其他场景订单验收遵循商家自定义验收规则 注意:什么是赋能场景请参照联营商品赋能场景验收规则;什么是基地场景请参照联营商品基地场景验收规则。 服务监管过程中,用户可执行“申诉”操作,详情请参见《服务监管申诉说明》。

  • 商品销售区域配置 - 云商店

    签约主体-英文 简称 可销售国家和地区-英文 可销售国家-中文 备注 1 5821 智利 Sparkoo Technologies Chile SpA CL Chile 智利 / 2 5541 新加坡 Sparkoo Technologies Singapore Pte. Ltd.

  • 商家指南 - 云商店

    签约主体-英文 简称 可销售国家和地区-英文 可销售国家-中文 备注 1 5821 智利 Sparkoo Technologies Chile SpA CL Chile 智利 / 2 5541 新加坡 Sparkoo Technologies Singapore Pte. Ltd.

  • 云商店介绍 - 云商店

    docx,完成签章后将扫描件附在邮件中。 邮件正文:附上代金券申请信息表,如下表所示,若存在多个商品,可增添表格行进行登记。 表1 代金券申请信息表 公司名 华为账号 申请金额 申请时间 计划上架商品名称 商品交付方式 操作步骤二:在卖家中心申请测试券 进入“卖家中心>测试券管理”,点击“测试券申请”。

  • 申请测试券 - 云商店

    docx,完成签章后将扫描件附在邮件中。 邮件正文:附上代金券申请信息表,如下表所示,若存在多个商品,可增添表格行进行登记。 表1 代金券申请信息表 公司名 华为账号 申请金额 申请时间 计划上架商品名称 商品交付方式 操作步骤二:在卖家中心申请测试券 进入“卖家中心>测试券管理”,点击“测试券申请”。

  • 账单对账 - 云商店

    申付单创建失败 请等待运营人员处理。 查看 发票审核 说明: 商家必须先对华为开票,发票签收后才能执行下一步操作。如何向华为开票,请参见商家面向华为开票。 申付审核 待开票 请查看开票清单,对华为开票。 查看、开票清单 发票待审核 发票签收后约2个工作日内完成审核。 查看、开票清单

  • SaaS类商品试用配置 - 云商店

    在该页面,点击 “添加用户”按钮,打开“添加用户”弹框,填写指定用户的华为账号名、华为账号ID,填写无误后点击“确认”即成功添加该用户。 用户可在控制台右上角的 “账号名-我的凭证”中查看自己的华为账号ID和账号名。 单击指定用户列表中操作列的“删除”按钮,删除指定用户授权后,该用户将不可购买此商品。

  • SaaS类商品试用配置 - 云商店

    在该页面,点击 “添加用户”按钮,打开“添加用户”弹框,填写指定用户的华为账号名、华为账号ID,填写无误后点击“确认”即成功添加该用户。 用户可在控制台右上角的 “账号名-我的凭证”中查看自己的华为账号ID和账号名。 点击指定用户列表中操作列的“删除”按钮,删除指定用户授权后,该用户将不可购买此商品。

  • 商家指南 - 云商店

    在该页面,点击 “添加用户”按钮,打开“添加用户”弹框,填写指定用户的华为账号名、华为账号ID,填写无误后点击“确认”即成功添加该用户。 用户可在控制台右上角的 “账号名-我的凭证”中查看自己的华为账号ID和账号名。 点击指定用户列表中操作列的“删除”按钮,删除指定用户授权后,该用户将不可购买此商品。

  • 退订规则 - 云商店

    当最终客户申请退订并经华为确认符合退订标准时,华为会发送退款通知给商家和最终客户。 在华为向最终客户退款后,华为将从当月或次月从商家结算金额里扣除退款金额后与商家结算;如金额不足,华为将从商家缴纳的保证金(如有)扣除;如金额仍不足,商家应通过其他方式向华为补付。 退订5天无理由产品

  • 发布镜像商品 - 云商店

    云云商店国际站支持中国香港、曼谷、新加坡、约翰内斯堡、Santiago、Mexico City、Sao Paulo region的基于华为提供的公共镜像制作系统盘镜像发布到云商店,请确保私有镜像的云服务器在上述区域。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。

  • 如何通过一个模板在多个Region完成部署 - 云商店

    本文介绍了在华为云云商店怎么实现一份自动部署模板支持多个Region,避免通过在模板中定义了一个Region变量,让客户在部署中选择两次不同的Region(一个是华为Console所在的Region,一个是客户真实想要部署的Region),最终导致部署失败。 解决方案 去掉自动部署模板中的Region属性

  • 发布应用资产 - 云商店

    必选 判断启动软件包是否需要PC电脑管理员权限。 支持数据在 必选 根据软件是否进行数据在改造的情况进行选择。 是:支持数据在功能,即文件可保存/另存到云端,从云端打开文件,多人在线协同工作等。 否:不支持数据在功能。 强制升级 必选 当软件包有新版本时,是否强制已安装当前版本的用户升级到最新版本。

  • 数据文件类商品服务监管 - 云商店

    成”。 在系统显示的弹框页面,单击“确定”。 如订单属于非赋能场景,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如订单属于赋能及基地场景,服务监管状态变更为“华为复核”,待华为侧复核交付验收件无误后,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。

  • 应用编排类商品服务监管 - 云商店

    成”。 在系统显示的弹框页面,单击“确定”。 如订单属于非赋能场景,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如订单属于赋能及基地场景,服务监管状态变更为“华为复核”,待华为侧复核交付验收件无误后,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。

  • 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类商品 - 云商店

    订失败。 退订申请待商家审核同意退订后,订单将会在3个小时内同步最新退订状态,完成退订后金额将退还至华为账号的账户中。 若商品已发货在途,用户不可发起“未收货退订”,需华为确认后才可申请退订。 操作步骤 进入买家中心 > 我的云商店页面。 点击“退订管理”,查看可以退订的商品列表。

  • 用户管理和用户组管理 - 云商店

    管理员创建子用户后,这个新建的子用户账号可以登录华为。登录方式包括登录页面的“IAM用户”,以及卖家中心“商家管理>子用户管理”提供的“用户登录地址”。 如果登录失败,请确认用户名密码是否正确,或者重置密码 。 登录方法1:华为登录页面 在华为的登录页面,单击登录下方的“IAM用户”,

  • License类商品线上授权码服务监管 - 云商店

    际开通时间与授权码激活时间一致。 商家激活授权码后,将交付文件证明上传至服务监管中。 非赋能场景订单,系统将自动确认验收,服务监管流程结束; 赋能场景订单,服务监管状态变更为“华为复核”,待华为侧复核验收件无误后检查通过后,系统将自动确认验收,服务监管流程结束。 服务监管申诉说明