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工单系统使用指南 处理工单 申请授权 关闭工单 管理工单 父主题： 工单管理
交易管理 订单查询 交易明细管理 退订管理 销售配置管理 服务监管 发票管理 账单与结算管理 代金券管理 评价管理
发布Agents网关类商品操作指导 Agents网关类商品发布流程 Agents注册说明 Agents后端应用接口规则和计费说明 发布Agents网关商品操作流程 父主题： 发布API类商品相关指南
销售配置管理 商品限购配置 SaaS类商品试用配置 父主题： 交易管理
结算管理 结算规则 结算流程 平台费用规则 订单和交易结算机制 父主题： 中资出海
查看代金券 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“交易管理 > 代金券管理”。 设置查询条件，选择目标代金券，单击右侧操作栏的“详情”。 在代金券详情页面，可以查看到该代金券的状态、基础信息和使用情况。 父主题： 代金券管理
订单验收规则 通用、自服务商品 所有场景 商家自定义验收规则 联营商品 赋能云场景 （用户归属赋能云赛道或者使用赋能云现金券） 联营商品赋能云场景验收规则 基地云场景 （用户归属基地云赛道或者使用基地云提货券） 联营商品基地云场景验收规则 除上诉以外的场景，属于其他场景，遵循 商家自定义验收规则
若授信现金券支付、信用额度支付开关为“开”，表示商家同意华为云客户使用授信现金券、信用额度购买该商品，用授信现金券、信用额度购买的订单需客户全部还款后，华为再对商家结算。 若授信现金券支付开关、信用额度支付开关为“关”，表示商家不同意华为云客户使用授信现金券、信用额度购买该商品。 联营商品
这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能，通过将应用软件与云资源耦合，实现用户对云主机即开即用。 SaaS类 SaaS类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IAAS）上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源，只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。
账单对账流程说明 华为云云商店每月7号生成上一个月的对账单，服务商需要进行账单确认，确认无误后，华为云会通知服务商开具发票并投递到指定地点。华为云收到服务商的发票并验证无误后会发起付款流程，对服务商按账单金额支付对应款项。详见结算流程。 License类、涉及服务监管的SaaS类
签约主体-英文 简称 可销售国家和地区-英文 可销售国家-中文 备注 1 5821 智利云 Sparkoo Technologies Chile SpA CL Chile 智利 / 2 5541 新加坡云 Sparkoo Technologies Singapore Pte. Ltd.
签约主体-英文 简称 可销售国家和地区-英文 可销售国家-中文 备注 1 5821 智利云 Sparkoo Technologies Chile SpA CL Chile 智利 / 2 5541 新加坡云 Sparkoo Technologies Singapore Pte. Ltd.
云商店合作管理规范 商家需接受华为云云商店其他相关协议及华为云云商店合作管理规范的约束，自愿履行相关协议。华为云有权对违规行为依据管理规范所确定的原则进行相应的处理。 父主题： 入驻流程
在该页面，点击 “添加用户”按钮，打开“添加用户”弹框，填写指定用户的华为云账号名、华为云账号ID，填写无误后点击“确认”即成功添加该用户。 用户可在控制台右上角的 “账号名-我的凭证”中查看自己的华为云账号ID和账号名。 单击指定用户列表中操作列的“删除”按钮，删除指定用户授权后，该用户将不可购买此商品。
通用商品服务监管流程 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 2023年4月28日后购买的联营商品订单中，赋能云场景仍需“华为云复核”，非赋能云场景则不再需要“华为云复核”。 注：赋能云场景指使用了赋能云政府现金券补贴的场景。 当商家反馈服务已实施（商品寄出并录入物流信息）后，服务监管状态变为“用
1 5821 智利云 Sparkoo Technologies Chile SpA CLP、EUR 2 5541 新加坡云 Sparkoo Technologies Singapore Pte. Ltd. EUR、CNY、HKD、SGD、JPY 3 5531 香港云 Sparkoo
商家充值服务使用指南 云商店支持商家创建充值服务，具体设置方式请参考如下内容。 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号，单击云商店店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“充值管理>充值服务”，进入充值服务页面。 在充值服务页面，根据页面要求，填写
格式：yyyyMMddHHmmss 按周期售卖的商品，会请求该参数。 按次售卖的商品，不会请求该参数。 过期时间根据订单创建时间和购买周期计算而来，与订单实际过期时间有误差，仅供参考。 periodType O String 2 周期类型。 说明： 非必传，如需此参数，计费类型需选择包周期chargingMode=
云云商店国际站支持中国香港、曼谷、新加坡、约翰内斯堡、Santiago、Mexico City、Sao Paulo region的基于华为云提供的公共镜像制作系统盘镜像发布到云商店，请确保私有镜像的云服务器在上述区域。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。
订失败。 退订申请待商家审核同意退订后，订单将会在3个小时内同步最新退订状态，完成退订后金额将退还至华为云账号的账户中。 如商品已发货在途，用户不可发起“未收货退订”，需华为云确认后才可申请退订。 操作步骤 进入买家中心 > 我的云商店页面。 单击“退订管理”，查看您可以退订的商品列表。
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