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当汇聚告警生成后,用户可以通过云运维中心将指定汇聚告警转为事件。转为事件后会生成相应的事件单,在关联事件单号列显示生成的实际单号。点击事件单号查看事件单详情,可以对事件单进行受理、驳回、转单、处理等操作。 注意事项 只有责任人可以将当前告警转为事件。 操作步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理
转发问题 操作场景 问题单处理过程发现该问题属于其他运维专家处理,可转发问题单给对应的责任人。 转发问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“转发责任人”。 设置“转发责任人”。 表1
的任务才可以创建新的任务。 创建评估任务 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“韧性中心 > 应用韧性评估”。 单击“创建应用韧性评估”。 在下拉列表选择需要评估的应用,单击“确定”。 完成应用韧性评估任务创建。 删除评估任务 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“韧性中心 > 应用韧性评估”。
参数中心 概述 创建参数 修改参数 参数详情 父主题: 自动化运维
修改应用 操作场景 应用创建后,若想对应用的名称或描述进行修改,请按如下操作进行。 修改应用 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择需要修改的应用,单击。 设置“修改应用”。 表1 修改应用参数说明 参数 说明
展示批次详情 功能介绍 查询:批次详情,分页获取批次中的实例列表。 过滤条件:分页参数 URI GET /v1/job/script/orders/{execute_uuid}/batches/{batch_index} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 batch_index
资源管理常见问题 首次安装UniAgent如何操作? 如果资源无法在资源管理页面中查询到,如何处理? 无法找到应用管理层级说明页面?
Warroom是什么? 为快速恢复业务的运作机制,支撑运维、研发、运营联合作战,保障业务快速恢复而组建的会议。已受理的事件可以启动Warroom,具体参考启动WarRoom。 Warroom使用指导,请参考WarRoom管理。 父主题: 故障管理常见问题
事件处理过程中,初步定位发现该故障为重大故障或群体性故障,可启动WarRoom攻关,协同各应用专家,可快速恢复故障。 启动WarRoom 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。 单击右上方“启动WarRoom”。
可选参数。对子应用进行描述。 - 组件名称 根据命名规则,自定义组件的名称。 测试组件 分组名称 根据命名规则,自定义分组的名称。 测试分组 云厂商 请选择目标实例所在云厂商。 华为云 资源关联方式 请选择资源关联方式。 手动关联:用户在对应分组下,手动将对应资源数据关联至分组内进行管理。 智能关联:用
公共SLA 操作场景 公共SLA由系统为客户预置,开箱即用,默认为禁用状态,用户可根据需要启用/禁用。 启用/禁用公共SLA 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > SLA管理”。 单击上方“公共SLA”。 选择需要启用/禁用的公共SLA,单击操作列“启用/禁用”。 单击“确定”。
审批变更单 操作场景 变更单创建后,需要进行审批流程,同意或驳回变更单,请按如下操作进行。 审批变更单 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“变更管理 > 变更中心”。 在“待处理的”页签,选择需要审批的变更单,单击操作列“处理”。 单击“审批”。 设置“审批意见”。 是否审批通过:可选项“同意”、“驳回”。
用户可以在此页面查看SLA记录详情,例如工单ID,SLA状态,SLA规则(公共SLA或者用户创建的自定义SLA)等。 查看SLA记录 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > SLA管理”。 单击上方“SLA记录”。 选择需要查看的SLA记录,单击SLA列的SLA模板。 查看对应的SLA模板。
创建分组 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择组件,单击。 设置“创建分组”。 表1 创建分组参数说明 参数 说明 示例 分组名称 根据命名规则,自定义分组的名称。 测试分组 云厂商 请选择目标实例所在云厂商。
攻击场景说明 操作场景 混沌演练现在支持多种攻击场景供用户演练使用,包括体验类、主机资源、主机进程、主机网络、自定义故障和资源运维。通过集成武器模块和功能,用户可以更准确地模拟真实环境故障,及早发现系统可用性等问题,持续提升应用韧性。 攻击场景说明 表1 攻击场景说明 攻击目标来源
修改分组 操作场景 分组创建后,若想对分组的参数进行修改,请按如下操作进行。 修改分组 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择分组,单击。 设置“修改分组”。 表1 修改分组参数说明 参数 说明 示例
必须保证节点下为空才可以删除。 删除应用 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择需要删除的应用,单击。 单击“确定”。 完成应用删除。 删除子应用 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。
流转规则,将原始告警转成汇聚告警或事件。 前提条件 配置流转规则前,您需要确保集成管理配置流转规则的监控源已成功接入集成。 创建规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 单击右上方“新增规则”。 若两个流转规则中的信息较相似,可单击操作列“复制”,快速创建流转规则。
流转规则创建后,若需要禁用、启用、修改、复制或删除流转规则,请按如下操作进行。 禁用规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 选择需要禁用的规则,单击操作列“禁用”。 单击“确定”。 完成流转规则禁用。 启用规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 选择需要启用的规则,单击操作列“启用”。
问题处理记录 操作场景 问题回溯过程对处理问题或者填写问题单相关信息有疑问,可以查询处理记录。 处理记录 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“全部问题”页签,选择需要查看的问题单,单击问题单标题。 单击“处理记录”。 查看问题处理历史记录。 父主题: