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操作场景 部分Windows操作系统的SAN策略不为OnlineAll（全部联机），导致管理员重建系统盘后出现桌面数据盘消失的情况。需要终端用户修改磁盘脱机状态为联机状态，从而使数据盘可正常在桌面中显示。 操作步骤 检查磁盘状态 终端用户登录已完成系统盘重建的桌面。 按快捷键“Win+R”，输入cmd，运行cmd
为用户创建不同的接入策略进行控制。 前提条件 管理员已在当前项目为用户购买桌面。 当前项目已开启互联网接入地址和云专线接入地址。 网络接入方式配置，具体请参见修改网络接入方式。 使用限制 未开通互联网接入方式时，配置的接入策略无法限制用户接入方式，即选中和未选中的用户都只能使用云专线接入方式接入云桌面。
云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理？ 操作场景 在云桌面内的应用中心安装软件后正常无法打开，需要在管理控制台上查看软件的配置信息是否正确。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中依次单击“应用中心 > 应用分发”。 进入“应用中心”页面。 在无法正常打开的软件操作列单击“更多 >
JSON视图创建自定义策略：可以在选择策略模板后，根据具体需求编辑策略内容；也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 具体创建步骤请参见：创建自定义策略。本章为您介绍常用的Workspace自定义策略样例。 Workspace自定义策略样例 示例1：授权用户开关机权限 {
通过查看用户登录记录，您可以了解桌面的运行情况和用户的登录情况，用于问题定位和系统维护。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“监控分析 > 用户登录记录”。 进入“用户登录记录”界面。 查看用户登录记录 登录统计：查看具体时间段的登录统计信息。 查看具体时间段的登录统计，可根据近7天、近30
云桌面安装火绒杀毒管理员桌面转镜像失败如何处理？ 操作场景 管理员使用安装火绒软件的桌面创建镜像失败。 操作步骤 登录管理控制台。 依次单击“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 在创建镜像失败的桌面所在行右侧单击“更多 > 远程登录” 关掉敏感动作防护 在桌面中打开火绒安全软件，在右上角单击“”选择“安全设置
项目ID还可通过调用查询指定条件下的项目信息API获取。 获取项目ID的接口为“GET https://{Endpoint}/v3/projects”，其中{Endpoint}为IAM的终端节点，可以从地区和终端节点获取。接口的认证鉴权请参见认证鉴权。 响应示例如下，其中projects下的“id”即为项目ID。
定时执行远程脚本 操作场景 该操作指导管理员可在管理控制台上定时根据创建的脚本对云桌面执行远程命令行操作。执行的脚本详见脚本管理的创建脚本章节。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“定时任务”。 进入“定时任务”页面。 单击定时任务页面右上角“创建定时任务”。 弹出“创建定时任务”界面。
-Subject-Token的值）。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 script_ids 否 Array of strings 执行的脚本id列表，与command二选一。 gray_count 否 Integer 首批执行的桌面数量，优先级高于gray_desktop_ids。
参数类型 描述 id 否 String 桌面绑定的EIP的id，有值时优先绑定EIP。 type 否 String EIP的类型，5_bgp（全动态BGP），5_sbgp（静态BGP）。 charge_mode 否 String eip带宽计费模式 TRAFFIC：按流量计费。 BANDWIDTH：按带宽计费。
定时创建快照 操作场景 该操作指导业务管理员定时对桌面创建快照。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“定时任务”。 进入“定时任务”页面。 单击定时任务页面右上角“创建定时任务”。 弹出“创建定时任务”界面。 配置定时任务信息。 任务类型：选择“创建快照”。 华为云桌面
在桌面池页面单击待添加磁盘的桌面池名称，进入桌面池“基本信息”界面。 单击桌面池信息“磁盘信息”列右侧“添加”，跳转至添加磁盘页面。 单击“增加一个数据盘”，配置数据盘。 高IO：是指由SAS存储提供资源的磁盘类型。用于一般访问的工作负载。 超高IO：是指由SSD存储提供资源的磁盘类型。用于
该任务指导管理员在管理控制台上退订云桌面。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“桌面管理 > 桌面” 进入“桌面管理”页面。 退订按需计费的桌面执行4~5。 退订包年/包月的桌面执行6~9。 勾选需要退订的按需计费云桌面，单击桌面列表左上角或“操作”列中的“更多 > 删除”。 弹出“桌面删除”窗口。
管理员可根据实际需要开启或关闭当前项目下的终端与桌面绑定和接入时自动绑定功能。开启终端与桌面绑定和接入时自动绑定功能后，可根据绑定关系限制桌面可使用哪些终端设备登录。关闭终端与桌面绑定功能后，系统中已录入的绑定关系将失效，即桌面可使用任意支持的终端设备登录。 使用限制 不支持Android移动终端以及Android
定时关机 操作场景 该操作指导业务管理员定时关闭桌面/桌面池。 对系统的影响 关闭桌面后，桌面中未保存的个人应用数据可能会丢失。 前提条件 已经创建桌面，且桌面“运行状态”为“运行中”的桌面才能进行定时关机。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“定时任务”。 进入“定时任务”页面。
该任务指导管理员在管理控制台上为已有用户的云桌面解绑用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 云桌面解绑用户分为“单个桌面解绑用户”和“批量桌面解绑用户”。 单个解除分配：执行4~6。 批量解除分配：执行7~9。 选择待解绑用户的单人/多人桌面“操作”列中的“更多
定时重启 操作场景 该操作指导业务管理员定时重启桌面/桌面池。 对系统的影响 重启桌面后，桌面中未保存的个人应用数据可能会丢失。 前提条件 已经创建桌面，且桌面“运行状态”为“运行中”，的桌面才能进行定时重启。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“定时任务”页面。 进入“定时任务”页面。
定时休眠 操作场景 该操作指导业务管理员定时休眠桌面/桌面池。 对系统的影响 该操作对系统无影响。 前提条件 已经创建桌面，且云桌面“运行状态”为“运行中”，的桌面才能进行定时休眠。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“定时任务”页面。 进入“定时任务”页面。 单击定时任务页面右上角“创建定时任务”。
扩容系统盘的容量至1020GB。 数据盘的最大容量为8200GB。 根据初始数据盘的大小区分可扩容大小： 如果初始数据盘的大小为1020GB以下，云桌面只能以10的倍数增加容量，则只能扩容数据盘的容量至1020GB，超过1020GB的部分无法使用。 如果因为业务需求要将该数据盘扩
单击“通知设置”，首次设置提示授权说明。 云桌面请求获取访问如下云服务资源的权限： SMN服务权限 云桌面支持发送通知，因此需要访问SMN服务的权限。 同意授权后，将在统一身份认证服务为您创建名为 workspace_admin_trust 的委托，为保证服务正常使用，在使用定时任务、桌面池期间，请不要删除或者修改
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