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取费用。 华为云公共事业服务云平台支持购买按需计费商品,云服务商品选配操作类似,本文仅选择一种云服务为例进行说明,云服务选配、使用等相关信息请参考华为云帮助中心中各云服务说明。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面左上角打开服务列表,选择需要订购的云服务,如“网络
退订使用中的资源说明 退订使用中的资源是指客户购买包年/包月资源后,发生退订时,可退订当前正在使用的部分。若资源已经续费,则正在使用的部分和未生效的续费部分会同时退订。 退订资源有以下三种情况:非五天无理由退订、可五天无理由退订、不可退订。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。
支付时余额不足怎么办? 支付时显示的余额为华为云账户余额,账户余额不足,可以先充值再支付,充值详细操作步骤可参见账户充值。
包年/包月商品 包年/包月:根据自身对云资源的使用需求,一次性支付一个月/一年、多个月或多年的费用,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到到期后用户未继续续费而被回收。 华为云公共事业服务云平台支持购买包年/包月商品,云服务商品选配操作类似,本文仅选择一种云服务为例进行说
订单导出记录 客户在华为云公共事业服务云平台“订单管理”页面提交导出申请后,可以在“导出记录”页面获取导出内容。 注意事项 导出请求生效后,导出记录三天后会自动删除,请及时下载导出文件。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“导出记录”。
阶段 相关文档 1 华为云公共事业服务云平台首次上线 华为云公共事业服务云平台打通合同商务同步,产品管理、收入核算,支撑基地云合同履行、分产品收入自动核算、开票/回款的运营流程闭环,支持多种购买模式,提供公有云一致交易运营体验。 商用 华为云公共事业服务云平台简介
在华为云查看订单信息 订单状态为“已完成、已取消”的华为云公共事业服务云平台订单会同步至华为云控制台,可查看订单的支付信息、资源信息等,但不可执行其他操作。 操作步骤 使用华为云账号登录华为云控制台,进入“费用中心 > 订单管理 > 专区订单”。 通过创建时间、产品类型、订单号、订单类型、订单状态查询订单。
查看订单详情 订单的详情,包含订单信息、订单下资源的信息和订单的金额信息。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 我的订单”。 可以输入订单号搜索查看订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选查看订单。
在华为云查询账单 华为云公共事业服务云平台的消费账单,需要使用华为云账号登录华为云控制台查询。 操作步骤 使用华为云账号登录华为云控制台,进入“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单”。 选择“明细账单 > 明细”。 在定制列中勾选“专区账号”,单击“确定”。 查看华为云公共事业服务云平台账号对应的账单明细数据。
送通知您帐号绑定的手机和邮件,收到通知后您可以继续支付订单”,并展示具体的订单号。 合并支付订单中有订单的订单状态为“待确认”,则提示订单待确认。 选择优惠确认支付信息后,单击“确认付款”。 余额支付中显示的现金余额是华为云账号的账户余额,付款时将从华为云账号的账户余额中进行扣减,账户余额充值参见账户充值。
支持客户导出全部订单、下载订单列表,用于公司归档使用。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 我的订单”。 导出订单:设置查询条件后,单击列表左上角的“导出全部”。 导出后页面自动跳转到“导出记录”,文
导出续费价目表 客户可导出符合查询条件的待续费资源价目表,单次最大导出数为10000条。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 单击“导出”,再单击“导出续费价目表”。 不设置查询
查看订单详情 订单的详情,包含订单信息、订单下资源的信息和订单的金额信息。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 待支付订单”。 进入待支付订单页面。 单击订单记录所在行的“详情”或订单号,进入订单详情页面。
若客户未设置自动续费扣款日,已设置自动续费的资源默认在资源到期前的第7天开始扣款。客户可以根据自身需求重新设置自动续费扣款日,设置后立即生效,请确保账户余额充足。设置自动续费扣款日更多详情请参见自动续费扣费规则说明。 扣款时会从华为云账号的账户余额中进行扣减,账户余额充值参见账户充值。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。
在订单页面找到待支付的订单,单击“支付”。 选择优惠和支付方式,单击“确认付款”。 支付页面显示的折扣优惠信息、现金余额均同步的华为云账号中的信息,付款时将从华为云账户中进行扣减,账户余额充值参见账户充值。 客户也可进入“待支付订单”支付订单,其他详细说明可参见“待支付订单 >
消。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 待支付订单”。 进入待支付订单页面。 筛选要取消支付的订单,如通过订单号、订单类型查询。 在订单页面找到该订单,单击“取消”。 在系统弹出的“提示”对话框中,单击“确定”。
套餐包:费用为一次性支付,在套餐内的使用量不单独收费,自动从套餐包中抵扣,直到套餐包用完或到期。 华为云公共事业服务云平台支持购买套餐包,云服务商品选配操作类似,本文仅选择一种云服务为例进行说明,云服务选配、使用等相关信息请参考华为云帮助中心中各云服务说明。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。
客户可以进入我的订单页面取消待支付订单。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 我的订单”。 可以输入订单号搜索需要取消的订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。 在订单页面找到该订单,单击“取消”。
属于以下任一情况的资源不支持退订。客户可进入“费用中心 > 订单管理 > 云服务退订”页面,选中“退订使用中的资源 > 不可退订”页签,查看使用中的资源不可退订的具体原因。 不可退订的商品说明参见:不可退订说明。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。
到期转按需 包年/包月资源支持到期转按需的,经确认后可设置到期转按需,设置后资源将归置于“到期转按需”页签。 可对“手动续费项”、“自动续费项”、“到期不续费项”页签的实例设置到期转按需。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理