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  • 设置发票类型 - 云商店

    类型”选项中,勾选支持发票类型; 点击下方“确定”,完成设置。 商家面向用户开具发票可参考《开具云商店发票》 如用户已经索取发票,又提交了云商店退款申请,商家在未开票情况下可直接撤销开票,具体操作方式请参考《撤销云商店开票》; 如用户在发票已开票成功情况下退款,需要联系商

  • 订单通知配置 - 云商店

    订单通知配置 操作步骤 接口开发并调测成功后,点击“配置”。 商家根据需求,可以选择“接入类型”或“按商品”场景进行通知。 下面以“接入类型”为例: ① 勾选客户购买需要订单通知商品类型。 ② 点击确认后,即生效,后续这类接入类型所有商品产生订单都会通知。 订单通知可按照

  • SaaS类商品服务监管 - 云商店

    登录华为云云商店首页,进入买家中心“我云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列“确认验收”。 若服务已完成,且用户对商家交付无异议,点击“确认验收”。 如用户对商家交付不满意,可点击“驳回”按钮,如多次驳回后仍对商家交付不满意,用户可发起申诉。 在系统显示弹框页面,点击“确认”,即订单完成。

  • 查看联营商品审核状态 - 云商店

    商家可以查看联营商品发布申请、修改申请记录信息和审核状态进展。同时,最新一次驳回记录可以修改后再次提交申请,待审核申请支持执行撤回操作。 目前联营商品仅License、人工服务、SaaS等交付方式支持撤回操作。 商家可点击右侧操作栏“撤回”或在申请详情页点击页面底部“操作日志”处“撤回”撤回待审核申请。

  • 容器类商品使用 - 云商店

    容器类商品使用 操作步骤 在订单支付成功页点击“返回我云商店”,或在云商店首页点击“买家中心”,进入到“我云商店>已购买服务”商品列表页。 在已购买服务列表中找到该商品名称,点击右侧操作栏“资源详情”,进入到详情页查看商品基本信息及应用信息。 在已购买服务页面点击“OS

  • 查询和导出订单 - 云商店

    商家可查看买家购买商品交易详情,可导出包周期与按次计费商品交易详情。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航“订单管理>订单列表”。 设置查询条件(订单号、客户名称、用户名、商品名称、创建时间、订单状态等),点击“查询”。 seller可查询到需查看交易记录。 点击操作列“详情”

  • 账单确认 - 云商店

    已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航“结算管理>账单管理”。 进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,服务商还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 选择一条账单记录,点击操作列“确认账单”。 进入账单详情页面。

  • 商品评价 - 云商店

    商品评价 买家在云商店购买商品后,可在“我云商店>已购买服务”页面对商品进行评价。 操作步骤 登录华为云云商店首页。 进入买家中心“我云商店>已购买服务”页面。 选择目标商品,点击右侧操作栏“评价”。 在评价窗口对“商品质量”、“售后服务”和“交付速度”进行评分,选择评价标签并编辑评价内容,

  • 如何补充商品交付模板 - 云商店

    传《商品交付模板》,已上架商品也需补充提交《商品交付模板》,具体操作方式可参考下文。 已上架商品补充交付模板操作步骤 进入云商店卖家中心,单击左侧导航栏“商品管理>我商品”,进入我商品页面; 找到需要补充《商品交付模板》商品,单击该商品操作列“修改”按钮,进入商品修改页面;

  • 交易明细查询 - 云商店

    订单对应后付费客户还款和服务监管状态。 点击目标订单左侧,查看该笔订单账单详情。 点击右侧操作栏“查看账单”,进入账单详情页面。 系统默认,满足账单生成要求交易在每月7日出账并生成对账单; 在每月出账日之后,您可以查看上月发生交易明细; 出账状态为“已出账”交易数据

  • 店铺装修 - 云商店

    来提升店铺页面展示效果。 也可根据需要提交店铺详情修改申请,进行店铺页面的更新。 店铺装修操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏“商家管理>店铺装修”,进入“店铺装修”页面,点击“开始装修”。 按照页面要求,填写店铺装修基本信息。 品牌视频/图片 上传店铺介绍视频/图

  • 接口调试 - 云商店

    为了保证使用在线开通License类商品接入方式正确性,云商店为商家在卖家中心搭建了应用接入调试界面。商家可以在此页面调试接口,在5个调用场景(创建实例、更新实例、更新实例状态、释放实例和异步申请License)正确性。下面以“创建实例”接口为例进行说明。 操作步骤 在“卖家中心 > 应用工具 >

  • 接口调试 - 云商店

    为了保证使用SaaS接入方式正确性,云商店为商家在卖家中心搭建了应用接入调试界面。商家可以在此页面调试SaaS接口在各个调用场景正确性。 下面以“创建实例”接口为例进行说明。 操作步骤 在“卖家中心 > 应用工具 > 生产地址管理”中,添加生产地址并认证通过。 请将认证通过生产接口地址按

  • 接口调试 - 云商店

    为了保证使用license接入方式正确性,华为云云商店为商家在卖家中心搭建了应用接入调试界面。商家可以在此页面调试接口正确性。 提供生产接口消息提示功能,记录华为云云商店调用接口成功和失败情况。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航“应用接入>交付接口调试”。 在右侧

  • SaaS类商品变更流程和计费规则 - 云商店

    资源开通状态变更为已完成。 操作步骤 进入买家中心。 点击左侧导航“我云商店 > 已购买服务”,进入“已购买服务”页面。 点击商品列表右侧操作栏“更多-变更”。 进入规格变更页面,选择“升级”或”扩容”。 用户确认选择无误后,点击右下方"去支付"。 商品升级和扩容费用计费规则

  • 为什么订单没有在次月出账 - 云商店

    为什么订单没有在次月出账 前提条件 订单需在满足以下条件次月3日才会出账: 订单已完成付款(使用信用额度或现金券支付订单 ,“后付费客户还款状态”必须为“已还款”); 订单服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 当客户使用授信支付时,客户需将订单所在月账期全部金额还清,付款状态方可变为“已完成”。

  • 为什么订单有效期时间和实际交付不一致,如何才能确保订单有效期时间和实际交付时间一致 - 云商店

    为什么订单有效期时间和实际交付不一致,如何才能确保订单有效期时间和实际交付时间一致 涉及服务监管包周期商品,商家若未在实施服务完成时填写服务实际开通时间,则该订单将以客户线上点击确认验收时间为订单有效期开始时间;商家若在实施服务完成时填写了服务实际开通时间,则订单闭环后将以您填写服务实际开通时间作为订单有效期开始时间。

  • AI资产类商品使用 - 云商店

    在全部接入类型处选择“AI资产”,在已购买服务列表中,根据商品名称确认您购买模型、算法或Hilens技能。 点击目标商品右侧操作列“资源详情”进入此商品详情页面,查看该商品“应用信息”、“基本信息”和“商家信息”。 在已购买服务列表页面,点击“进入控制台”跳转至对应控制台进行操作。 ModelArts模型

  • 应用编排类商品服务监管 - 云商店

    用户线下收到应用编排服务后,在“我云商店 > 服务监管”执行“确认验收”操作。若未收到服务或对服务不满意,可以执行“驳回”操作。 操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列“查看详情”。 若已收到应用编排服务且无异议,点击“确认验收”。

  • API套餐包余量告警配置 - 云商店

    购买API商品"不可重置按需套餐包、按次套餐包"后,可以配置剩余余量告警。当套餐包余量达到配置告警百分比或绝对值时,会以短信、邮件或站内信形式通知用户。 操作步骤 在订单支付成功页面,点击“返回我云商店”,或在云商店首页点击“买家中心”,进入到“我云商店>已购买服务”商品列表页。