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匿名接入(免账号入会)是什么意思? 匿名接入(免账号入会)是指没有用户账号,无需登录WeLink,直接使用会议ID和密码。 匿名接入,无法申请主持人权限,且与账号入会一样占用一个会议与会人名额。 当前硬终端不支持匿名入会。 父主题: 会议
账号被锁定是因为什么? 账号密码输入错误超过5次后,提示账号被锁定。系统15分钟后自动解锁。如果忘记密码,建议通过手机号重置密码。 父主题: 登录
针对华为云账号绑定的问题 试用租户 客户可在“WeLink管理后台 > 设置 > 权益信息”,在页面最下方进行华为云账号绑定及更换。 商用租户 若绑定华为云账号后,且使用该账号进行下单的话,商用的WeLink租户不再支持账号解绑。 父主题: 常见问题
短信内容如下图所示: 邮件内容如下图所示: 香港站点SIP服务器地址 159.138.44.101:5061(TLS) 终端通用配置SIP参数注册说明 用户获取SIP号码和认证密码后在终端侧进行SIP参数配置。
忘记邮箱账号密码怎么办? 请联系您的企业管理员或邮箱管理员查询,也可以通过WeLink搜索框搜索“管理员”获取管理员的联系方式。 父主题: 邮件
更换账号 若使用新WeLink账号,则使用旧账号登录“WeLink会议管理平台”,进入“硬件终端管理”中,删除该硬终端。在新WeLink账号中重新添加该硬终端即可。 父主题: 业务使用
CloudLink Board 注册激活时选择华为云WeLink,显示界面提示“无法启用”? 版本问题,请升级到V600R019C00SPC600及以上版本。 父主题: 配置故障
如何解决硬件终端IP地址变化导致重新上线需要手动拉会且注册时间较长的问题? 硬件终端通常设置为动态IP地址,待机状态下不会变更IP地址,仅当设备关机48小时以上,再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后,您需要重新注册SIP服务器,通常会在3分钟内注册成功。
开通WeLink企业操作请参考免费注册企业,添加员工操作请参考添加员工。 已购买IdeaHub,激活码免费试用半年。试用期到期,如需购买激活码请参考购买资源。 IdeaHub已连接公网。 已完成添加IdeaHub配置文件。配置操作请参考管理华为企业智慧屏。
在后台修改了错误邮箱后,前台邮箱账号为什么没有同步? 在管理后台修改邮箱信息后,用户需要退出WeLink或关闭进程,重新登录。 父主题: 邮件
第三方终端互通存在约束 终端要支持SIP协议,需要企业IT人员手动配置SIP账号参数信息。 终端不支持抗丢包、抗抖动,视频效果会受网络影响。 仅支持部分第三方硬件终端接入华为云WeLink会议。 不支持第三方终端主叫呼集。 父主题: 商用环境第三方会议终端支持现状
查看呼叫的终端的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考硬终端配置故障中的“TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?”。 父主题: 业务故障
ideaHub接入账号的商用资源并转为商用。
已经购买了会议终端接入账号是否还需要买并发? 不需要。会议终端接入账号只是可以接入会议,接入云会议室会议或并发模式会议都可以。 父主题: 产品规格
商用环境第三方会议终端支持现状 第三方终端支持现状和支持的硬件推荐 第三方终端接入华为云WeLink会议平台优势 第三方终端互通存在约束 第三方终端互通场景和版本信息 第三方终端接入华为云WeLink会议方法
第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议常见问题 第三方友商会议终端注册失败 注册失败可能原因及解决措施: 1.
免费版包含账号不限,20方会议,50G云盘空间: 如果您需要继续保留当前的WeLink资源试用,请您尽快完善WeLink企业认证后,可以延期使用一个月。
添加成员保存后,会自动给对应的人员开户,会通过短信方式通知账号信息,对应人员可以通过短信收到的账号信息登录WeLink。 父主题: 通讯录
第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议(Polycom、Cisco为例说明) Polycom终端注册到华为云WeLink会议平台 Cisco终端注册到华为云WeLink会议平台 第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议常见问题
第三方终端互通场景和版本信息 第三方终端互通场景: 互通场景 注册方式 音频 视频 辅流发送和接收 召开云上会议,邀请第三方终端入会 TLS注册 支持 支持 支持 第三方终端呼会议接入号加入云上会议 支持 支持 支持 互通测试版本信息如下: 友商 终端型号 版本信息 Cisco TelePresence