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接口失败场景及重试机制 当接口响应失败时，系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱，“卖家中心 > 生产接口消息”中可查询接口“异常信息”，商家收到通知后须尽快处理接口异常，避免订单失败退订。
输入账号名和密码后，单击“登录”，登录伙伴中心。 在左侧导航栏中选择“伙伴计划 > 已加入伙伴计划”。 在云商店计划中，单击“提升等级”。 填写等级提升要求信息后，单击“提交申请”。 在“已申请伙伴计划”页面的“伙伴等级”页签中，可查看已提交的申请。 父主题： 商家权益
（M）、position:职位(O)、orgCode:部门（M）、role:角色（user-普通用户，admin-管理员）（M）、enable:账号状态（true-启用，false-禁用）（M）、employeeCode:工号（O）、employeeType:人员类型（1：正式 2
操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号，单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 在发布商品前，请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证，具体流程请参见《入驻流程》。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。
选择商品类型页签，输入查询条件，如订单号、账期、客户账号，筛选出需要查看的目标订单。 单击目标订单左侧的，查看该笔订单的交易明细。 交易明细中可查看退订订单的原始订单行ID。 单击右侧操作栏的“查看账单”，进入账单详情页面。 每日8点后可查看前一日24点前的交易明细。
操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号，单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 在发布商品前，请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证，具体流程请参见《入驻流程》。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。
若勾选“基于手机号码创建应用管理账号等信息”，则新购请求消息中，会传参数“mobilePhone”。 若勾选“基于邮箱创建应用管理账号等信息”，则新购请求消息中，会传参数“email”。
请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如License商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。
公司名称变更指引 操作流程 商家在账号中心实名认证中进行变更公司名称，具体操作请参考《如何变更企业名称》； 商家在云商店卖家中心提交商家信息修改申请，更新公司名称以及相关信息，具体操作请参考商家信息更新； 商家按照步骤2提交申请后，将会收到云商店邮件通知，需按照邮件要求提供更名材料
序号 流程名称 流程角色 时长 说明 1 历史交易出账 华为云 1个工作日 每月7号（如遇节假日则顺延至下一工作日） 2 审核并发送账单给服务商 华为云 3个工作日 通知发送到服务商的华为云账号所绑定的邮箱 3 确认对账单 服务商 - 华为云云商店卖家中心进行对账 4 发起会签付款流程
请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如License商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。
接口调用过程介绍 参数说明： Agents网关会增加三个请求头信息返回给后端接口，可按需接收和使用： X-Request-Id：uuid（接口请求唯一编号） X-Customer-Id：domain id(购买客户华为云账号ID) X-Customer-Name：domain_name
partner@huaweicloud.com 2）邮件标题：XXX公司（全称）商品上架测试代金券申请 3）附件：《云商店合作伙伴产品测试优惠券申请表-英文版》 4）邮件内容：如下代金券申请表、《云商店合作伙伴产品测试优惠券申请表》签章后的扫描件 代金券申请信息 公司名 华为云账号
请注意查看商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件后及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如License商品频繁出现接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。
当前接口拨测失败时，系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱、短信、站内信，请商家及时修复接口，具体拨测规则如下： 商品状态 拨测规则 在售 执行 停售 不执行 退市 不执行 当商品的接口连续5天拨测失败，云商店运营经理会对该商品进行冻结交易并隐藏商品处理。
审核结果会以邮件和短信的形式通知到贵司账号绑定的邮箱和手机号，请注意查收；只有所有信息通过审核，您发布的商品才会正式上架。 用户购买后的使用操作，可参考《HoloSens算法模型类商品使用指导》。 父主题： 商品接入
2 审核并发送账单给客户服务商 华为云 2个工作日 通知发送到客户服务商的华为云账号所绑定的手机及邮箱 3 发起付款流程 华为云 8个工作日 会签 4 通知客户服务商开具发票 华为云 1个工作日 依据纳税人身份及按服务费对应税率 5 开具并邮寄发票给华为云 客户服务商 - - 6
上传的信息中，如涉及个人隐私数据，如姓名、身份证号码、详细住址、电话、银行账号、邮箱等，请做假名化或匿名化处理；证件信息中的个人图片信息，需打码处理后上传。
请注意查看商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如License商品频繁出现接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。
3.协商退款类商品，每个账号每自然年周期内（从1月1日算起）可享有10次自助退款机会。如超过10次用户无法自主发起退款。 4.5天无理由退款类商品，每个账号每自然年周期内（从1月1日算起）可享有10次自助退款机会。
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