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应用编排类商品使用 完成服务监管 用户成功购买的应用编排类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看应用编排商品交付进度,并及时确认验收。服务监管详细流程请参考:应用编排类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。
数据文件类商品使用操作步骤 完成服务监管 用户成功购买的数据文件类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参考:数据文件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题: 使用商品
收到联营、严选、华为自服务商品账单开票通知,开票时需要注意什么 开票清单中标*的内容为必填项,请注意补充空白项。 在发票备注栏填写申付单号和对账期次。申付单号可在开票清单查看。 开票金额请按照开票清单中的账期金额填写,如对金额有疑问可咨询邮箱partner@huaweicloud
、签字生效。 您也可以在卖家中心商品服务协议编辑框上方下载协议模板作为参考,修改模板时,商品名称、定义及各条款内容,必须与该商品一致。 服务与支持 内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容,并确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。 软件著作权证书 软件商品必须上传
下单后一直显示处理中,是什么原因 订单在处理中,原因多为该商品涉及服务监管,用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单,即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解:《服务监管》。 父主题: 商品购买
致 涉及服务监管的包周期商品,商家若未在实施服务完成时填写服务实际开通时间,则该订单将以客户线上点击确认验收的时间为订单有效期开始时间;商家若在实施服务完成时填写了服务实际开通时间,则订单闭环后将以您填写的服务实际开通时间作为订单有效期开始时间。 举例:用户购买涉及服务监管商品A
联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方,因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》,根据模板内注释要求修改(如下图,下载模板后可见),常见错误如下,请在填写之后对照检查: 未使用联营服务条款模板更新。
Provider ② provider "huaweicloud" {} 动态获取当前Console所在region 华为云的云服务大多是Region级的服务,在创建各种云服务的时候,可能会需要用到Region的地方,此时可以动态的获取Region,如下所示,后续所有需要用到Region的地方可直接引用local
硬件类商品使用 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态,并及时确认验收。服务监管详细流程请参考:硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题: 使用商品
License交付流程说明 按License类服务流模板要求履行交付:客户购买您发布的License(含软件)商品后,系统会自动生成一条License服务单。请完成交付后在服务监管页面填写详细信息并提交待客户验收,客户验收通过后系统将服务单置为“已完成”状态。系统将在服务单关闭后的次月(自然月)启动相应结算。
可根据自身需求按照页面提示直接在云商店选购联营商品,也可以在华为云经销商或华为云销售人员推荐下购买联营商品。如果在购买过程中遇到问题请直接联系商品详情页面所展示的华为云产品专家电话联系获得相关售前支持服务。 华为云内部账号不能购买华为云云商店的商品。 父主题: 买家常见问题
进行管理,以及根据对应流程完成服务监管。 常用操作 订单查询 交易明细管理 评价管理 问答管理 服务监管流程 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类服务监管 01 了解 弹性云服务器二(Elastic Cloud
如何查看已签署的协议 商家如需查看已签署的服务协议,可以在云商店总览页,单击“服务协议”按钮,进入“合作承诺与协议”页面进行查看。 图1 卖家中心总览页 图2 合作承诺与协议页面 父主题: 其他
关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知 关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知 尊敬的华为云云商店合作伙伴: 感谢您长期以来对华为云云商店(以下简称:云商店)的支持。 为了更好地服务合作伙伴与用户,带动销售规模持续扩
登出场景:用户清理会话 用户在应用界面点击退出,此时应用需调用云商店的logout接口来完成服务端接口清理会话信息,对于商家服务上的会话清理,需要商家自行开发服务端接口供前端调用。以下提供示例接口供商家调用。 父主题: 联营账号基于WEB登录
安全事件上报等工作; 伙伴应在服务声明中,明确对客户数据安全保护的责任、义务,以及采集客户数据的目的、范围、使用期限,并明确客户退订服务时数据的留存周期和清除方式,并承诺不会通过技术手段还原已清除数据信息。 伙伴如果向客户提供数据相关的服务,应在服务声明中明确数据来源的合法性、真实性。
进入OSC的控制台,在“我的订阅”查看刚购买的服务。 点击创建实例,选择要部署的region,容器集群以及实例参数信息,部署服务。 点击“服务实例”前往刚刚创建的实例。 查看实例详情。 实例详情展示了服务了实例运行状态以及实例的运维信息和操作,所有实例都展示“实例状态”选项卡,其他选项卡根据服务的定义动态渲染,详细原理可以参考OSC服务规范了解。
安全事件上报等工作; 伙伴应在服务声明中,明确对客户数据安全保护的责任、义务,以及采集客户数据的目的、范围、使用期限,并明确客户退订服务时数据的留存周期和清除方式,并承诺不会通过技术手段还原已清除数据信息。 伙伴如果向客户提供数据相关的服务,应在服务声明中明确数据来源的合法性、真实性。
框,便于文字编辑。 服务与支持 服务时间后请加上对应时区,如 (GMT+08:00)。 请确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。如多次出现用户拨打热线无法接通或者发送邮件不回复的情况,云商店将对该商品进行下架处理。 请确保各售后联系方式支持英文售后服务。 使用指南 使用指南
修改模板时,商品名称、定义及各条款内容,必须与该商品一致。 服务与支持 内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容,并确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。 软件著作权证书 软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权证书,且著作权人须与发布商品公司主体一致,此证书