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服务单列表展示了您名下的所有服务单。 在状态为“待您验收”的服务单的“操作”栏单击“验收”,进入服务单的验收页面。 在“服务单完成信息”区域了解服务单的完成情况。 您可以单击“服务报告”右侧的“下载”来获取详细的服务报告。 验收服务单。 如果服务单满足交付要求,填写“验收意见”,勾选“我已知
是否可以下载管理检测与响应报告(等保测评报告)? 当管理检测与响应完成,您会收到短信通知信息。此时,您可登录管理控制台在“支持与服务 > 专业服务 > 我的服务单”页面,下载并查看管理检测与响应服务报告。 父主题: 关于服务咨询
页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。 图1 我的服务单 选择要查看的服务单,单击“操作”栏的“查看”,进入服务单的详情页面。 图2 查看服务单 服务单详情页面包含以下内容: 基础信息:服务单号、云服务类型、订单号、状态、服务内容等。 操作记录:服务单的历史处理进展信息。 图3
辅助云运维 服务简介 遵循华为云最佳实践,为客户提供运维支持,保障业务连续性。 前提条件 购买本服务前必须购买商业级/企业级支持计划; 客户应提前10个工作日申请本服务,以便华为云评估服务可行性; 客户授权华为云对云上资源进行监控和分析; 客户在华为云承接服务后,提供必要的访问通道和授权,协助华为云开展辅助运维服务;
验收完管理检测与响应服务后,MDR服务默认此服务单已交付完成,验收后此服务单将不再提供服务。 评价管理检测与响应 服务完成后,您会收到邮件和短信通知信息。您可在收到消息通知后,对本次管理检测与响应进行评价,并反馈建议或意见。 父主题: 关于服务咨询
数据库迁移服务怎么收费的? 数据库迁移服务属于一次性计费产品,具体的服务费用请参见产品页。 父主题: 关于服务购买
云视频交付实施服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 上云与实施
华为云运维服务 服务简介 华为云运维服务充分利用华为云最佳实践,有效识别客户云上业务潜在隐患与问题,提前做好预防和加固措施;协助客户做好云上资源运维管理,降低运维开销和风险;对客户云上业务进行综合优化,提高客户业务安全性和稳定性;同时在客户面临重大活动期间,为客户业务保驾护航,稳定度过业务高峰。
查看服务请求 操作场景 查看服务请求的具体信息,包括:基础信息,服务请求信息,服务内容。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。
模型构建服务,以及针对上线后的模型提供训练及调优服务。 适用产品 开发支持服务适用于ModelArts平台,华为云AI人工智能产品。 前提条件 客户应提前至少10工作日申请该服务,以便于华为云评估客户需求及协调AI专家。 双方达成一致的咨询服务目标,并完成合同签订。 服务内容 服务内容
云上保障护航服务 服务简介 在推广大促、重要节日、上线开服和云展会等活动期间,为客户业务保驾护航,稳定度过业务高峰。 前提条件 客户应提前10个工作日申请本服务,以便于华为云评估服务可行性; 客户授权华为云对云上资源进行监控和分析; 客户如无正当理由,不得否定双方已确认的建议或方案。
WeLink开发之旅培训 《WeLink开发之旅》 接收《WeLink开发之旅》 服务端接口指导 《服务端接口文档》(在线文档) 接收《服务端接口文档》(在线文档) 前端接口指导 《前端接口文档》(在线文档) 接收《前端接口文档》(在线文档) We码简介 《We码简介》 接收《We码简介》 通过We开发者考试
提升服务 服务简介 全链路分析业务现状并结合华为云最佳实践,提供优化建议,提升客户业务稳定性。 前提条件 客户应提前10个工作日申请本服务,以便华为云评估服务可行性; 客户授权华为云进行云上资源监控和分析; 压测资源需要客户自行购买; 客户如无正当理由,不得否定双方已确认的建议或方案;
应用改造 应用部署 测试验收 服务不覆盖范围 微服务迁移上云工程师只负责本工作说明书所载明的服务,提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容: 本专业服务仅提供微服务迁移上云服务,未包括和迁移上云其他有关的实施内容,比如数据库迁移、基础设施迁移等。
云会议保障服务 工作说明书 计费说明 父主题: 运维与管理
效。 数据服务 针对算法类、精度类比赛数据购买成本高或数据质量差的痛点,华为云提供专家标注和审核支撑。 评委专家服务 华为云提供专业讲师线上/线下培训服务,答疑服务和评委服务,以便选手更好理解赛题及相关AI技术知识。 培训服务 根据参培人员的类型和能力需求,结合华为云AI体系进行
厂商交涉,协助华为云解决问题。 客户须指派一位项目负责人协助华为云顺利执行实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云服务。 华为云 接收用户的培训申请,协调CSS专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。
与客户对标《媒体下沉服务交付指导说明书》并达成一致; 在客户内网部署媒体下沉服务并与云上服务集群打通; 支撑客户对服务功能进行验收。 验收与闭环 客户签署《媒体下沉服务功能模块验收文档》。 项目闭环。 服务周期 媒体下沉服务实施阶段,以服务提供方(华为云)与服务接收方(客户)签订合同
物联网优化与提升服务,提供项目需求调研、集成方案设计、集成方案实施支持、验收测试支持四项服务内容。 服务内容 服务项 服务子项 服务内容 适用场景 物联网开发支持服务 开发支持服务-小规格 提供项目需求调研、集成方案设计、集成方案实施支持、验收测试支持四项服务内容。30人天 企
产品介绍 服务概述 华为云交付实施服务,为客户云灾备系统的建设提供交付实施计划和方案、产品对接与实施部署、系统验收、灾备演练等技术支持服务,帮助客户建好、用好灾备系统,为数据和业务提供稳定的保护机制。 服务内容 专业服务项 服务子项 服务内容 云灾备集成实施服务 云备份集成实施