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云尊享可以购买永久授权吗? 不支持,云尊享仍然是SaaS服务,需要按年购买和续费。 父主题: 设置
云空间文档支持在线编辑吗? WeLink企业文档旗舰版已上架,请联系您的客户经理,或移步至华为云WeLink官网(https://console.huaweicloud.com/welink/?region=cn-north-4#/welinks/order)购买。 父主题: 云空间
在后台修改了错误邮箱后,前台邮箱账号为什么没有同步? 在管理后台修改邮箱信息后,用户需要退出WeLink或关闭进程,重新登录。 父主题: 邮件
扩容 您购买的产品订单未到期,资源却无法满足业务需求时,可对WeLink进行按需扩容。 扩容步骤 登录华为云WeLink总览页。 单击对应订单后的“扩容”,系统跳转至扩容页面。 根据已购资源按需增加资源数量。 在页面右侧确认扩容资源数信息和套餐费用后,点击“确认订单”。 订单确认后,点击“确认付款”。
CloudLink Board 注册激活时选择华为云WeLink,显示界面提示“无法启用”? 版本问题,请升级到V600R019C00SPC600及以上版本。 父主题: 配置故障
第三方终端接入华为云WeLink会议平台优势 无需自建会议系统,仅需购买华为云WeLink会议服务即可使用会议业务。 云会议扩容,无需任何扩容方案,只需在华为云上额外购买会议资源。 无需建立专门的运维部门进行设备、系统维护,可直接拨打华为云24小时服务热线4000 955 988转1获得支持。
硬终端如何通过会议ID加入软终端创建的会议? 硬终端通过输入会议ID即可,如有密码,会出现弹窗,输入密码即可。 父主题: 会议
邮件 管理员如何在后台删除邮箱域名? 修改exchange online认证方式为新式认证的AAD管理台设置
一个企业能不能同时拥有多个管理员? 云尊享是私有化部署吗? 云尊享可以购买永久授权吗? WeLink公有云标准版本和云尊享的主要区别是什么? 云尊享支持哪些客户端,可以发布到公开的应用市场吗? 云尊享可以做定制开发吗,客户自己能不能开发云尊享客户端? 如果应用系统出现问题,你们会帮我们解决吗? 申请云尊享,我需要准备哪些东西?
会议 手机使用WeLink客户端入会一分钟消耗多少流量? 哪里发起视频会议? 手机投影时掉线的原因? 我有会议ID,怎么入会? 会议怎么录制? 哪里查看与会者? 多方视频会议 :手机界面有限 ,支持多少个界面的接入 ?一个人在手机上可否同时在线多个会议 ? 移动端在后台运行时能否被唤醒入会?
直播 使用直播功能,必须要订购目睹直播吗? 如何一键开启直播? 如何使用OBS直播?
会议控制 会议主席和与会者可以做什么? 查看与会者列表 会议主席和入会后的普通与会者都可以查看与会者列表。 申请主席,享有更多权限 当会议中无主席会场时,您可以申请主席成功。 两方会议时,不能申请主席。 会议召集时,如果设置了主席密码,申请主席时,需要先输入主席密码,主席密码请从会议组织者获取。
通讯录 通讯录中的联系人来源? 通讯录首页的TOP5常用联系人是怎么来的? 如何通过手机号码查找联系人? 搜索联系人失败怎么办? 如何添加外部联系人? 如何将个人通讯录详情保存到手机通讯录? 如何关注通讯录里的联系人? 如何在移动端添加企业成员? 移动端是否可以添加部门? 移动端是否可以支持删除和修改成员?
云尊享是私有化部署吗? 不是,WeLink云尊享是公有云部署,仅云尊享客户端是企业专属APP。 父主题: 设置
已经购买了会议终端接入账号是否还需要买并发? 不需要。会议终端接入账号只是可以接入会议,接入云会议室会议或并发模式会议都可以。 父主题: 产品规格
公众号 管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后,移动端无法立即生效? 微信公众号编辑器的软文拷贝到管理后台的文章编辑框后显示不正常? 管理员后台如何查看客户端用户发送给公众号的全部消息?
添加硬终端 对于新购买的硬终端,则需要添加并激活硬终端,才能使用会议服务。 企业管理员登录WeLink会议管理平台,在“企业 > 硬件终端”页面,单击”添加”,根据提示即可完成硬终端设备添加以及初次使用时输入激活码即可激活设备。 对于免费试用客户暂不提供硬终端接入服务,如需购买硬
Box300终端安装指导 Box500终端安装指导 Box600终端安装指导 Box700终端安装指导 Box900终端安装指导 更多参考 云视频会议硬终端设备的具体功能与操作、技术规格、安装、升级、配置等指导,请单击前往: TE10 TE20 TE30 TE40/50/60
开放平台接口 快速入门 服务端API 前端API 连接器使用指导
业务故障 TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 呼叫硬终端,在会控中显示“用户不可达”,如何解决? 呼叫硬终端,在会控中为什么显示“用户无应答”? TE40/50/60连上显示器入会,为什么对端听不到本端的声音? 硬终端为什么会有回声? 会