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前提条件 管理员已为指定座席人员建立预览外呼任务，并启动任务。 座席处于空闲态，预览外呼配有外呼数据且已经启动。 操作步骤 外呼业务代表进入云联络中心，输入账号、密码登录。 选择“外呼任务 > 座席外呼任务”。 图1 外呼任务 在预览外呼界面，单击“呼叫”，进行外呼操作。 图2 执行预览外呼界面
在公司范围内构建统一的身份管理系统，统一管理私有云和公有云、公有云上多个账号的用户身份。 风险等级 中 关键策略 在公司范围内构建统一身份管理系统，集中存储用户身份信息。 统一身份管理系统与私有云、公有云平台的IAM系统进行身份联邦，统一身份管理系统中的用户身份可以同时访问私有云和公有云平台。 统一身份管理系统
运行Manager应用报错“authorize failed” 问题 运行应用程序时，操作失败，日志显示如图1所示。 图1 操作失败日志 回答 可能的原因为用户名、密码的配置错误。 可排查“UserInfo.properties”文件中“username”和“password”的值是否配置正确。
海外的用户如何访问国内华为云上的SAP系统？ 华为云推出云连接服务（Cloud Connect），打造全球一张网，方便客户在全球任何节点轻松连入华为云的全球骨干网，不管是企业出海还是海外企业进中国，都能轻松满足。 父主题： 产品篇
刚采购了SAP软件，是否可以在华为云上部署？ 可以，在云上部署SAP比线下模式初期资金投入更少，用户可以根据当前的数据规格“按需”使用；线下采购服务器需2-3个月等待期，云上当天发放，当天可以开始项目实施。 父主题： 购买篇
为云资源添加标签时，是否可以不设置标签“值”？ 可以。 在为云资源添加标签时，可以只设置标签的“键”，标签即可生效。 标签的“值”可以根据需要设置为具体的值，也可以不输入任何内容将其留空，如不设置则此标签的“值”会显示为“空值”。后续您可以随时将其修改为具体的值，空值并不影响标签使用。
是否支持从非华为云存储中读取图片 OCR服务支持读取公网http和https的图片地址，如果使用非华为云存储，请确保相应的图片可以通过公网进行访问。 父主题： API使用类
仅核心交换机+接入交换机+云AP组网场景 组网需求 配置思路 数据规划 配置前准备 设备上线 业务配置 配置认证业务 结果验证 父主题： 典型配置案例
集群与虚拟私有云、子网的关系是怎样的？ “虚拟私有云”类似家庭生活中路由器管理192.168.0.0/16的私有局域网，是为用户在云上构建的一个私有网络，是弹性云服务器、负载均衡、中间件等工作的基本网络环境。根据实际业务需要可以设置不同规模的网络，一般可为10.0.0.0/8~24，172
支持拉取其它平台的直播流至华为云直播吗？ 支持，可以通过配置拉流回源实现，但不支持推流和回源拉流使用相同的域名，即回源拉流需要使用单独的拉流域名。 父主题： 直播播放
如何将SSL证书应用到华为云产品？ 国际标准SSL证书签发后或成功上传后，可以在华为云的其他云产品中使用，如WAF、ELB、CDN等。 目前，SSL证书管理支持将证书一键部署到WAF、ELB、CDN。其他产品则需要下载证书后，再在对应的云产品控制台上传数字证书并进行部署。 约束条件
专线接入华为云VPC方案要考虑哪些方面？ 物理专线接入可靠性。至少两条专线接入不同接入点，实现可靠性冗余。 带宽与端口规格。业务专线带宽速率1Gbps及以下的可选择1GE端口，带宽速率1Gbps到100Gbps的可根据实际需要选择10GE、40GE、100GE端口。 专线接入的接
华为云智能话务机器人与 VoiceCall有什么不同？ 华为云智能话务机器人与 VoiceCall的主要区别在于，语音通话（Voice Call）是华为云提供的一种云服务，用于提供语音通话功能，包括语音回呼、语音验证码、语音通知等。而智能话务机器人则是一种基于人工智能技术的自动应
连接云下的多台服务器需要购买几个连接？ VPN属于IPsec VPN，它是用于打通云上VPC和用户侧数据中心子网的VPN，所以购买VPN连接的个数与服务器的数量无关，而与这些服务器所在的数据中心数量有关。 大部分情况下一个用户侧数据中心会有一个公网出口网关，所有服务器（或用户主机
华为云录制信息回调（API名称：vodCallBack） 功能介绍 仅供华为云订阅，用于录制信息回调。 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。 URL 请求方式
必须和管理员密码相同。 虚拟私有云 云数据库RDS实例所在的虚拟网络环境，可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云，请参见《虚拟私有云用户指南》的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云，云数据库RDS服务默认为您分配资源。
支持5天无理由全额退订的商品，每个账号每自然年周期内（从1月1日算起）可享有10次自助退订机会，若超过10次则用户无法发起自助退订。注：华为云官网其他云服务产品（如ecs等）退订也会占用此退订次数。 云商店不支持用户在交易担保期外提出的全额退订要求。 如果用户已经开具云商店发票，必
附录 名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 弹性云服务器ECS：是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。 弹性公网IP EIP：提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务
用户管理 空间管理 2023年10月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云盘服务 KooDrive首次上线 KooDrive是华为云面向政企等客户推出的数据存储、访问、同步、管理和协作等功能的在线服务，是企业的一站式数字内容中枢，使能企业高效知识协作。 公测 什么是云盘服务KooDrive
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