正在生成
详细信息:
检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
我在华为云使用多个服务,充值到哪里可以使用隐私保护通话服务? 充值到华为云账号即可,华为云上的服务都会使用华为云总账号的余额。 父主题: 费用相关
隐私保护通话控制台打不开,一直显示空白页面怎么办? 若隐私保护通话控制台一直显示空白页面,建议使用谷歌浏览器打开。并及时清理浏览器缓存,或者可以尝试更换PC。 父主题: 账号相关问题
在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”,如何处理? 出现“您没有该页面的访问权限”提示时: 请确认您使用的账号是否已开通隐私保护通话服务。 若已开通,请清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台。 若依然存在该提示,或拨打400客服电话联系华为云客服。 父主题: 账号相关问题
开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”怎么办? 开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”,请按以下步骤排查问题: 查看是否完成企业认证,隐私保护通话服务只向通过认证的企业用户提供隐私保护通话功能。如未完成认证,请完成企业认证后再次尝试。
添加完企业之后应该如何使用?添加企业的审核进度在哪里通知?企业审核被驳回怎么办? 添加完企业之后,请等待审核结果。审核将在1~2个工作日内完成,可在隐私保护通话控制台--“企业管理”界面查询审核进度。 审核通过后,请点击左侧导航栏“号码订购”申请隐私号码。 企业审核常见驳回原因和处理建议如下表所示:
购买套餐后,如果更换了号码或城市,是否可以无感转移套餐? 隐私保护通话套餐包只与华为云账号绑定,跟号码和城市无关,无需转移套餐,同一华为云账号下的所有号码都能享受已购买的套餐包服务。 父主题: 费用相关
隐私保护通话不做二次开发可以使用么?如何进行二次开发/对接? 隐私保护通话需要二次开发才可使用。您可以参考开发指南和API文档进行线下开发。点击查看隐私保护通话二次开发流程指引 父主题: 账号相关问题
请求时遇到“1010029:The subscriber status is frozen”如何处理(隐私号码状态为“冻结”)? 登录华为云,点击“费用中心”。 注:若您有多个华为云账号,请确认您登录的是提示冻结的账号。 在总览页查看账户是否欠费。 若欠费,需要充值后才能继续使用。 若未欠费,请查看
费用相关 隐私保护通话是预付费还是后付费?有无最低消费? 我在华为云使用多个服务,充值到哪里可以使用隐私保护通话服务? 隐私保护通话的费用组成是什么?哪些计费服务可取消? 隐私号短信如何收费? 如何查询隐私保护通话费用详情? 隐私保护通话服务有没有套餐包? 隐私保护通话套餐包支持退订吗?
参考短信通知接口分析短信发送失败原因。 如果没有填写接收短信通知的地址(点击查看如何填写),请排查是否是以下原因导致发送失败: 查看您的华为云账号是否处于欠费状态。欠费会导致短信发送不成功,请保持账户余额充足。 短信的发送方或接收方不是手机号码。应运营商管控要求,隐私保护通话不支
文档修订记录 发布日期 修订记录 2022/5/13 各模式接口补充userData参数: AX、AXB、AXE、AXYB模式的绑定信息查询接口新增userData参数。 AX、AXB、AXE、AXYB模式的呼叫事件通知接口,callin事件新增userData参数。 AX模式的
AXE模式 AXE模式接口使用说明 AXE模式绑定接口 AXE模式解绑接口 AXE模式绑定信息修改接口 AXE模式绑定信息查询接口 AXE模式呼叫事件通知接口 AXE模式话单通知接口 X号码状态通知接口 获取录音文件下载地址接口
呼叫状态与话单 在什么场景下需要配置状态接收地址和话单接收地址? 如何设置/修改呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址(回调)? 短信控制地址是做什么的?如何设置? 如何获取话单文件? 隐私保护通话平台推送话单是否具备重推机制(话单推送延迟)? 话单文件可以保存多久? 如何查看呼叫、短信或绑定业务详情?
Node.js代码样例 AXB模式 AX模式 AXE模式 AXYB模式 父主题: 代码样例
PHP代码样例 AXB模式 AX模式 AXE模式 AXYB模式 父主题: 代码样例
“暂停”、“冻结绑定”、“转移中”、“不可用”和“待实名激活”等状态的号码都会收取月租费用,请及时关注号码状态。 隐私保护通话业务费用由华为云平台自动扣费,请保证您的账户余额充足。 使用隐私号码通话/发送短信还会产生通话费用/短信费用,计费方式请参考隐私保护通话计费是双向还是单向?
时为周期扣费,具体计费原则请参考计费原则。 隐私保护通话采用预付费模式,使用隐私保护通话服务前,需先在华为云账户中充值,可参考如何给账户充值。 隐私保护通话业务费用由华为云平台自动扣费,请保证您的账户余额充足。 录音不单独收费,已包含在通话费用中。 每月1号00:10对存量隐私号
调用接口时指定的X号码因投诉被隐私保护通话平台加入了黑名单,请查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件。 欠费超过一个月被隐私保护通话平台加入了黑名单,请查看您的华为云账号是否欠费。 号码实名未通过,需要二次实名。 父主题: 典型调测问题
如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名? 个人实名的号码是否是指绑定关系中真实客户的手机号码A? 怎么对号码进行实名?是否需要将实名的资料信息发给华为? 我在华为云买的号码,为什么要去其他企业的公众号进行实名认证?这些认证平台是什么第三方单位? 是否有接口可以进行实名?号码量大,是否有其他快捷方式进行实名?
隐私保护通话是预付费还是后付费?有无最低消费? 隐私保护通话的缴费方式为预付费,按用户实际消费扣费,无最低消费。 使用隐私保护通话服务前,需先在华为云账户中充值。请客户自行评估业务量,合理充值,避免因欠费导致账户冻结,而无法使用隐私保护通话服务。 父主题: 费用相关