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OPS08 度量运营状态和持续改进 OPS08-01 使用度量指标衡量运营目标 OPS08-02 进行事故复盘和改进 OPS08-03 知识管理 父主题: 卓越运营支柱
RES08 依赖减少与降级 对于应用系统,需要识别和管理系统依赖项。应用系统设计人员需要维护对其他系统组件的依赖项的完整列表,包括系统内和系统外的所有依赖。 应用系统应尽可能减少关键依赖项,即减少由于该依赖项不可用而导致服务中断的组件。 RES08-01 减少强依赖项 RES08-
SEC09-01 实施标准化管理日志 对身份防线、网络防线、应用防线、主机防线、数据防线和运维防线等日志实施标准化管理,以监测系统和用户活动,实现日志的统一管理,并确保透明可追溯。 风险等级 高 关键策略 跟踪并监测对网络资源和关键数据的所有访问。通过系统的活动记录机制和用户活动跟踪功能可有效降低恶意活动对于数据的威胁程度
变更防差错 在系统的运行过程中,配置变更是导致生产系统不可用的重要风险之一,如配置修改、工作负载手工增缩或补丁安装等。当变更失败时,可能会导致性能下降或业务中断等严重的问题。因此为了降低变更带来的业务风险,需要为工作负载或其环境的更改做好准备,实现工作负载的可靠操作。 变更操作属于运维的一部分
RES03 跨AZ容灾 为了预防单可用区故障,可借助华为云多可用区(Availability Zone,简称AZ)能力,应用可以用较小成本来完成容灾架构部署。
当应用系统部署在华为云中时,华为云提供了基础设施的故障管理,应用系统可减少对机房、电力、环境、计算服务器、存储设备、网络交换机等基础设施的故障模式的检测和恢复处理,但仍需考虑这些基础设施故障对应用系统的影响及对应的恢复措施,如机房发生灾难(AZ或Region级灾难)、计算服务器故障
云堡垒机(CBH) 云堡垒机(Cloud Bastion Host,CBH)是华为云的一款统一安全管控平台,为企业提供集中的账号(Account)、授权(Authorization)、认证(Authentication)和审计(Audit)管理服务。
COST01-02 规划IT治理体系,提高管理效率 风险等级 高 关键策略 实施与您的组织对应的IT治理结构。这有助于在整个组织内分摊和管理成本。随着经营范围和规模的不断扩张,不断建立子公司、分公司,大部门也逐步拆分成多个小部门,组织结构的层级也就越来越多。企业的IT治理架构也会受到组织结构的影响
问题和检查项 问题 检查项/最佳实践 PERF01 如何确立流程与规范? 全生命周期性能管理 应用性能编程规范 PERF02 如何进行性能规划? 定义性能目标 容量规划 PERF03 如何进行性能建模? 选择合适类型的计算云服务 选择合适规格的虚拟机和容器节点 使用弹性伸缩 选择合适类型的网络云服务
华为云中网络高可用主要涉及三个场景: 公有云网络:构建应用系统相关的公网网络连接的高可用,可减少由于网络连接中断而导致的业务中断。
账号 帐号是您的华为云资源归属、资源隔离、计费的主体,对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限。每个账号具有独立的身份验证、访问控制和资源隔离,账号之间默认相互隔离。
华为云把安全合规作为首要任务,安全是华为云和您之间的共同责任。在云服务模式下,华为云与客户共同承担云环境的安全保护责任,为明确双方的责任,确定责任边界,华为云制定了责任共担模型。华为云负责云的安全性,华为云客户负责云上的安全性。 详细内容见:华为云责任共担模型 父主题: 概述
SEC02-04 一体化身份管理 在公司范围内构建统一的身份管理系统,统一管理私有云和公有云、公有云上多个账号的用户身份。 风险等级 中 关键策略 在公司范围内构建统一身份管理系统,集中存储用户身份信息。 统一身份管理系统与私有云、公有云平台的IAM系统进行身份联邦,统一身份管理系统中的用户身份可以同时访问私有云和公有云平台
华为云相关云服务和工具 云监控服务 CES 云运维中心 COC 父主题: OPS07 进行故障分析和管理
设计建议: 相关云服务和工具 云运维中心 COC 华为云AOM服务 云监控服务 CES 华为云LTS服务 应用性能管理 APM 父主题: OPS01 建立持续改进的团队文化和标准化的运维体系
如果您有多个华为云账号,您可以创建一次资源,并使用RAM服务将该资源共享给其他账号使用,这样您就不需要在每个账号中创建重复的资源。 父主题: SEC03 权限管理
华为云责任:华为云提供高可用的基础设施,包括运行华为云服务的硬件、软件和机房设施,并确保服务可用性满足SLA服务等级协议。
PERF01-01 全生命周期性能管理 风险等级 高 关键策略 指定性能目标 从性能角度来看,最好为性能场景定义具体的、量化的、可测量的性能目标。若要设置这些目标,需要充分了解业务要求以及预期将提供的服务质量。 需要与业务利益干系人共同关键功能的体验要求,而不是只关注技术指标。通过明确地说明性能需求来控制性能
对于跨云容灾场景,当应用系统已部署在IDC或其他云中,可以在华为云中另外部署一套系统并将数据从IDC或其他云复制到华为云中,以便在发生整IDC或整朵云服务中断或数据丢失时可以进行灾难恢复。
华为云提供了MAS-CAST故障注入服务、CodeArts PerfTest性能测试服务、MAS多活高可用服务,可用于故障注入测试、压力负荷测试、长稳测试以及灾难演练。