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物联网实施服务:客户有新建设或扩容物联网平台的诉求,通过物联网实施服务,提升客户物联网平台建设效率,包括物联网云平台和物联网边缘平台的建设和扩容。 物联网边缘集成对接服务: 客户现场存在大量生产设备、设备管理子系统和IT子系统,通过物联网边缘集成对接服务,帮助客户将本地设备和数据接入到物联网平台。
用户购买企业版管理检测与响应,通过沟通联系并审核资质后,服务单状态为“处理中”。 用户购买等保建设助手,服务单付款成功,服务单状态为“处理中”。 服务取消 华为云终止本次管理检测与响应,系统将服务单状态更新为“服务取消”。 待用户验收 管理检测与响应报告由管理检测与响应审核通过后,系统将服务单状态更新为“待用户验收”。
购买我的服务 操作场景 我的服务请求评估通过,服务请求状态为“待支付”时,可购买该服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务 ”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。
案,输出《xx项目辅助运营方案》,通过客户评审与验收。 R S 2 算法API对接指导 客户购入AI算法后,向其提供对应算法API参考指导文档,并由华为云AI辅助运营工程师指导客户进行算法API的调用及接入,输出《xx算法API对接指导》,通过客户评审与验收。 R S 3 算法指标统计
工单处理完成后自动清除 等保安全服务单交付可选信息 存储方式 服务过程中通过加密算法对用户IP、省市、手机、邮箱等个人敏感数据加密后进行存储。 访问权限控制 用户个人数据通过加密后存储在专业服务数据库中,数据库的访问需要通过白名单的认证与授权。 API接口限制 用户调用API接口时,需要使用IAM
基于政务、教育、汽车、能源、交通、医疗、健康等领域大量的行业交付经验,具备各种复杂业务场景的经验和能力,能帮助客户实现研发能力的提升,实现DevOps转型。 可靠的解决方案 通过多年的实战经验,基于华为CodeArts平台和多个最佳实践,针对数字化转型提供专业可靠的解决方案。 全面的交付内容 交付内容涵盖多个交付文
华为云官网或console控制台-支持与服务-专业服务-运维与管理-确定性运维支持服务-运维技术支持服务-远程运维技术支持服务-立即购买,或通过单击“服务咨询”后留言,拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题: 关于服务购买
华为云会议保障服务主要针对客户的重要会议进行保障,协助客户顺利召开云视频会议。 云会议保障服务范围不包含: 应用程序开发。 第三方软件的安装、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 服务内容 表1 特级会议、重要会议以及云展会场景内容说明 阶段 服务项 服务说明 会前 需求分析与准备
围,客户定制化需求的交付,WeLink推荐服务商单独报价,提供需求交付及项目合同,服务商根据WeLink开放平台的能力进行产品设计、开发、测试、验收、上线、部署等; 前提条件 客户应提前至少5个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 服务期间如涉及大批量
aPaaS平台运维管理 适用于运行在aPaaS平台或者通过aPaaS平台进行管理的云服务应用。 覆盖通过aPaaS平台集成销售的华为云的底层模块等。 aPaaS平台运营调优 适用于运行在aPaaS平台或者通过aPaaS平台进行管理的云服务应用。 覆盖通过aPaaS平台集成销售的华为云的底层模块。
Zone):一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,有独立的风火水电,AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 图1阐明了区域和可用区之间的关系。 图1 区域和可用区 目前,华为云已在全球多个地
什么是华为云政务类解决方案集成交付服务? 在政府客户选择华为云政务类解决方案时,如政务通、城市治理等,需要专业的团队,通过规范和标准化的流程,高效率高质量完成客户的业务设计、解决方案的部署和上线,让客户快速获取解决方案价值。 父主题: 关于服务咨询
应急响应流程,明确灾难场景下对事件定级、业务恢复或切换的规范流程。 服务不覆盖范围 灾备集成实施服务,如灾备系统的建设实施、集成部署和对接测试等实施工作。 灾备技术培训活动,如现场技术配合、认证培训等工作。 服务区域 全球 服务流程 服务阶段 工作内容 需求调研 对齐客户灾备建设
主要会议内容为服务方介绍项目情况、验收小组质询、服务方答疑、验收小组评议、验收小组通过评审意见,签署《验收报告》。 验收完成 对通过验收评审并签署《验收报告》的项目,即视为验收合格。 对未通过评审的项目,客户根据评审意见发出整改通知,服务方进行整改,并重新进行验收和验收评审。
针对未预集成工具(如训推+数据)的对接和验证。 结合平台标准化产品能力,提供单个标准化应用适配集成服务,包含应用工具封装,API集成适配,知识库工程等配套内容。 结合平台产品能力,使用平台能力每次提供包含500个数据切片的数据集成服务。 aPaaS平台数据资产设计 通过对客户数
什么是大数据优化与提升服务? 大数据优化与提升服务通过结合华为自身丰富的理论知识和实践经验,引入数字化科技技术,帮助企业规划构建数据治理体系和数据治理平台,内容包括数据管理成熟度诊断、数据管理体系设计、数据安全规范诊断与设计以及主数据管理体系诊断与设计。 父主题: 关于服务咨询
基于客户企业架构对客户研发能力诊断,诊断围绕已有诊断模型的13个维度展开,对于非模型内且和研发能力不相关范围,华为有权选择不提供相关诊断服务。 对于单企业研发团队大于30人,且未购买增量包场景下,华为有权选择只针对前期确认的30人以内团队提供诊断服务。 服务不覆盖范围 客户具体业务逻辑的代码实现。 自身不具备软件研发能力的企业。
目标及时间计划可行性。 双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。 服务范围 本项目华为企业上云网络规划设计服务包括以下内容: 华为云通过工具、访谈、信息表等收集当前数据中心组网信息,根据客户组网规划信息,给出上云迁移网络规划建议、业务改造网络规划建议。 本项目华为企业上云网络规划设计服务不包括以下内容:
验收标准 按照培训服务申请标准进行验收,客户以官网单击确认《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。 项目完成 培训专业服务工作结束,验收通过。 父主题: 云服务
验收方案 鲲鹏高校课程开发支持服务验收标准条件如下。 表4 服务交付件 服务项 对应交付件 素材 课程素材 课程评审 课程评审纪要 验收通过,以签字盖章(含电子件)《鲲鹏高校课程开发支持服务验收报告》作为服务验收件。 父主题: 鲲鹏人才培养专家进阶服务