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基础设置:设置自定义账单的名称。 多维度层级设置(最多支持4级维度): 选择多维度汇总账单的基础维度,设置嵌套层级,并可以通过拖动的方式调整各嵌套维度的顺序。 设置后,可通过右侧预览功能,对设置效果进行预览。 定制列设置:设置多维度汇总表格需要展示的数据种类。 默认列:仅呈现常用的、关键的或客户较为关注的数据字段。
10:30:00 客户购买了包月云主机(ECS),购买时长3个月,到期时间为2024/06/01 23:59:59,订单总时长为92天14小时(包含订单生效当前小时),应付金额300.00元,客户使用现金账户实付金额300.00元。 2024/03/21 客户为该云主机进行续费1个月,续费后到期时间为2024/07/01
为什么提现后收到多笔华为云退款? 通过原路返回方式进行提现时,由于金额只能返回原付款账户,因此当充值时使用不同的方式进行支付(微信、支付宝、银联、HUAWEI pay、转账汇款),就可能会产生多笔到账。 父主题: 提现
已开通企业项目管理 根据企业项目批量续费 通过查询不同企业项目下的待续费资源,分批操作续费。 未开通企业项目管理 根据到期时间批量续费 通过查询不同到期时间的待续费资源,分批操作续费。 已获取待续费资源清单 根据续费清单批量续费 通过导出待续费资源清单,批量查询资源id,分批操作续费。
不同云服务不同规格如何收费? 您可以访问产品价格详情页面查询不同云服务不同规格的包年/包月和按需计费的价格详情。 针对具体的云服务,您还可以访问华为云官网云服务产品页面,在产品页面单击“价格计算器”,选择具体规格、计费方式等查看价格详情。 父主题: 云服务价格
导出账单失败的原因有可能是同一时间导出任务过多或导出文件过大导致,如遇到导出失败,可缩短导出时间范围或选择空闲时间段再次尝试,如仍有问题,可通过提交工单处理。 父主题: 账单
汇款认领 客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后,需要在汇款到账后的第二天进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户的华为云账户余额中。 转账汇款预计1-5个工作日到账(工商银行1-2个工作日,跨行2-5个工作日,具体到账时间以银行的实际到账时间为准)。 注意事项 企业
05/31,此时该云硬盘的剩余时长为21天。 如何查看实例到期时间 进入“续费管理”页面,可通过到期时间筛选即将到期的实例,在续费列表“开通/到期时间”可以查看实例具体的到期时间。 通过“到期时间”可以快速筛选需要续费的资源,并查看处于相应状态的资源数量。 7天/15天/30天/
什么是子资源? 子资源是指有关联的几个资源中,处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘,EVS系统盘处于从属位置,EVS系统盘是ECS主机的子资源。 父主题: 账单
如果您有多个账号,想要给A账号充值时,却把金额误充到另一个账号B,则需要先对B账号进行提现,再重新为A账号充值。提现的具体操作请参见余额提现。 如果您通过专属汇款账号充值时,误操作充到陌生人账号,请提交工单处理。 父主题: 充值
管理线上合同 线上申请的电子合同带有华为云电子合同章,具有法律效力,可以直接使用。 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以申请线上合同。 背景信息 线上合同类型: 订单合同:是客户基于已成功购买的产品生成的合同,合同支持包含订单状态为“已完成”的包年/包月订单和按需账单,客户可根据实际需要自由组合。
其他详细说明可参见“待支付订单 > 取消”。 待支付订单无法继续支付时,系统将自动取消该订单,详情请参见为什么订单自动取消了? 客户可以通过提示查看订单取消的具体原因。 父主题: 我的订单
为什么我不能进行领款操作? 您的签约主体为非“华为软件技术有限公司”、“华为云计算技术有限公司”时,通过通用充值账号汇款后,不能进行领款操作,需要您提交工单。华为云根据工单人工充值到您的华为云账户,2个工作日到账。建议您使用专属汇款账号充值。 父主题: 充值
的账期。月度账单基于一个账期进行统计和汇总。 华为云账单账期以各资源的消费时间所在月份为准。详见华为云如何计算账单账期。 账单管理 您可以通过账单管理了解账单概况和详情,还可结合实际需要导出不同类型的账单,查看部分云服务用量明细。 账单概览:分如下五个卡片助力客户了解所选账期内的账单整体情况。
1号00:00:00至23:59:59完成扣费,该笔消费记录的账期计入上月,交易时间(扣费时间)在本月,此时,交易时间与账期不一致。 您可通过在收支明细中配置定制列,选择展示消费时间字段。 父主题: 账单
订单详情页面交易记录跟踪展示数量默认为3条,超过3条(含3条)以上时,均显示“查看全部记录”,可单击“查看全部记录”,弹窗中查看交易记录跟踪数据。支持通过“交易类型、创建时间、订单号”三种筛选条件筛选查询。 当新购硬件订单状态为“待支付”时,订单详情页面客户可以支付订单、申请修改地址、取消订单、设置延后发货等。
请联系发卡行开通B2B功能。签约主体为“华为云计算技术有限公司”时,当前支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值;签约主体为“华为软件技术有限公司”时,支持通过微信、支付宝、银联、网银的方式进行充值。您可以根据实际情况选择支付方式。 父主题: 充值
单击“导出账单”。 除按产品类型汇总账单、按企业项目汇总账单外,多维度账单还可提供按账号、按计费模式、按账单类型、按区域汇总的账单。如需通过更多维度对账,请参考多维度账单使用指引。 以上账单字段详细说明请参见账单字段说明。 父主题: 对账指引
如何核对商务折扣率? 您可以通过明细账单(按使用量、按账期)中的“优惠信息”字段查看商务折扣率。 您需要自行核算折扣率时,由于按需场景下存在抹零金额,核算时应采用(1-优惠金额/官网价)*100%的核算方式。如果您使用(应付金额/官网价)*100%的方式,会存在一定偏差。 父主题:
如何查看年度消费情况? 您可以登录成本中心,通过各汇总维度和过滤条件,对年度消费数据进行探索和分析。 登录成本中心的“成本分析”页面。 根据不同的筛选条件,查看消费汇总数据,详细说明请参见查看成本分析数据。 示例:按月查看2022-01 —— 2022-12汇总的消费数据。 父主题: