检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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在创建用户、修改用户凭证、修改邮箱时由用户在界面输入邮箱 标识用户身份 控制台界面进行身份认证 接收消息 是 否 手机号 在创建用户、修改用户凭证、修改手机时由用户在界面输入手机号 标识用户身份 控制台界面进行身份认证 接收消息 是 否 AK（Access Key ID）/SK（Secret
无法接收验证码怎么办 当您绑定或者修改手机号码/邮箱、重置密码等操作时，需要获取验证码进行验证。若您无法接收验证码，请参考以下方法进行操作。 无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。 请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。 请
如您输入的账号信息为华为账号且该账号使用的手机号/邮件地址开通了华为云业务，请参照2完成操作。 如您输入的账号信息为华为账号但该账号使用的手机号/邮件地址未开通华为云业务，请参照3完成操作。 选择本次登录账号。 系统根据您输入账号信息进行检测，如您使用同一手机号或邮件地址分别注册过华为账号和华为云账号，需要选择任意一种进行登录。
升级华为账号后，还可以用原华为云账号登录吗 您已经注册过华为账号 如果华为账号与华为云账号信息（手机号码、邮件地址、账号名）一致，可继续使用原华为云账号登录；如果华为账号与华为云账号的部分信息不一致，就不能用原华为云不一致的信息登录（例如：手机号码相同，邮件地址不同时，不能用原华为云账号中的邮件地址登录）。 您从未注册过华为账号
修改IAM用户密码 如果IAM用户忘记了登录密码，并且没有绑定邮件地址或者手机，可以由管理员在IAM中重置密码。 管理员在IAM用户列表中，单击右侧的“安全设置”，在“安全设置”页签，单击“登录凭证>登录密码”右侧的，重置IAM用户的登录密码。 图1 修改IAM用户密码 IAM提
如当前验证方式为“操作员验证”，修改为“指定人员验证”，请参考：•当前验证方式为“操作员验证”。 如当前验证方式为“指定人员验证”，修改为“操作员验证”或修改指定人员手机号/邮件地址，请参考：•当前验证方式为“指定人员验证”。 操作步骤 当前验证方式为“操作员验证” A公司管理员进入华为云“控制台”。 图1
升级华为账号失败怎么办 问题描述 将您的华为云账号升级成为华为账号时，系统提示升级失败。 可能原因 可能原因：您已使用相同手机号码或邮件地址分别注册了华为云账号和华为账号，且未使用华为账号登录开通过华为云。 解决方法：请退出当前的华为云账号登录，重新使用华为账号登录，然后选择关联已有的华为云账号。
密码、关联手机号、绑定邮件地址。 手机号和邮件地址只能绑定一个用户（IAM用户或账号），不可重复绑定。 一个用户（IAM用户或账号）仅能绑定一个手机、邮件地址、虚拟MFA设备，即为敏感操作进行二次验证的设备。 登录密码、关联手机号、绑定邮件地址 修改登录密码、关联手机号、绑定邮件地址类似，以修改密码为例。
该接口可以使用全局区域的Endpoint和其他区域的Endpoint调用。IAM的Endpoint请参见：地区和终端节点。 接口约束 该接口无法查询IAM用户的手机号、邮箱等信息。如需查询上述信息，请参见：查询IAM用户详情（推荐）。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET
种认证方式。 如果用户只绑定了手机号，则认证方式只能选择手机。 如果用户只绑定了邮件地址，则认证方式只能选择邮件地址。 如果用户未绑定邮件地址、手机和虚拟MFA，进行敏感操作时，将提示用户绑定邮件地址、手机或虚拟MFA。 使用邮件地址、手机进行认证可能出现收不到验证码故障，建议您使用MFA验证方式。
除全局区域外的其他区域 √ √ √ √ √ 分布式消息服务Kafka版 除全局区域外的其他区域 √ √ x √ √ 分布式消息服务RabbitMQ版 除全局区域外的其他区域 √ √ x √ √ 分布式消息服务RocketMQ版 除全局区域外的其他区域 √ √ x √ √ 消息通知服务 SMN
扫描二维码 打开手机上已安装好的“华为云”手机应用程序，选择“控制台-MFA-添加-扫码添加”，扫描“绑定虚拟MFA”弹窗中的二维码。扫描成功后，“华为云”手机应用程序会自动添加用户，虚拟MFA列表中出现账号/IAM用户名及对应的MFA动态码。 手动输入 打开手机上已安装好的“华
他区域的Endpoint调用。IAM的Endpoint请参见：地区和终端节点。 接口约束 使用该接口创建IAM用户时，不能预置IAM用户的手机号码和邮箱，如需预置上述信息，请参见：管理员创建IAM用户（推荐）。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI POST
如果您是IAM用户，且没有绑定邮件地址或手机，将无法通过该方式找回密码，请联系管理员修改您的IAM用户密码。操作请参考：修改IAM用户密码。 选择重置密码的方式为账号名/邮件地址或者手机号，并按照界面提示填写验证信息，单击“下一步”。 请输入正确的手机号或邮件地址，否则将导致找回密码失败。
该接口可以使用全局区域的Endpoint和其他区域的Endpoint调用。IAM的Endpoint请参见：地区和终端节点。 接口约束 该接口无法修改手机号、邮箱等信息。如需修改手机号、邮箱等信息，请使用接口：管理员修改IAM用户信息（推荐）。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI
255位。 mobile 否 String IAM用户的国家码+新手机号，手机号为纯数字，长度小于等于32位。 响应参数 无 请求示例 IAM用户修改自己的邮箱地址为“IAMEmail@huawei.com”，手机号码为“0086-123456789”。 PUT https://iam
定或解绑的账号一致。 重新绑定虚拟MFA时，需在虚拟MFA设备中删除原用户信息，重新添加用户并读取该用户对应动态码。 请修正手机时间后重新验证。（注意手机时间和时区无关，后台会自动转化为世界协调时间，即UTC时间戳。） 父主题： 安全设置类
需修改自己的手机号、邮件地址、虚拟MFA设备，请参考安全设置概述。 图5 IAM用户安全设置 多因素认证设备，只能修改IAM用户的多因素认证设备，不能修改账号的多因素认证设备。 修改用户的手机、邮件地址。支持清空IAM用户的手机号和邮件地址。 修改IAM用户绑定手机号和邮件地址不可与账号、其他IAM用户重复。
您可以通过扫描二维码、手动输入两种方式绑定MFA设备，下面以“华为云”手机应用程序为例绑定虚拟MFA： 扫描二维码 打开手机上已安装好的“华为云”手机应用程序，选择“控制台-MFA-添加-扫码添加”，扫描“绑定虚拟MFA”弹窗中的二维码。扫描成功后，“华为云”手机应用程序会自动添加用户，虚拟MFA列表中出现
设备仅能绑定一个手机、邮件地址或虚拟MFA设备。 绑定虚拟MFA前需要先在智能设备上安装一个MFA应用程序（例如： “华为云”手机应用程序），才能绑定虚拟MFA设备。 登录保护仅影响使用管理控制台访问华为云的IAM用户，对编程访问用户无影响。 目前“华为云”手机应用程序暂不支持通
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