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开通华为云账户并进行充值，用于赋能所用云产品和资源的购买。 审核并确认华为提供的赋能计划和交付件。 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。
企业财务管理的设计方案实施落地。 高阶场景-运维管理服务 运维管理设计 根据Landing Zone组织结构，实现对所有成员账号的资源管理、事件管理以及日志的运维监控。 中大型企业上华为云后，对账号资源等进行日常监控运维。 运维管理实施 企业运维管理的设计方案实施落地。 关于表格中规模的说明。 中规模：账
全程跟进：运维工程师在客户设备出现重大故障和疑难问题时，能够全程紧密配合华为云全球生态运维中心处理故障，完成重大问题闭环。 资源协调迅速：运维工程师作为华为服务的单点接口人，从问题单建立到解决关闭，能够快速协调华为内部资源，加速问题解决。 父主题： 关于服务咨询
提供需求收集模板，提前收集客户会议保障需求。 保障方案设计 和客户确认需求，输出保障方案。 高可靠性 提供双平面保障方案，备件方案。（特级会议必选） 云上独占资源 云上专享资源，可临时调整资源数量。 会议模拟演练 按照会议场景和会议脚本进行实际演练。 应急预案制定及演练 结合实践经验，根据不同服务的监控指标梳理出T
核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 如需驻场，需要提供场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）。 开通华为云账户并进行充值，用于项目实施。 责任分工矩阵表 R=责任方Responsibility S=协助方/Support
服务项 服务内容 云应用平台调研与评估 应用平台调研与评估-基础版 对企业应用进行全方位梳理，剖析应用技术架构，梳理应用间的依赖关系，整理应用的资源清单，结合企业需求，完成应用风险评估、上云迁移复杂度评估以及应用上云路径建议，输出专业的应用就绪性调研评估报告。 应用平台调研与评估-增量包
华为云提供的服务； 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用集成目标、应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 客户必须提供部署应用（如云桥、WeConnector）的硬件资源、临时访问的信息（包括但不限于VPN、ip地址、用户名、口令等），并在华为方部署完毕后，主动取消或修改。
使用指导、开发问题处理。 性能调优：针对客户的业务性能目标及诉求针对性地输出解决方案，主要包括数据仓库性能评估、数据仓库参数调优、数据仓库资源调优三个方面。 第三方平台对接支持：负责第三方系统或监控平台对接数据仓库过程中遇到的问题咨询和解答（限于华为产品已验证过的第三方产品）。
成满意度调查； 项目经理负责按照项目总结报告模板要求完成项目总结报告编制； 项目经理召集项目关闭会议，将项目数据、文档等归档，并释放资源，如涉及资源采购，则此活动完成人员退场；对于涉及区域的项目，区域IT代表负责项目经验共享，收集项目文档及总结报告并在区域内共享； 根据项目相关活动及交付情况，进行完成情况审视；
可运维及能力评估：针对可运维设计、运维质量设计、运维安全和全球化运维能力进行度量和治理。 aPaaS平台资源运营 构建云上业务基础设施从预算管理、成本优化及资源管理能力。 通过深入数据分析及挖潜，引导资源合规、合理使用，持续提升资源使用效率。 aPaaS平台应用运营 根据客户实际诉求，提供运营中心相关的配置
根据收集的IT信息，从资源、网络、数据、安全等方面，分析对云服务的诉求。 确认用户访问量、云桌面个数、云桌面规格、用户数量等。 确认客户IT系统和云平台网络对接方案和资源。 确认客户数据备份需求及对应存储容量。 确认客户安全服务诉求。 规划与设计 序号 服务项 描述 1 业务资源规划 根据业
以次数为单位进行周期计费，单次购买默认为1次，1次为1年的使用周期。 初始最多保障50台ECS，超过50台需要增加系统数量或者资源数。 购买是需分别选择系统数量、资源数或数量、增量包， 云会议安全保障、特级安全保障的系统数量和资源数单次最大可购买数量为1000。 小型会议保障的数量单次最大可购买500，增量包单次最大可够买数量为1000。
云数据库风险评估 瓶颈点分析和优化 综合考虑客户资源环境、数据库架构设计、系统压力和安全等情况，全面定位、分析、评估客户数据库系统，对面临的瓶颈以及可能的风险点进行优化和规避。 云数据库紧急救援 性能优化 针对客户数据库性能差的情况，综合考虑客户系统资源环境，数据库架构设计以及系统高压力情况
服务项 服务描述 迁移评估 通过执行信息收集工具、客户访谈等手段对客户当前数据库信息，业务运行状态进行系统的收集梳理，并对迁移的可行性、风险、资源需求进行分析和评估 迁移规划设计 对收集的信息分析评估后，对数据库迁移的硬件设备、网络条件、业务需求、迁移计划、迁移/回退方案等进行验证，最终输出满足迁移要求的解决方案
新版本/新特性上线培训（季度）：新版本和新特性上线推送培训。 大会保障：远程重大会议保障服务（4次/年）。 资源超用：最大并发资源允许超过购买量的20%。 月度使用报告：会议资源使用、业务开展情况、问题和需求处理进展等的月度分析报告（1次/月）。 客户关怀（季度）：问题和需求处理进展、用户使用访谈等。
对企业应用进行全方位梳理，剖析应用技术架构，梳理应用间的依赖关系，整理应用的资源清单，结合企业需求，完成应用风险评估、上云迁移复杂度评估以及应用上云路径建议，输出专业的应用就绪性调研评估报告。 企业有数字化转型上云需求，上云信心不足，相关上云资源体量较大，结构较复杂，需要基础的评估诊断服务。 应用平台调研与评估-增量包
核、验收华为云提供的服务； 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）； 如需驻场，需要提供场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）； 开通华为云账户并进行充值，用于项目实施。 责任分工矩阵表 R=责任方Responsibility S=协助方/Support
重大事件保障（包年提供，每年1次1个自然日）。 数据备份（按需/每周）。 需求优先闭环管理：新业务场景咨询和需求优先处理，主动跟踪闭环。 月度使用报告：云桌面资源使用、业务开展情况、问题和需求处理进展等的月度分析报告（1次/月）。 对桌面规模500端以下(含500端)的企业，初次使用云桌面，涉及桌面
一旦发现直播出现卡顿、黑屏或其他功能不可用等现场，第一时间协助排查现场原因，快速响应并协调内部运维资源处理问题。 项目经理将携带硬件设备进行直播信号备份保障 场/8小时 4 全局保障服务 为直播方案配置相应的云服务资源； 制定备份保障方案，并在实施中进行实施保障，协同客户相关部门进行问题排查； 提
计算增值服务 鲲鹏计算移植专家服务 鲲鹏全栈调优支持服务 鲲鹏工程师培训及认证服务 鲲鹏工程师进阶培训及认证服务 鲲鹏人才培养专家进阶服务 鲲鹏物理资源服务 父主题： 上云与实施
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