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购买了直播CDN出流包,为什么还会从账户余额扣费? 这可能是由于您的CDN计费方式为“按带宽计费”、“按月结95带宽峰值计费”或“按日峰值月平均计费”导致的。 建议您在视频直播控制台的总览页将计费方式变更为“按流量计费”。 不同计费方式的生效时间存在差异,如下所示: 若由“月结95
如何知道账户是否欠费? 您可以登录华为云费用中心,在“总览”页面查看可用额度。 为了避免欠费导致的资源冻结,并请及时充值或备份数据以保证云资源的正常使用。建议您在费用中心设置“余额预警”。预警的金额,请根据历史资源使用情况估计。 在费用中心的“总览”页面,滑动“余额预警”参数后面的滑动按钮
如何知道账户是否欠费? 您可以登录华为云费用中心,在“总览”页面查看可用额度。 为了避免欠费导致的资源冻结,并请及时充值或备份数据以保证云资源的正常使用。建议您在费用中心设置“余额预警”。预警的金额,请根据历史资源使用情况估计。 在费用中心的“总览”页面,滑动“余额预警”参数后面的滑动按钮
为什么账户欠费后仍一直产生直播费用? 直播服务欠费后,会限制直播控制台的相关操作,但对于在线的直播推流是不会自动停止的,因此会产生相关的直播费用。 父主题: 计费购买
购买了直播CDN出流包,为什么还会从账户余额扣费? 这可能是由于您的CDN计费方式为“按带宽计费”、“按月结95带宽峰值计费”或“按日峰值月平均计费”导致的。 建议您在视频直播控制台的总览页将计费方式变更为“按流量计费”。 不同计费方式的生效时间存在差异,如下所示: 若由“月结95
为什么账户欠费后仍一直产生直播费用? 直播服务欠费后,会限制直播控制台的相关操作,但对于在线的直播推流是不会自动停止的,因此会产生相关的直播费用。 父主题: 欠费相关
功能总览 功能总览 全部 直播推流 直播播放 直播录制 直播转码 直播截图 开停播通知 延时播放 拉流回源 HTTPS安全加速 访问控制 用量统计 业务监控 日志管理 监控 审计 企业项目 直播推流 直播推流是指将直播实况信息采集、编码、封装后,推流到华为云视频直播源站的过程。 推流协议
资源对账 视频直播支持核对费用账单是否与资源实际用量相符。 查看资源包详情 如果您已购买资源包,您可以查看已购买资源包的使用情况。 登录华为云费用中心。 在左侧导航栏选择“资源包”,进入“资源包”页面,可查看全部资源包的详细信息。 更多资源包的详细介绍请参见费用中心资源包。 核对资源用量是否与实际相符
云资源授权 如果频道需要开启DRM加密,且“对接模式”设置为“FunctionGraph代理访问”,需参考本节操作,开启FunctionGraph资源委托授权。 前提条件 默认不展示菜单“云资源授权”,需提交工单申请使用权限。 申请通过后,控制台自动展示“云资源授权”菜单和“开启DRM
资源包概述 资源包说明 视频直播为按需计费,您也可以通过预付费资源包的方式,提前购买使用额度,获取更多的优惠。套餐包的有效期为1年,超出资源包的部分自动转按需计费。如何购买资源包? 视频直播服务暂不支持退订资源包,建议您在购买资源包前提前规划资源的使用额度。 资源包仅支持实名认证用户购买
资源包购买 预先购买指定直播资源包,资源包生效后,优先扣除资源包中相应的额度。目前提供直播CDN出流包、云直播转码包、低时延直播流量包,您可以根据实际需求购买视频直播资源包。 视频直播各类资源包的详细介绍,请参见直播资源包。 登录视频直播控制台。 在管理控制台主页面右上角,单击“购买套餐包
资源包叠加购买 当资源包容量不足或即将到期时,可以通过叠加购买的方式,扩大资源包容量。视频直播服务暂不支持直接扩容资源包。 购买说明 在购买一个资源包后,可继续购买其他任意规格的资源包。 叠加购买资源包后,会优先使用原购买资源包的容量。如在购买资源包前,已产生按需扣费,已按需使用的部分不可以使用新购买的资源包进行抵扣
资源包相关 如何查看直播套餐包的使用详情? 直播套餐包是否支持退订? 直播套餐包使用完之后会被停服吗? 购买了直播CDN出流包,为什么还会从账户余额扣费? 购买云直播转码套餐后,产生的转码费用未从套餐包中抵扣? 点播的流量包直播服务能用吗? 父主题: 计费FAQ
资源包续费 如果您购买了资源包,可以参考本节操作给资源包续费或者再次购买相同的资源包。 操作须知 资源包即将到期时,系统会发送通知,告知用户及时续订。详细说明请参见资源包通知说明。 资源包续费不享受相关折扣。 资源包续费是重新购买一个相同规格的资源包,在您当前资源包到期后生效。 前提条件
如何查看我的资源? 如果需要查看用户的Live服务资源,请参考下述步骤操作: 登录视频直播控制台。 单击界面右上角的“资源”,浏览器新增一个页签,进入“我的资源”页面。 在“服务”区域,选择“视频直播 LIVE”,下方列表中会筛选出视频直播服务的所有域名,如图1所示。 图1 我的资源
欠费说明 欠费处理流程 当您的账户欠费后,华为云将根据您的客户等级来定义云服务资源宽限期、保留期时长,更多欠费停服处理规则请参见保留期。 您可以在费用中心查看账户的欠费信息,并参照欠费还款核销欠款。 欠费说明 按需预付费资源包没有欠费的概念。套餐包的有效期为1年,套餐包到期后,若套餐包中仍有额度将一次性清零
如何保障直播资源的安全? 场景说明 为保护用户直播源站的资源不被非法源站下载盗用,视频直播服务提供了Referer防盗链、Key防盗链、IP黑白名单鉴权机制和禁推功能。 开启鉴权机制后,CDN会对访问者的身份进行识别和过滤,符合规则的才可使用直播服务,其它非法的访问将予以拒绝。 禁推功能主要针对正在推送的直播流
添加域名时,提示“添加失败,用户处于删除状态”怎么办? 该问题可能是由于您的账户欠费导致,请您参考华为云账户充值的操作步骤为您的账户进行充值。账户完成充值后,请您重新登录视频直播控制台。 若问题仍未解决,请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题: 域名管理
直播套餐包使用完之后会被停服吗? 已购买直播套餐包中的用量用尽后,会按需计费,产生的直播费用将直接从您的账户余额中扣除。如果账户余额不足,且未过宽限期,业务仍能正常运行且按需计费,不会停服。 建议您及时关注账户余额和状态,保证账户可用且余额充足。 父主题: 资源包相关
直播套餐包使用完之后会被停服吗? 已购买直播套餐包中的用量用尽后,会按需计费,产生的直播费用将直接从您的账户余额中扣除。如果账户余额不足,且未过宽限期,业务仍能正常运行且按需计费,不会停服。 建议您及时关注账户余额和状态,保证账户可用且余额充足。 父主题: 计费购买