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  • 概述 - 云运维中心 COC

    闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。 事件处理流程: 事件被创建后状态为“未受理”状态,未受理状态下可进行“转发”、“驳回”、“受理”等操作。 事件单被驳回

  • 演练任务 - 云运维中心 COC

    单击左上方“演练任务”。 单击“创建演练任务”。 同时也可以通过演练规划接单功能进入创建演练任务页面,详细步骤请参考演练规划。 设置“基础信息”。 表1 基础信息参数说明 参数 说明 示例 演练任务名称 根据命名规则,自定义演练任务的名称。 test-drill 期望恢复时长(分钟)

  • 执行公共作业 - 云运维中心 COC

    执行公共作业 操作场景 公共作业是云运维中心提供的预定义作业,用户对公共作业具有只读和执行权限,作业管理提供基础的公共作业列表,支持在目标资源执行公共作业。 注意事项 在执行公共作业前需要确认是否拥有目标实例的资源权限。 执行公共作业 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理

  • 快捷混沌演练 - 云运维中心 COC

    混沌演练”页面,进入混沌演练页面。 单击“演练任务”页签,进入演练任务页面。 单击“创建演练任务”,进入创建演练任务页面。 设置“基础信息”。 图4 “基础信息”参数配置 表3 “基础信息”参数说明 参数 示例 说明 演练任务名称 test-drill 根据命名规则,自定义演练任务的名称。 期望恢复时长(分钟)

  • 概述 - 云运维中心 COC

    概述 随着传统IT基础设施运维向云服务运维方式的转变,传统的运维手段面临服务间调用复杂、应用迭代速度快、海量运维对象、复杂系统非线性等挑战。业务的停机都会给公司带来巨大的经济损失和声誉影响。 在运维过程中引入混沌工程,通过定期进行演练的方式,可以在现网问题发生前识别系统的薄弱点(

  • 故障复盘 - 云运维中心 COC

    故障复盘 操作场景 事件验证通过后,会根据故障复盘规则自动生成故障报告,在故障报告基础上对本次故障进行复盘,避免故障再次发生。故障复盘信息包含有故障现象、故障影响、故障处理过程、根因分析、解决方案,同类故障、改进措施等15种以上分析项。 系统默认P1/P2/P3/P4级别的事件和

  • 产品功能 - 云运维中心 COC

    页面管理当前租户下的用户,人员管理中的用户从统一身份认证(IAM)同步,人员管理页面的数据作为云运维中心的用户基础数据,供创建待办、定时运维、通知管理、事件中心等多个基础功能模块使用。 Global 排班管理 排班管理为云运维中心提供了统一的、多维度、多形式、可自定义的人员管理模

  • 概述 - 云运维中心 COC

    请、审批、执行三个大环节管控变更业务,为变更人员、变更管理人员提供统一管理平台。 变更配置:承载变更中心相关配置的业务,支持审批配置等变更基础配置的能力。支持用户根据自身业务需求,自定义变更单审批流程、审批人员。 变更管控:是对资源进行变更操作时,通过工单提权的方式,才能执行脚本

  • 概述 - 云运维中心 COC

    建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。 问题管理流程 问题被创建后状态为“未受理”,未受理状态可对问题单受理、驳回或转发责任人。 问题受理后状态为“定位出方案

  • 管理IDC离线资源 - 云运维中心 COC

    管理IDC离线资源 操作场景 云运维中心不仅支持管理云上资源,也可以支持管理线下设备。当你需要将你的线下物理机、虚拟机、中间件等设备在华为云上统一进行管理时,如:资源统计,资源统一运维等,你就可以使用IDC离线资源纳管功能。 导入IDC离线资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理

  • PRR评审管理 - 云运维中心 COC

    PRR评审”页面,查看PRR评审列表。 图1 PRR评审列表 单击 “发起PRR评审”,进入“发起PRR评审”页面,填写PRR评审基础信息。 图2 发起PRR评审-填写基础信息 表1 发起PRR评审的基本参数表 参数名称 说明 PRR评审名称 PRR评审的名称 PRR评审描述 PRR评审的描述

  • 受理事件单 - 云运维中心 COC

    最大长度:255 operator 是 String 操作人ID,示例:00909e0a9c0a49a1b5e1c3eac362e3d7,可以在【基础配置】【人员管理】中查询到 最小长度:0 最大长度:255 operate_key 是 String 操作类型,固定值:acceptedIncident1

  • 修改参数 - 云运维中心 COC

    登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“参数中心”。 选择需要修改的参数,单击操作列“修改”。 设置“基础信息”。 参数描述:可选参数。对输入参数进行描述。 参数值:请填写参数值。 (可选)设置“参数策略”。 到期删除:开启后可设置参数的删除时间,参数会在到期时间自动删除。

  • 概述 - 云运维中心 COC

    PRR评审列表,并进行相关操作。 PRR评审的主要功能包括发起 PRR评审、 PRR模板管理。 PRR评审可以通过“发起 PRR评审”进入发起页面,填写基础信息如评审名称、描述、应用名称、应用责任人等,并选择相应的 PRR模板和检查项信息。评审过程中,用户可以上传自检材料,并在评审完成后录入评

  • 创建参数 - 云运维中心 COC

    创建参数 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“参数中心”。 单击“创建参数”。 设置“基础信息”。 表1 基本信息参数说明 参数 说明 示例 参数名称 根据命名规则,自定义参数的名称。 仅支持由数字、字母和特殊字符_、/组成的长

  • 补丁扫描 - 云运维中心 COC

    在“日常运维”模块单击“补丁管理”。 在“补丁扫描”页签,选择需要创建的资源类型。 默认选择“弹性云服务器ECS”。 单击“创建扫描任务”。 设置“基础信息”。 执行用户:默认“root”,不可更改。 超时时间:用于限制扫描允许执行的最长时间。 单击“添加实例”,设置“选择实例”。 表1 选择实例参数说明

  • 查看资源详情 - 云运维中心 COC

    查看资源详情 操作场景 资源列表默认展示资源的部分属性,如果您需要查看某个资源的资源详情,可按如下操作查看。 注意事项 暂不支持查看阿里云资源详情。 IDC离线资源仅支持查看虚拟机资源详情。 查看资源详情 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 选择需要查看资源所在的云厂商。

  • 配置UniAgent - 云运维中心 COC

    x86_64服务器,支持上表中所有的操作系统及版本。 对于Linux ARM服务器,当前CentOS操作系统支持7.4/7.5/7.6本,EulerOS操作系统支持2.0本,Ubuntu操作系统支持18.04本。 安装UniAgent 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 在“

  • 执行公共脚本 - 云运维中心 COC

    执行公共脚本 操作场景 公共脚本是云运维中心提供的预定义脚本,用户对公共脚本具有只读和执行权限,具备一些常见的功能,如清理磁盘、重置密码、启动或关闭操作系统等。 注意事项 在执行脚本时需要确认是否有目标机所属组件资源权限。 执行公共脚本 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理

  • 标准化故障管理 - 云运维中心 COC

    在分派规则部分,选择分派的对象,最后单击下方的“提交”,完成流转规则的创建。 图8 分派规则 步骤三:通知管理配置通知场景、通知对象、通知方式 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 通知管理”页面,单击“创建通知”。 图9 创建通知 在“创建通知”弹框中填写创建通知的配置信息,填写完成后单击“确定”。创建通知的名词解释参考表1。