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告警通知短信是否收费？ 收费。 企业主机安全的告警通知是通过消息通知服务SMN实现的，消息通知服务为付费服务，价格详情请参见SMN价格详情。 父主题： 安全配置
开通病毒查杀（按次收费） 如果服务器开启了HSS基础版防护或未开启防护，想使用HSS的病毒查杀功能，可开通按次收费病毒查杀。 已开启专业版、企业版、旗舰版、网页防篡改版或容器版防护的服务器，享有无限次免费病毒查杀，无需开通按次收费查杀功能。 方式一：在购买界面开通按次收费病毒查杀 登录管理控制台。
按版本计费：企业版、容器版 包年/包月、按需计费 病毒查杀（ 按次收费 ） 按扫描每台主机成功的次数计费。 开启病毒查杀（按次收费）后，每月首次登录病毒查杀界面，可获得免费扫描次数2次。 按需计费 病毒查杀（按次收费）单价*扫描成功次数*主机数量 在使用企业主机安全过程中，可能还会
包年/包月计费的企业主机安全配额支持退订，退订后，会退还您未消费的金额，详细操作请参见退订包年/包月计费模式的企业主机安全配额。 按需计费的企业主机安全配额按您实际的使用时长收费，关闭防护后就不再计费，详细操作请参见停用按需计费计费模式的企业主机安全配额。 如果您使用的是子账号，需要主账号对子账号赋予BSS Adm
Windows自保护无法关闭怎么办？ 问题根因 当服务器网络不通时会导致Agent无法通信（Agent接收不到HSS控制台下发的关闭自保护的指令），因此企业主机安全自保护无法关闭。 解决方法 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。
成长地图 | 华为云 企业主机安全 企业主机安全（Host Security Service，HSS）是以工作负载为中心的安全产品，旨在解决现代混合云、多云数据中心基础架构中服务器工作负载的独特保护要求。它集成了主机安全、容器安全和网页防篡改。 产品介绍 图说HSS 全景图 立即使用
主机被挖矿攻击，怎么办？ 黑客入侵主机后植入挖矿程序，挖矿程序会占用CPU进行超高运算，导致CPU严重损耗，并且影响主机上其他应用的运行。当您的主机被挖矿程序入侵，挖矿程序可能进行内网渗透，并在被入侵的主机上持久化驻留，从而获取最大收益。 当主机提示有挖矿行为时，请确定并清除挖矿程序，并及时对主机进行安全加固。
怎么去除由于修复软件漏洞造成的关键文件变更告警？ 告警通知检测到关键文件变更，如果您确认是正常操作可以不用关注，7天后自动消除。 父主题： 其他
容器集群防护插件卸载失败怎么办？ 故障原因 当集群网络异常或插件正在工作时，通过HSS控制台卸载插件可能会失败。 解决措施 在任一集群节点执行如下操作，即可卸载容器集群防护插件。 登录任一集群节点。 在/tmp目录下新建plugin.yaml文件，并将如下脚本内容拷贝至plugin
无法开启网页防篡改怎么办？ 可能的原因及解决方法如下： 配额不足 现象： 所选区域内网页防篡改配额不足。 Agent状态异常 现象 网页防篡改页面防护列表中“Agent状态”为“离线”或者“未安装”。 解决方法 请参见Agent状态异常进行处理，确保主机列表中“Agent状态”为“在线”。
病毒查杀 病毒查杀概述 开通病毒查杀（按次收费） 扫描病毒 查看并处理病毒 管理自定义查杀策略 管理文件隔离箱 父主题： 主机防御
开启动态网页防篡改后，状态是“已开启未生效”，怎么办？ 动态网页防篡改提供tomcat应用运行时的自我保护。 开启动态网页防篡改需要满足以下条件： 仅针对Tomcat应用。 主机是Linux操作系统。 开启动态网页防篡改后，请等待大约20分钟后检查“tomcat/bin”目录下是否已生成“setenv
如果策略已启用，仍然扫描失败，请您在华为云管理控制台的右上角，单击“工单 > 新建工单”，通过工单向技术人员寻求帮助。 检测脚本执行失败 请您在华为云管理控制台的右上角，单击“工单 > 新建工单”，通过工单向技术人员寻求帮助。 下发扫描指令失败 请重新尝试扫描漏洞，如果多次尝试扫描漏洞仍然失败，请您在华为云管理控制台的右上角，单击“工单
账户被暴力破解，怎么办？ 如果您的主机被暴力破解成功，攻击者很可能已经入侵并登录您的主机，窃取用户数据、勒索加密、植入挖矿程序、DDoS木马攻击等恶意操作。 如果您的主机被尝试暴力破解，攻击源IP被HSS拦截，请及时采取有效的措施预防账户暴力破解事件。 排查思路 以下排查思路按照
不能通过SSH远程登录主机，怎么办？ 如何使用双因子认证？ 开启双因子认证失败，怎么办？ 开启双因子认证后收不到验证码？ 开启双因子认证后登录主机失败？ 如何添加双因子认证的手机号或邮箱？ 双因子认证的验证码是固定的吗？ 告警通知短信是否收费？ 如何修改接收告警通知的手机号或邮箱？
出现弱口令告警，怎么办？ 如果您收到弱口令告警，则说明您的主机存在被入侵的风险。数据、程序都存储在系统中，如果密码被破解，系统中的数据和程序将毫无安全可言，请及时修改弱口令。 出现弱口令告警的原因 设置的自动生成密码的方式过于简单，与弱口令检测的密码库相重合。 将同一密码用于多个子账号，会被系统判定为弱密码。
企业主机安全升级失败怎么处理？ Agent升级说明 无论升级前还是升级后同一台主机都会同时在企业主机安全新、旧版呈现，服务器状态以使用的控制台版本为准。 整个升级Agent过程均为免费。 升级时查看“Agent状态”为“在线”才能正常升级。 升级过程中不影响您在云服务器上业务的正常使用。
不能通过SSH远程登录主机，怎么办？ 问题现象 可以通过华为云管理控制台登录到主机，但是无法通过SSH远程登录主机。 可能原因 因账户暴力破解（例如：输入密码错误次数过多，30秒内，错误次数达到5次及以上），导致主机IP被拦截。 开启了SSH登录IP白名单功能，但需要通过SSH登录主机的IP没有添加到IP白名单。
开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机。 开启双因子认证后，不生效。 开启双因子认证失败。 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。 与“网防G01
是：如果主机因特殊原因无法连接外网，您可以配置华为云提供的镜像源解决问题，详细操作请参见使用自动化工具配置华为云镜像源。 否：请保证主机可正常访问外网，否则无法连接官方镜像源或其他源。如果主机能正常访问外网，但找不到可用源，您可以配置华为云的开源镜像源。 One of the configured
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