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怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后
云商店没有您需要的应用和服务怎么办 首先非常抱歉,华为云云商店没有提供您需要的应用和服务,请您发送邮件至partner@huaweicloud.com描述您的应用需求,华为会尽快整合资源,努力为您提供相应的商品,满足您的需求。 邮件标题:【云商店】【需求】【联系人】 邮件中要包含
需模式进行计费。 如果您已购买过按需付费镜像,是否还支持再购买同一商品包年包月镜像? 支持,请直接去该镜像商品详情页购买。 一个小时内使用市场镜像进行更换ECS系统盘,怎么计费? 使用不同的镜像商品进行更换ECS系统盘,会收取两个镜像的小时费用(不足一小时按照一小时收费)。 使用
购买的商品遇到使用问题,怎么办 首先,联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家,用户可通过官网提交工单进行反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 商品使用
云商店业务如何续费 用户登录费用中心后,点击左侧导航栏的“订单管理>续费管理”,进入续费管理页面,为已购买云应用续费。具体续费流程请参见如何续费。 变更资费请参见如何变更资费。 变更规格请参见如何变更规格。 释放资源请参见如何释放资源。 父主题: 续费与退订
此类商品使用商家品牌和名称,由商家负责定价、销售、运营、产品质量管理、交付及售后,云商店仅承担交易平台责任。 云商店商家 联营商品 此类商品使用商家品牌和名称,由云商店和商家共同负责定价、销售、运营及产品质量管理,由商家负责商品交付及售后服务。 华为云计算技术有限公司 华为商品 此类商
商品续费 手动续费 自动续费 修改续费到期策略 父主题: 购买商品
为什么部分商品没有按需、包月、包年的计费模式 商品定价和计费模式由商家决定,华为云云商店会建议商家给出丰富的计费模式,但有一些商品由于其特定的属性只能提供特定的计费模式,希望用户理解。 父主题: 商品购买
商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态,商家可按如下方式处理: 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号,由华为云客服协助处理; 联营商品、华为商品账单 商家未开票:先确认此账单是否已面向华为云开具发票,如未开具发票,请参照商家面向华为云开票完成开票,华为云收到发票并
商品使用 如何管理您购买的服务 购买的商品遇到使用问题,怎么办 华为云是否支持第三方登录 包年包月镜像常见问题 按需付费镜像常见问题 API类商品使用常见问题 父主题: 买家常见问题
不需要。在免费套餐过期或免费用量使用完之前,不会收取费用。 如何成为企业客户? 1.在云商店控制台,点击页面右上角“账号名>基本信息",进入账号信息页面。 2.在账号信息页面,点击修改“企业名称”。 3.选择租户类型为“企业账号”,补充提交详细企业信息即可。 免费套餐过期或免费使用量用完怎么办? 如
License类商品线上服务监管流程 联营商品订单,赋能云场景及基地云场景需“华为云复核”,其他场景订单验收遵循商家自定义验收规则 注意:什么是赋能云场景请参照联营商品赋能云场景验收规则;什么是基地云场景请参照联营商品基地云场景验收规则。 系统识别码由系统自动生成,不需要用户手动
商品购买 如何在云商店购买云应用 在云商店购买商品是否可以使用信用支付 为什么部分商品没有按需、包月、包年的计费模式 下单后一直显示处理中,是什么原因 购买的包周期商品为什么不能转按需 购买商品后,为什么会一直显示在处理中,然后自动退款呢 如何查看订单 如何查看已购买的商品 如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格?
商品退订 退订规则 退订资源 父主题: 售后服务
如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家,可通过官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988或950808)方式反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 交付与售后
X-Customer-Id:domain id(购买客户华为云账号ID) X-Customer-Name:domain_name(购买客户华为云账号名称) AK/SK认证方式(推荐) 验签方法: 从jwtToken中使用base64解码解析出AK 根据AK查询本地储存的SK 根据SK使用jwt工具类验签
交付与售后 如何评价云商店商品 如何查看硬件订单的物流信息 如何发起服务监管申诉 怎么联系商家 如果联系不到商家怎么办 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题: 买家常见问题
商家入驻 准入条件 申请入驻
我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 可以在商品规格处,修改已上架规格的名称、价格,为已上架规格新增计费模式(仅支持原包年计费规格增加包月计费,或原包月计费规格增加包年计费),但不可以修改计费模式。 修改多SKU定价的商品规格请查看《修改多SKU规格操作指导》。 SaaS类商品不支持修改“是否涉及服务监管”选项。
如何通过一个模板在多个Region完成部署 应用场景 本文介绍了在华为云云商店怎么实现一份自动部署模板支持多个Region,避免通过在模板中定义了一个Region变量,让客户在部署中选择两次不同的Region(一个是华为云Console所在的Region,一个是客户真实想要部署的Region),最终导致部署失败。