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不可退订 - 费用中心
不可退订 属于以下任一情况的资源不支持退订。客户可进入“退订与退换货>云服务退订”页面，选中“退订使用中的资源>不可退订”页签，查看使用中的资源不可退订的具体原因。 不可退订的场景： 免费的云服务 试用的云服务 一次性收费云服务 资源包产品（云服务器备份服务和数据仓库服务除外） 正在进行其他交易的产品
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刚申请的发票，发现发票信息错误，怎么申请驳回？ - 费用中心
刚申请的发票，发现发票信息错误，怎么申请驳回？ 发票状态为“待审核”或者“开票中”时，您可以撤销该开票申请。直接在费用中心“发票管理”页面的“开票记录”区域，在对应的开票项的“操作”列单击“撤销”即可。确定撤销后，发票专员将在1~3个工作日内完成处理，处理成功后可以重新申请发票。
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执行操作时，提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办？ - 费用中心
performed.”错误时，可执行如下操作： 使用IAM用户所在组的管理员账户登录华为云。 鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“统一身份认证”。 在用户组列表中，单击用户组右侧的“授权”。 请在所有区域添加“BSS Administrator”策略。添加策略的具体操作请参见创建用户组并授权。
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什么是子资源? - 费用中心
什么是子资源? 子资源是指有关联的几个资源中，处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘，EVS系统盘处于从属位置，EVS系统盘是ECS主机的子资源。 父主题： 账单
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为什么对公汇款充值未到账？ - 费用中心
人员核实，并重新使用正确的账号信息进行打款。 “收款户名”填写错误，正确的“收款户名”为“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”。 “收款银行”填写错误，正确的“收款银行”为“中国工商银行股份有限公司深圳华为支行”。 “收款账号”位数填写错误，实际为19位数字。 “收
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为什么资源删除后，还在扣费？ - 费用中心
统进行结算，按需计费模式产品根据使用量类型（如云主机按时长计费）的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算，具体扣费规则请参见按需产品周期结算说明。 示例：按小时结算的云主机在8:30删除资源，但是8:00~9:00期间产生的费用，通常会在10:00左右才进行扣费。客户可以选在“费用中心
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自动续费规则说明 - 费用中心
折扣使用规则 系统会从商务授权折扣和促销折扣（客户该资源的历史订单中使用过促销折扣且促销折扣在有效期内，才会比较促销折扣，且用于比较的促销折扣是历史订单中使用过的，其他场景不能使用促销折扣）中选择最优折扣（计算出来的订单金额最低的折扣）进行打折。 示例： 客户A于2020年11月27
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订单和费用归集方式变更说明 - 费用中心
为提升客户购买、使用和对账的体验，弹性云服务器ECS将以组合服务交易新体验的方式呈现，账单将按照组合服务统一出账。 订单变化 订单将以组合服务交易新体验的方式呈现，组合服务下的资源统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等，以组合服务整体实例的维度操作交易，不能单独交易。
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为什么续费价格比购买时贵？ - 费用中心
为什么续费价格比购买时贵？ 续费和购买的价格不一致，可能原因如下： 购买时产品有活动（如618、双十一等），为促销价格，续费时无活动，不能享受促销价格。 购买的是特价套餐，续费不享受特价。 购买时有折扣，续费时无折扣。 购买与续费的周期不一致，例如购买时包月，续费时包年。 产品调价导致续费时的价格与购买时不一致。
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没有开通资源，为什么每天都有费用产生？ - 费用中心
在扣费资源。 某些资源在删除时关联的资源可能没有一起删除。 按需产品根据使用量类型（如云主机按时长计费）的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。系统处理需要一段时间，通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。例如：按天结算的资源，华为云会在每日3点后对前一日
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汇款认领 - 费用中心
客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后，需要在汇款到账后的第二天进行汇款认领，系统会在审批通过后将认领金额充值到客户的华为云账户余额中。 转账汇款预计1-5个工作日到账(工商银行1-2个工作日，跨行2-5个工作日，具体到账时间以银行的实际到账时间为准)。 注意事项 企业主账号可以为关联的企业子账号进行汇款认领。
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按需产品周期结算说明 - 费用中心
按需产品根据使用量类型（如云主机按时长计费）的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。由于系统处理需要一定的时间，系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。 按小时结算：华为云会每小时根据您的使用量计算费用，并到账户中进行扣费。例如，8:00~9:00期间产生的费用，通常会在10:00以前完成扣费。
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申请发票类 - 费用中心
按需资源什么时候可以申请发票？ 可以根据每个项目消费开具发票吗？ 刚申请的发票，发现发票信息错误，怎么申请驳回？ 如何查询发票进度？ 为什么预览的发票信息不全？ 指定金额开票如何自动匹配可开票金额？ 按月汇总开票能开当月消费的发票吗？ 怎么查询开票记录？ 哪些场景下可以申请退票？ 想重新开票怎么办？
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资金管理字段说明 - 费用中心
增加金额的过程。 充值金额 客户通过充值的方式向华为云账户增加的金额。 充值还款 后付费客户，通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 在线支付 通过第三方支付平台（支付宝、微信）或通过网银进行线上支付。 转账汇款 线下通过银行将款项从付款单位（或个人）的银行账户直接划转到华为云的银行账户。
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管理线上合同 - 费用中心
管理线上合同 线上申请的电子合同带有华为云电子合同章，具有法律效力，可以直接使用。 前提条件 只有通过实名认证的客户，才可以申请线上合同。 背景信息 线上合同类型： 订单合同：是客户基于已成功购买的产品生成的合同，合同支持包含订单状态为“已完成”的包年/包月订单和按需账单，客户可根据实际需要自由组合。
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ECS组合服务前后账单变化 - 费用中心
ECS组合服务前后账单变化 ECS组合服务账单中，ECS实例子资源的产品类型、产品以及资源ID信息均以主资源的产品类型、产品以及资源ID信息进行显示。已出的历史账单信息不变。 按照主资源身份出账的子资源，合同商务折扣仍按照子资源的产品信息进行匹配。例如：弹性云服务器享有合同商务折扣为5折
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为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差？ - 费用中心
无线性大小的云服务产品，规格中不携带该参数。例如下图中云主机的规格为：通用计算型|Si2.large.2|2vCPUs|4GB|linux 示例：云主机的定价为0.04650000元/1小时，客户按需使用该云主机，实际使用25874秒，优惠金额为0.00。则未出账的应付金额为(25874/3600)*
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资源 - 费用中心
资源 资源冻结后，什么时候可以解冻？ 资源冻结的类型有哪些？冻结后对续费、退订有什么影响？ 续费后，资源什么时候解除冻结？ 宽限期和保留期资源的时长限制是什么？ 包年/包月资源为什么被释放？ 云主机已删除，为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网？
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什么是组合交易订单？ - 费用中心
等场景。组合交易订单下的各个订单必须一同支付或取消，支付完成后，各个云服务资源后续可单独进行交易。 以下三种场景会生成组合交易订单： 服务组合开通：多个云服务组合开通，保证业务顺利开通及使用。 示例：订购包年包月弹性云服务器时，配置选择弹性云服务器（云主机+镜像+系统盘+数据盘）
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资源按账期账单文件格式介绍 - 费用中心
消费-新购：指新购包年/包月产品产生的费用。 消费-续订：指手动续订包年/包月产品产生的费用。 消费-使用：指按需使用资源时产生的费用。 消费-自动续订：指自动续订包年/包月产品产生的费用。 消费-按时计费：按时计费的预留实例产品或节省计划产品产生的费用。 消费-节省计划抵扣：节省计划产品抵扣的费用。 消
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