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怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后
过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。 使用指南 请提供与商品相符且有效的操作手册,需说明用户从云商店购买商品后,如何登录、使用等;使用指南需说明用户从云商店购买产品后,如何登录、使用等。 镜像商品需说明镜像购买并部署在华为云主机后,需开放哪些端口、如何登入使用等。
考填写。 点击“下一步”。 进入“基本信息”页面。 根据页面提示,填写商品信息(包括“商品主图与视频”、“商品简介”、“商品说明”、“商品亮点”)和客户案例。 商品说明编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情页的展示质量,请确保: 1、若为纯文字说明,内容不低于400字符;
系统接口。 具体可以参考接口描述。 SaaS 1.0接口生命周期管理 商家完成上架SaaS商品后,为监控接口服务的可用性和保障客户下单交易,云商店平台每天上午和下午,会对该商品接口地址的调测用例进行自动化拨测。当前接口拨测失败时,系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱、短信、站
镜像类商品使用 云商店镜像类商品当前支持3种开通方式:快捷、自定义和模板配置,用户完成商品购买后可根据以下步骤开通商品。 快捷开通 点击购买后,进入控制台; 如需选择自定义开通,可在该页面点击“自定义开通”切换至自定义开通页面。 首次使用云商店快捷开通方式的情况下,页面会先弹框提
交易担保期内商品支持协商退订。用户可在“云商店买家中心-退订管理”中发起退订,输入退款金额和原因后需由对应商家审批后方可完成退订。 如商品不涉及服务监管,根据商品类型分为5天无理由全额退订和不支持退订。如商品支持5天无理由全额退订,用户可在“费用中心-订单管理-退订与退换货-云服务退订”中发起退订,无需商家审核。
专用发票,并发送电子发票至指定的邮箱或邮寄纸质发票到指定接收地址。 背景说明 对于云商店联营、严选、严选自营和华为商品,以及2018年11月1号前生成的云商店通用商品订单和账单,如客户申请开票,由华为云给客户开票。华为云与商家按月结算时,再由商家开票给华为云。 通用商品开票,请参见开具云商店发票。
步上传交付验收文档。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)和建站类两种,由于每种商品服务特性不同,所以服务监管流程中的各环节和环节所需周期也存在差异,请注意区分。如服务监管流程在用户处未处理,商家可联系用户沟通交付问题。 服务监管流
的对应区间增量分成比例从华为云平台费扣减并结算给商家。 用户付费达成的具体增量分成比例如下表: 分成类型 付费金额计算规则(GMV) 付费金额门槛(万元) 区间增量分成比例 平台费比例=5%的商品 单商品单月的用户付费金额总和 注意:GMV月度统计包含用户从信用账户、现金账户、现
的对应区间增量分成比例从华为云平台费扣减并结算给商家。 用户付费达成的具体增量分成比例如下表: 分成类型 付费金额计算规则(GMV) 付费金额门槛(万元) 区间增量分成比例 平台费比例=5%的商品 单商品单月的用户付费金额总和 注意:GMV月度统计包含用户从信用账户、现金账户、现
软件包制作 镜像类商品 镜像商品无需制作软件包,可忽略此流程。 制作私有镜像和发布镜像类商品可以参考华为云商店官方指导文档:发布镜像类商品相关指南。 License类商品 制作软件包 商家需要将应用相关的软件包和启动脚本放到一个压缩包中,软件包的名称需符合“软件名.后缀”的形式,其中后缀必须为tar
查找商品 云商店为用户提供了丰富的商品品类,用户可以通过首页推荐和商品搜索功能寻找商品。 按商品查找 进入云商店官网页,在搜索框内输入关键词,搜索引擎会给出商品和店铺的热词推荐选项。您可以选择以下两种方式: 点击推荐搜索热词,查看搜索结果。 点击“”或按回车键查看搜索结果。搜索引
商品接入类型 华为云云商店为合作伙伴和用户提供云商店平台支撑,支持合作伙伴多种交付方式的云产品类型入驻,包括镜像类、咨询服务类、SaaS类、License类、人工服务类交付方式。 镜像类 镜像类商品是指将seller基于华为云公共系统制作的镜像作为商品,用户可以基于镜像来创建ECS实例,从而获得与镜像一致的系统环境。
一日24点的交易额和订单量信息。 此页面仅在区域为北京四的情况下可查看,如下图,如遇页面无法查看情况,请确认区域是否选择正确。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“数据分析>经营数据分析”。 查看交易信息。 经营数据分析可以通过点击页面上方“交易”和“流量”卡片切换页面;
上交付”。 单击“下一步”,进入“基本信息”页面。 根据页面提示,填写商品信息(包括“商品主图与视频”、“商品简介”、“商品说明”、“商品亮点”)和客户案例。 商品说明编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情页的展示质量,请确保: 如果为纯文字说明,内容不低于400字符;
交易担保期内商品支持协商退订。用户可在“云商店买家中心-退订管理”中发起退订,输入退款金额和原因后需由对应商家审批后方可完成退订。 如商品不涉及服务监管,根据商品类型分为5天无理由全额退订和不支持退订。如商品支持5天无理由全额退订,用户可在“费用中心-订单管理-退订与退换货-云服务退订”中发起退订,无需商家审核。
的对应区间增量分成比例从华为云平台费扣减并结算给商家。 用户付费达成的具体增量分成比例如下表: 分成类型 付费金额计算规则(GMV) 付费金额门槛(万元) 区间增量分成比例 平台费比例=5%的商品 单商品单月的用户付费金额总和 注意:GMV月度统计包含用户从信用账户、现金账户、现
为什么部分商品没有按需、包月、包年的计费模式 商品定价和计费模式由商家决定,华为云云商店会建议商家给出丰富的计费模式,但有一些商品由于其特定的属性只能提供特定的计费模式,希望用户理解。 父主题: 商品购买
务器继续使用,请在到期前及时更换系统,否则镜像将以按需的方式开始计费。 包年包月镜像定价方式是什么? 包年包月支持月价和年价,由镜像商家发布商品时根据镜像特点和市场需求定价。 包年包月费用为一次性支付,即刻生效,暂不支持指定日期生效。 如何更换系统盘? 使用包年包月镜像的云服务器
商家分级标准 云商店合作伙伴分级标准和要求: 分级标准和要求 认证级 优选级 领先级 资质要求 符合云商店商家入驻条件 √ √ √ 接受华为云云商店的相关协议和管理规范 √ √ √ 入驻云商店时间 ≥0个月 ≥6个月 ≥6个月 合作伙伴晋级标准 不涉及 上年度在云商店的交易总额≥100万元;