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如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret? APP接入地址是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的地址,APP_Key和APP_Secret是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的鉴权信息。 开通隐私保护通话服务后,APP_Key和APP_Secret会在添加应用后由平台自动生成。
隐私保护通话相关审批和流程 隐私保护通话有号码发放审核和放音文件审核两个审核流程: 号码申请审核 开通隐私保护通话审核:进入“开通隐私保护通话服务”页面。勾选“我已阅读并同意《隐私保护通话服务使用声明》”,然后点击“立即申请”。根据您的业务实际使用情况填写调研表提交开通申请。服务
呼叫事件和话单通知中能否提供主叫和真实被叫号码的归属地? 抱歉,隐私保护通话暂不支持该功能,您可以根据号码自行查询归属地。 父主题: 呼叫状态与话单
话单通知中subscriptionId为空,可能是呼叫的主叫或被叫号码和X号码没有绑定关系导致。subscriptionId为空时,还可查看话单中是否有挂机原因值8014(绑定关系不存在)。 若需再次发起呼叫,请确认主/被叫号码和X号码正确绑定后再次尝试。 父主题: 绑定&解绑问题
会重新推送话单,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 若没有收到平台推送请参考收不到呼叫事件和话单通知如何处理? 使用限制 业务平台推送话单信息给开发者应用,仅支持POST方式。 接口类型 表1 接口类型说明
隐私通话X模式如何开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? 如何开通:X模式暂不支持申请。请查看其他开放的模式(AX、AXB、AXE模式)是否能满足您的需求。 A号码和X号码对应关系:X模式绑定关系由客户管理,绑定数量由客户系统决定,隐私保护通话平台不记录绑定关系。 适用
隐私保护通话AX模式如何开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? 如何开通:请参考隐私保护通话使用全流程开通&使用隐私保护通话服务,在添加应用时创建AX模式的应用即可。 A号码和X号码对应关系:1个X号码只能同时绑定1个A号码,1个A号码可以同时绑定5个X号码。 适用场景
隐私保护通话AXE模式怎么开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? 如何开通:请参考隐私保护通话使用全流程开通&使用隐私保护通话服务,在添加应用时创建AXE模式的应用即可。 A号码和X号码对应关系:AXE模式中1个X号码可以绑定多个A号码,每个A号码分配不同的分机号E;分
隐私保护通话AXB模式怎么开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? 如何开通:请参考隐私保护通话使用全流程开通&使用隐私保护通话服务,在添加应用时创建AXB模式的应用即可。 A号码和X号码对应关系:AXB模式中1个X号码允许绑定5000对用户号码,但用户号码不可重复。例如,允许同时绑定AXB和CXD,但不允许同时绑定AXB和BXC。
会重新推送话单,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 若没有收到平台推送请参考收不到呼叫事件和话单通知如何处理? 使用限制 业务平台推送话单信息给开发者应用,仅支持POST方式。 接口类型 表1 接口类型说明
会重新推送话单,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 若没有收到平台推送请参考收不到呼叫事件和话单通知如何处理? 使用限制 业务平台推送话单信息给开发者应用,仅支持POST方式。 接口类型 表1 接口类型说明
如何设置用户号码和隐私号码永久绑定? 永久绑定是指客户真实号码和隐私号码的绑定关系建立后,隐私保护通话平台不会自动解绑该绑定关系(需调用对应模式的解绑接口解绑)。各模式设置永久绑定的方式如下: AX模式:无需设置。调用AX模式绑定接口设置绑定关系后,需调用AX模式解绑接口才能解除绑定关系,否则绑定关系永久存在。
会重新推送话单,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 若没有收到平台推送请参考收不到呼叫事件和话单通知如何处理? 使用限制 业务平台推送话单信息给开发者应用,仅支持POST方式。 接口类型 表1 接口类型说明
XX。司机:好的,马上到。 18 被叫来源 被叫号码的来源,如官网注册、会员注册等。 19 其他材料 需提交审核的其他材料请在此处上传。 业务场景、话术报备和业务承载方用于判断您开展的真实业务,填写内容的完整程度和业务承载方是否可核实将影响审核的进度,请按照要求填写。 禁止业务请
areaCode = '0755' #需要绑定的X号码对应的城市码 # displayNumMode = '0' #非A用户呼叫X号码时,A看到的主显号码 # recordFlag = 'false' #是否需要针对该绑定关系产生的所有通话录音 # recordHintTone = 'recordHintTone
新增应用:登录隐私保护通话控制台添加应用时,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。 已添加的应用:登录隐私保护通话控制台,点击“应用管理”,选择需要修改的应用,点击“操作”列下方的“修改”,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。 父主题: 应用和模式相关
在进行隐私保护通话时,绑定成功了但呼叫不成功,导致问题的可能原因有哪些? 如果出现上述问题,请您先通过主被叫号码或X号码查看隐私保护通话平台推送的挂机状态和话单,参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点分析呼叫失败原因。 如果没有填写接收呼叫状态和话单的地址(点击查看如何填写),请排查是否是以下原因导致呼叫失败:
收不到呼叫事件和话单通知如何处理? 只要您在添加应用时填写了呼叫状态和呼叫话单接收地址,则每次通话结束后,隐私保护通话平台都会将呼叫状态和话单分别通过“呼叫事件通知接口”和“话单通知接口”推送到该地址。 如果收不到呼叫事件和话单通知,请从以下几个方面排查原因: 添加应用时提供的状
"cfc8********" #APP_Secret ''' 选填,各参数要求请参考"AXYB模式绑定信息查询接口" subscriptionId和relationNum为二选一关系,两者都携带时以subscriptionId为准 ''' relationNum = '+86186****5678'
'0755'; // 需要绑定的X号码对应的城市码 //var displayNumMode = '0'; // 非A用户呼叫X号码时,A看到的主显号码 //var recordFlag = 'false'; // 是否需要针对该绑定关系产生的所有通话录音 //var recordHintTone