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图1 排查思路 检查网络连接情况 登录云堡垒机系统，网络诊断ping连通性测试，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器，重新开机后网络恢复正常。若重启主机不能解决，建议再排查云服务器故障/卡顿。
计算机名：server 父主题： 安装Windows Server 2008 R2应用服务器
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。
与其他云服务的关系 云堡垒机需要与其他云服务协同工作，与其他云服务的依赖关系如图1。
说明： 若主机安装了AD域服务，添加的主机账户为域名\主机账户名，例如ad\administrator。 密码 输入主机账户对应的密码，即RDS实例的登录密码。 默认勾选“验证”，配置完成确定后，自动验证资源账户的状态。 说明： 验证账户通过后，直接保存资源主机相关信息。
华为云云堡垒机服务（CBH）于2024年4月27日00:00（北京时间）无法登录数据库故障通知 尊敬的华为云用户： 2024年4月27日00:00（北京时间），华为云检测发现，云堡垒机在3.3.54.0之前版本使用云堡垒机修改被纳管数据库账号密码后，概率性出现新旧密码均无法登录数据库的情况
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 可参考"IAM获取IAM用户Token"获取 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 server_id 是 String 云堡垒机实例ID，使用UUID格式表示。
安装应用发布服务器 应用发布服务器简介 安装Windows Server 2019应用服务器 安装Windows Server 2016应用服务器 安装Windows Server 2012 R2应用服务器 安装Windows Server 2008 R2应用服务器 安装Linux
检查网络连接情况 登录云堡垒机系统，ping连通性测试和TCP端口检测，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器，重新开机后网络恢复正常。若重启主机不能解决，建议再排查云服务器故障/卡顿。
云服务运维 查看云服务运维列表并设置资源标签 通过Web浏览器登录资源运维容器 父主题： 资源运维
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 可参考"IAM获取IAM用户Token"获取 响应参数 状态码：200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 quota Integer 云堡垒机实例最大创建数量。
成本优化 成本控制 企业可以在成本中心的“预算管理”页面创建精细粒度的预算来管理成本和使用量，在实际或预测超过预算阈值时，自动发送通知给指定消息接收人。企业还可以创建预算报告，定期将指定预算进展通知给指定消息接收人。
说明： 若主机安装了AD域服务，添加的主机账户为域名\主机账户名，例如ad\administrator。 密码 输入主机账户对应的密码。 默认勾选“验证”，配置完成确定后，自动验证资源账户的状态。 说明： 验证账户通过后，直接保存资源主机相关信息。
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
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