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服务单列表展示了您名下的所有服务单。 在状态为“待您验收”的服务单的“操作”栏单击“验收”,进入服务单的验收页面。 在“服务单完成信息”区域了解服务单的完成情况。 您可以单击“服务报告”右侧的“下载”来获取详细的服务报告。 验收服务单。
当管理检测与响应完成,您会收到短信通知信息。此时,您可登录管理控制台在“支持与服务 > 专业服务 > 我的服务单”页面,下载并查看管理检测与响应服务报告。 父主题: 关于服务咨询
评价管理检测与响应 服务完成后,您会收到邮件和短信通知信息。您可在收到消息通知后,对本次管理检测与响应进行评价,并反馈建议或意见。 父主题: 关于服务咨询
项目完成 培训专业服务工作结束,验收通过。 父主题: 鲲鹏工程师进阶培训及认证服务
子服务 交付件 ModelArts 场景化建模服务 初级场景建模服务 《指导书》 中级场景建模服务 《指导书》、《可行性验证报告》 高级场景建模服务 《UseCase使用文档》、《模型API文档》、《UseCase效果测试报告》 专家级场景建模服务 《UseCase使用文档》、《业务系统集成文档
业务场景和历史故障,结合华为云监控配置最佳实践,提供监控优化建议 高可用提升 聚焦AZ级高可用部署,评估业务故障影响和可恢复性,均衡RTO、RPO、TCO核心指标,提供高可用部署建议 切换演练 通过主备切换、集群高可用、备份恢复等动作,对云上运行环境、系统架构、系统性能、应急预案进行切换演练,验证业务系统的稳定性
查看服务请求 操作场景 查看服务请求的具体信息,包括:基础信息,服务请求信息,服务内容。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。
双方达成一致的业务目标,客户完成服务付款。 服务内容 行业AI大赛&培训专业服务包括以下内容: 服务名称 服务内容 行业AI挑战赛赛题 包含专家出题服务,baseline文档/测试和判分系统开发服务。
服务不覆盖范围 项目管理相关: 华为不承担因客户内部问题或不可抗力造成的服务无法交付或交付延误的后果。 不经评审,华为不接受客户单方面的临时性的调整集成对接方案。 服务内容相关: 本服务产品的服务内容不适用于非华为云IoT服务的产品。
认证测试中心 工作说明书 计费说明 父主题: 运维与管理
WeLink咨询服务内容和服务场景 数字化办公咨询服务:包含调研与诊断、规划与设计、实施与验证三个阶段工作,需要根据企业情况和交付范围评估所需工作量,调研与诊断和规划与设计是必选阶段,实施与验证是可选阶段。
完美闭环:10分钟响应,一站式解决,服务0间断,守护客户的每一次成长;对应问题由运维技术服务经理给出对应故障根因和解决方案(包含短期方案、临时方案、优化方案等)并持续进行跟踪,直至问题全部闭环。
图2 查看服务单 服务单详情页面包含以下内容: 基础信息:服务单号、云服务类型、订单号、状态、服务内容等。 操作记录:服务单的历史处理进展信息。 图3 查看服务单详情 您可根据业务需求,在消息中心中修改服务单的消息接收人电话和邮箱。
随着物联网普及的速度加快,越来越多企业在物联网转型过程中需要将海量设备连接上云、实现设备和云端双向消息的通信以及将设备数据灵活流转到上层业务系统或大屏展示,华为云IoT云服务可以帮助物联网行业用户快速完成海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、设备联动规则等能力
服务概述 服务简介 鲲鹏移植支持服务为客户提供应用系统移植迁移到鲲鹏计算平台相关技术专家支持服务,包括应用移植可行性评估、移植方案设计、应用移植改造支持(组件替换、基础环境部署等)、移植验证测试、业务上线支持等系列服务。
通过迁移评估、迁移方案设计、迁移技术验证、迁移演练、迁移实施和迁移验收的专业服务,最终实现客户源端数据库向目标数据库的平滑过渡。 父主题: 关于服务咨询
弹性云服务器: 建议前期开发阶段申请,用于迁移验证、版本开发等。 注:弹性云服务器不支持用于支撑鲲鹏展翅测试认证 父主题: 鲲鹏物理资源服务
客户必须提供部署应用(如云桥、WeConnector)的硬件资源、临时访问的信息(包括但不限于VPN、ip地址、用户名、口令等),并在华为方部署完毕后,主动取消或修改。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例,可酌情修改。
服务核心内容包括:应用资源规划,服务产品安装&服务部署,功能验证等内容,保障aPaaS平台的高效部署上线。
迁移规划设计:对收集的信息分析评估后,对数据库迁移的硬件设备、网络条件、业务需求、迁移计划、迁移/回退方案等进行验证,最终输出满足迁移要求的解决方案。 交付实施:把源数据库平台及业务迁移到目标数据库平台上并进行性能调优。