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告警转事件 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 告警管理”,选择“汇聚告警 > 当前告警”页签,查看集成告警列表信息。 在集成告警列表中勾选告警单,单击“转事件”或“批量转事件”。 相同区域的告警才能批量转事件。 输入事件相关信息,单击“确定” 图1 告警转事件 事件的参数说明,参考创建事件。
生成SLO中断记录需要先设置对应的SLA规则、SLO规则,并且该告警存在对应的SLA记录。 输入备注,单击“确定”,清除告警。 备注可以包含中文字符、英文字母、数字及特殊字符组成,长度不超过100个字符。 父主题: 汇聚告警
修改脚本 功能介绍 修改作业脚本:自定义脚本 约束条件: 脚本名称:同一租户下,脚本名称不能重复,最大字符64个字符,支持中文+字母+数字+下划线。 脚本内容最大4096个字符。 脚本参数个数最多20个。 脚本描述:最大256个字符。 单个参数的参数名称 64个字符,只支持字母+数字+下划线。
进行租户隔离;北向接口创建的脚本,审批人字段不填写,默认不需要审批 约束条件: 脚本名称:同一租户下,脚本名称不能重复,最大字符64个字符,支持中文+字母+数字+下划线。 脚本内容最大4096个字符。 脚本参数个数最多20个。 脚本描述:最大256个字符。 单个参数的参数名称 64个字符,只支持字母+数字+下划线。
表1 参数说明 参数名称 参数说明 待办名称 必选参数。 只能由中文字符、英文字母、数字及“_”、“-”、“.”组成,长度不超过255字符。 以中文字符、英文字母、数字开头 不能以“.”结尾 待办描述 必选参数。 可输入中文字符、英文字母、数字及特殊字符,长度不超过1000字符 类型
事件来源 KEY 中文名称 英文名称 incident_source_manual 人工创建 Manual Creation incident_source_forwarding 流转创建 Transfer creation incident_source_alarm 告警 alarm
生成事件的流程是什么? 生成事件有三种方式:手动创建事件、告警转事件和通过流转规则自动生成事件,具体介绍如下。 手动创建事件 在故障管理>事件管理创建事件单,具体操作详见创建事件单。 告警转事件 在故障管理>事件管理创建事件单,具体操作详见告警转事件。 流转规则自动生成事件 流转规则自动生成事件,需要做以下步骤:
事件级别 KEY 中文名称 英文名称 level_10 P1 P1 level_20 P2 P2 level_30 P3 P3 level_40 P4 P4 level_50 P5 P5 父主题: 事件相关枚举信息
计费说明 COC于2024年7月31日在中国站、国际站转商,转商后COC本身的基础功能免费,若后续部分高阶产品能力开始收费,提前30天通知。 云运维中心与其他云服务组合使用,例如为您提供发送通知等增值服务,这些增值服务可能产生额外费用,具体以对应云服务的收费为准,由提供该功能的服务结算。
事件状态 status KEY 中文名称 英文名称 incident_draft 草稿 DRAFT INCIDENT_STATUS_TRIGGERED 未受理 TRIGGERED INCIDENT_STATUS_ACKNOWLEDGED 已受理 ACKNOWLEDGED INCI
事件类别 KEY 中文名称 英文名称 inc_type_p_security_issues 安全问题 Security issues inc_type_p_function_issues 功能问题 function issues inc_type_p_reliability_issues
选,如表1所填写 图6 选择应用 表1 参数说明 参数名称 参数说明 SLA名称 必选参数。 由中文、字母、数字、中划线、下划线组成,长度在3~100个字符之间。 SLA描述 由中文、字母、数字、特殊字符组成,长度不超过1000。 触发类型 必选参数。 触发类型有: 事件单 告警单
进入事件详情 若流转规则创建的事件单关联了响应预案,在处理事件单过程中可执行响应预案。单击页面中“执行响应预案”跳转至“执行响应预案”页面。 告警转事件、手动创建事件单和流转规则生成事件单未关联响应预案的时候,可创建应急预案、脚本或作业。 图2 事件处理执行响应预案 若响应预案为“作业”
该部分可选。请求消息体通常以结构化格式(如JSON或XML)发出,与请求消息头中Content-Type对应,传递除请求消息头之外的内容。若请求消息体中的参数支持中文,则中文字符必须为UTF-8编码。 每个接口的请求消息体内容不同,也并不是每个接口都需要有请求消息体(或者说消息体为空),GET、DELETE
当前告警”页签列表中,对要处理的告警进行清除、转事件、处理、查看历史记录操作。 图11 汇聚告警列表 在告警自动处理页面,可选择已有的脚本、作业,并选择目标实例进行自动化处理。 图12 告警自动处理 单击“转事件”,填写应用、事件级别、责任人等字段,单击“提交”,即可进行告警转事件。并会根据通知规则对责任人进行通知。
最小长度:0 最大长度:255 enum_key String 枚举KEY 最小长度:0 最大长度:255 name_zh String 中文名称 最小长度:0 最大长度:255 name_en String 英文名称 最小长度:0 最大长度:255 状态码: 400 表5 响应Body参数
WarRoomEnumeration 参数 参数类型 描述 id String 枚举值id 最小长度:0 最大长度:255 name_zh String 枚举值中文名 最小长度:0 最大长度:255 name_en String 枚举值英文名 最小长度:0 最大长度:255 type String 枚举类型
信息。 在汇聚告警搜索框中输入告警单号、集成告警名称,“回车”进行搜索。 汇聚告警包含当前告警和历史告警。 图1 告警列表 处理告警 告警转事件 清除告警 历史告警 父主题: 告警管理
事件管理 事件管理主要是对应用的所有事件进行管理,包含事件的受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理 事件流程 创建事件 处理事件 事件历史记录
有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。不同的监控系统通过各自独立的集成接入密钥实现对接集成。 监控系统接入后,配置流转规则后可将告警信息转事件或告警。 当前支持集成CES、AOM、Prometheus和自建监控系统。 集成管理 父主题: 故障管理