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SLA管理”页面，选择“公共SLA”页签，进入公共SLA界面。 选择列表中的SLA数据，在最右侧“操作”列，单击“启用”或“禁用”，在弹出的对话框中，单击“确定”。 图4 启用/禁用公共SLA 单击启用弹窗中的“了解计费详情“字样，跳转查看COC计费说明文档。 父主题： SLA管理
选，如表1所填写 图6 选择应用 表1 参数说明 参数名称 参数说明 SLA名称 必选参数。 由中文、字母、数字、中划线、下划线组成，长度在3~100个字符之间。 SLA描述 由中文、字母、数字、特殊字符组成，长度不超过1000。 触发类型 必选参数。 触发类型有： 事件单 告警单
生成SLO中断记录需要先设置对应的SLA规则、SLO规则，并且该告警存在对应的SLA记录。 输入备注，单击“确定”，清除告警。 备注可以包含中文字符、英文字母、数字及特殊字符组成，长度不超过100个字符。 父主题： 汇聚告警
修改脚本 功能介绍 修改作业脚本：自定义脚本 约束条件： 脚本名称：同一租户下，脚本名称不能重复，最大字符64个字符，支持中文+字母+数字+下划线。 脚本内容最大4096个字符。 脚本参数个数最多20个。 脚本描述：最大256个字符。 单个参数的参数名称 64个字符，只支持字母+数字+下划线。
进行租户隔离；北向接口创建的脚本，审批人字段不填写，默认不需要审批 约束条件： 脚本名称：同一租户下，脚本名称不能重复，最大字符64个字符，支持中文+字母+数字+下划线。 脚本内容最大4096个字符。 脚本参数个数最多20个。 脚本描述：最大256个字符。 单个参数的参数名称 64个字符，只支持字母+数字+下划线。
表1 参数说明 参数名称 参数说明 待办名称 必选参数。 只能由中文字符、英文字母、数字及“_”、“-”、“.”组成，长度不超过255字符。 以中文字符、英文字母、数字开头 不能以“.”结尾 待办描述 必选参数。 可输入中文字符、英文字母、数字及特殊字符，长度不超过1000字符 类型
事件来源 KEY 中文名称 英文名称 incident_source_manual 人工创建 Manual Creation incident_source_forwarding 流转创建 Transfer creation incident_source_alarm 告警 alarm
事件级别 KEY 中文名称 英文名称 level_10 P1 P1 level_20 P2 P2 level_30 P3 P3 level_40 P4 P4 level_50 P5 P5 父主题： 事件相关枚举信息
事件状态 status KEY 中文名称 英文名称 incident_draft 草稿 DRAFT INCIDENT_STATUS_TRIGGERED 未受理 TRIGGERED INCIDENT_STATUS_ACKNOWLEDGED 已受理 ACKNOWLEDGED INCI
事件类别 KEY 中文名称 英文名称 inc_type_p_security_issues 安全问题 Security issues inc_type_p_function_issues 功能问题 function issues inc_type_p_reliability_issues
该部分可选。请求消息体通常以结构化格式（如JSON或XML）发出，与请求消息头中Content-Type对应，传递除请求消息头之外的内容。若请求消息体中的参数支持中文，则中文字符必须为UTF-8编码。 每个接口的请求消息体内容不同，也并不是每个接口都需要有请求消息体（或者说消息体为空），GET、DELETE
WarRoomEnumeration 参数 参数类型 描述 id String 枚举值id 最小长度：0 最大长度：255 name_zh String 枚举值中文名 最小长度：0 最大长度：255 name_en String 枚举值英文名 最小长度：0 最大长度：255 type String 枚举类型
最小长度：0 最大长度：255 enum_key String 枚举KEY 最小长度：0 最大长度：255 name_zh String 中文名称 最小长度：0 最大长度：255 name_en String 英文名称 最小长度：0 最大长度：255 状态码： 400 表5 响应Body参数
图3 创建定时任务 填写定时任务的基本信息，如表1所示。 图4 填写基础信息 表1 参数说明 参数名称 参数说明 任务名称 必选参数。 由中文、字母、数字、中划线、下划线组成，长度在3~100个字符之间 企业项目 必选参数。 下拉数据源由企业项目管理维护。 版本号 必选参数。 版本管理的版本号
资源总览 提供用户查看所购买资源（包含弹性云服务器、弹性公网IP、云数据库等）的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看资源（包含弹性云服务器、弹性公网IP、云数据库等）。 操作步骤 登录COC。 进入COC“总览”后，可以查看对应的资源信息。 图1
人员管理概述 人员管理为云运维中心提供了统一的人员数据管理。您可以在人员管理页面管理当前租户下的用户，人员管理中的用户从 IAM 同步，人员管理页面的数据作为云运维中心的用户基础数据，供创建待办、定时运维、通知管理、事件中心等多个功能模块使用。 人员管理页面可以手动选择需要的用户进行编辑、删除、请求订阅。
创建参数 操作场景 托管实时参数，支持文本参数和加密数据的全生命周期管理。 注意事项 参数策略涉及到参数的删除，配置时请谨慎使用。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源运维 > 自动化运维 > 参数中心”，单击“创建参数”，进入“创建参数”页面。 图1 创建参数 在“创
同步资源 提供用户同步资源的能力，资源数据支持页面的条件过滤及字段显示控制。 资源：用户可以在云平台上使用的一种实体。例如：弹性云服务器（ECS）实例、云硬盘（EVS）磁盘、虚拟私有云（VPC）实例等。 同步资源操作：需要当前用户具有rms:resources:list权限。该权
服务韧性 COC服务提供了3级可靠性架构，通过AZ内（Availability Zone，可用区）实例容灾、多AZ容灾、数据定期备份技术方案，保障服务的持久性和可靠性。 表1 COC服务可靠性架构 可靠性方案 简要说明 AZ内实例容灾 单AZ内，COC实例通过多实例方式实现实例容
挂起问题 操作场景 问题单受理后，在定位阶段若需要创单人协助提供数据或其他信息；问题实施阶段变更需要审批等场景。支持问题处理人挂起问题单，问题单挂起后需要创建人审批。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单
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