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确认摄像头权限是否已打开。Android和iOS系统都有权限管理,请在系统设置中进行检查。同时Android的部分安全软件也会进行权限管理。 检查是否有其他应用占据了摄像头。若有请关闭后,重启手机再打开摄像头。 摄像头硬件问题。打开系统自带的拍摄视频程序看是否可以录像。 若上述方法
网络类型 操作系统:将操作系统按在线用户数降序排列,并显示各操作系统的在线人数和占总在线用户数的比例。 说明:在数据项统计图中,若数据项<=5,则降序展示所有操作系统及占比;若数据项>5,则将第5(含第5)之后的所有数据项合并为“其它”作为第5条进行降序展示。 图5 操作系统 SDK
清除? 可以通过调用getCameras接口看是否能获取到新的设备列表,如果仍然能获取到已拔掉的摄像头信息,说明浏览器没有刷新此列表信息,Web端SDK也无法获取新的设备列表信息。 父主题: SDK使用
输入应用ID或选择目标应用名称/ID,即可查看到目标房间的相关通话信息。 您可以通过自定义时间段、通话状态或房间ID筛选符合搜索条件的通话。 图1 通话列表 单击房间ID或操作列的详情,进入通话详情页面。 在通话详情页面,您可以根据实际需求查看以下信息: 通话基本信息:可查看房间ID、应用ID、域名
有没有推荐的画面质量(码率、分辨率、帧率)相关参数配置? 华为SDK系统有默认的编码设置(720P+360P),可以不设置发流编码参数。若您需要自定义发流编码参数,请参考华为SDK系统推荐码表不同分辨率的码率和帧率配置推荐值和不同场景下帧率和码率的推荐值进行设置。 父主题: SDK使用
接收增值(录制)事件回调通知内容 SparkRTC服务回调用户提供的接口时,会附带以下信息。 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 job_id 否 String 任务编号,可以用于修改、查看和停止录制任务 stream_name 否 String 流名 app_id 否
SDK的客户端错误码HWRtcErrorCode的详细信息。 表1 错误码说明 类成员 错误码 描述 错误原因 HWRtcErrorCodeSuccess 0 调用成功 - HWRtcErrorCodeSdkInternalError 90000001 sdk内部系统错误 SDK内部异常。 HWRtc
本章节介绍了SDK的客户端错误码HRtcErrorCode的详细信息。 表1 类成员说明 类成员 错误码 描述 错误原因 HRTC_ERR_CODE_SUCCESS 0 成功 - HRTC_ERR_CODE_SDK_INTERNAL_ERROR 90000001 SDK内部系统错误 SDK内部异常。 HRTC_
支持监听房间成员进出房间吗? 支持,可通过onRemoteUserOnline或onRemoteUserOffline监听房间成员进出房间信息。 父主题: SDK使用
退出房间不会自动清空过滤窗口列表。 windows7系统,通过DwmIsCompositionEnabled查询为关闭的场景下不可用。 windows 10系统1607以前的版本,通过GetProcessDpiAwareness查询为PROCESS_DPI_UNAWARE或者PRO
加入房间。该方法让用户加入通话房间。如果已在通话中,用户必须调用leaveRoom退出当前通话,才能进入下一个房间。 【请求参数】 joinParam:用户信息,具体请参见HWRtcJoinParam。 【返回参数】 0:方法调用成功。 > 0:方法调用失败。具体请参见HWRtcErrorCode。
客户端错误码 本章节介绍了Web SDK的客户端错误码RtcErrorCode的详细信息。 表1 错误码说明 类成员 错误码 描述 错误原因或建议处理方式 RTC_ERR_CODE_SUCCESS 0 success 成功。 RTC_ERR_CODE_RTC_SDK_ERROR 90000001
OBS桶授权及取消授权 2次/秒 数据统计分析 查询房间列表 查询用户列表 查询实时规模 查询实时规模分布 查询实时质量数据 查询实时网络 查询用量 查询历史规模 查询历史质量 查询用户通话指标 查询详情事件 查询指定项目用户异常体验事件 查询用户异常体验事件 查询异常事件用户分布 30次/分钟 基本概念
常见问题分析解决办法 问题1:调用setVideoEncoderConfig接口时,为什么有些参数直接报参数设置错误? 设置分辨率时请使用华为SDK系统推荐的码表才能设置成功。 问题2:有哪些原因会导致跨房不成功? 可能原因1:同一时间不同房间最多只有一个Joiner角色才能跨房成功。 可
用量统计 您可以根据应用名称查询近90天的音视频互动时长。 注意事项 “用量统计”非实时刷新,每5分钟统计一次,数据展示可能会有5分钟左右的延迟。 查询说明 支持最大查询跨度31天,最大查询周期90天。 操作步骤 登录实时音视频控制台。 在左侧导航树中选择“用量统计”,进入用量统计页面。
y) { //远端音频信息数据处理 } }); } 本地视频流统计信息上报 onLocalVideoStatsNotify回调向您报告当前本地视频流统计信息,包括帧率、码率、延时、抖动等信息。 - (void)onLocalVideo
y) { //远端音频信息数据处理 } }); } 本地视频流统计信息上报 onLocalVideoStatsNotify回调向您报告当前本地视频流统计信息,包括帧率、码率、延时、抖动等信息。 - (void)onLocalVideo
localStatsCount) { } 远端音频流统计信息报告 onRemoteAudioStatsNotify回调上报当前通话中每个远端用户音频流的统计信息。您可以了解到每个远端用户发送的音频流的采样率、声道数、码率、丢包率、延时、抖动和卡顿时长等一些信息。 void HWEngineEven
SparkRTC中既订阅视频也有音频时,视频按分辨率收费还要加上音频费用吗? 纯音频场景下不同码率的音频计费有区别吗? 如何查看账单及扣费明细? 能否直接开通后付费? 为什么房间里只有一个人且没有发生音视频通话也会产生费用?
常见问题 调用加入房间接口成功后,再调用pushExternalVideoFrame返回90000001 SDK内部系统错误 需要收到加入房间成功回调通知后,才能调用pushExternalVideoFrame。 joiner和player都加入房间成功,joiner调用push