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工单处理人只要对某个工单操作过,例如创建、受理、留言、转移、升级等,都可以在系统中查到记录并有权限查看该工单详情页。 在“客户工单>全部工单”页面选择“我的工单”页签,可查询当前处理人为自己的工单 在“客户工单>全部工单”页面选择“我处理过”可查询自己处理过(当前处理人可以是他人)的工单 在“客户工单>全部工单
商品版本命名应符合规范,建议使用“V1.0”“V2.0”形式命名,不能使用“v0.1”非正式版本或“第1个版本”、“初始版本”这类不规范命名。 商品Logo 支持png格式,图片尺寸为120*120px,图片大小不超过5M。 上传logo建议使用左右结构。如需要使用上下结构的logo,请顶头排列并保证icon大小。
Authentication Required 请求要求代理的身份认证,与401类似,但请求者应当使用代理进行授权。 408 Request Time-out 服务器等候请求时发生超时。 客户端可以随时再次提交该请求而无需进行任何更改。 409 Conflict 服务器在完成请求时发生冲突。
按需付费:每个计费周期分别统计各资源的实际使用量,并根据使用量*单价的方式计算出费用,然后从账户余额中扣除对应金额。 按需套餐包:客户开通按需付费后,可以先预付费按需套餐包,每个计费周期分别统计各资源的实际使用量,使用时优先扣除资源包中的额度,超出部分按“使用量*单价”方式计算出费用,然后从账户余额中扣除对应金额。
License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题: 使用商品
自动部署商品购买和使用指导 关于商品使用方式,用户可参考如下指导文档: 镜像类商品使用可参考:镜像类商品使用指导。 License类商品使用可参考:License类自动部署商品使用指导。 父主题: 自动部署接入指南
当“assembly”字段值为“false”时,“mainFile”字段表示的路径为单文件的绝对路径;当“assembly”字段值为“true”时,“mainFile”字段表示的路径为装配体文件夹的绝对路径,工业软件需要根据“mainFile”字段找到装配体文件夹,并在文件夹
fso = CreateObject("Scripting.FileSystemObject") ' 获取当前脚本所在目录的路径 scriptFolder = fso.GetParentFolderName(WScript.ScriptFullName) ' 构建cmd命令
D和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名。 SK(Secret Access Key):与访问密钥ID结合使用的密钥,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改。 构造请求方法 填充请求参数构建请求方法。 发起请求 解析消息响应 父主题: 接口使用方法
关闭工单 如与客户沟通后,工单处理人已为客户解决问题或给出解决方案或客户反馈问题已解决,则工单处理人可以进行关闭工单操作。 操作步骤 在工单详情页面,单击右上角的“确认解决”。 在系统弹出的页面中,填写“出现原因”和“解决方案”,单击“确认”。 工单状态变为"待确认结果",系统将通知客户,确认是否已解决问题。
购对应动作并将执行结果返回给云商店。 商家需要返回此订单对应的唯一实例ID(instanceId),对不同的新购订单实例ID(instanceId)不可一致。建议此ID直接使用该订单首次请求时云商店传入的businessId,以确保instanceId的唯一性。 当接口响应失败时
用户管理和用户组管理 商家可在卖家中心“商家管理>子用户管理”使用子用户及用户组权限管理功能,将资源分配给企业中不同的员工或者应用程序使用,避免分享自己的账号密码。本章节将对子用户创建、编辑、登录,用户组创建、管理等操作进行介绍。 子用户创建成功后,主账号需同时将对应权限授权给子用户。
如何判断发布的商品对应云商店上的哪种商品接入类型 发布商品时,请您根据不同接入类型的定义选择商品所属类型。 镜像类 镜像类商品是指将商家基于华为云公共系统制作的系统盘镜像作为商品,用户可以基于镜像来创建ECS实例,从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软
处理人可以先留言,描述清楚需要客户反馈的信息,然后在留言窗口勾选"设置工单状态为待客户反馈"。 工单状态变为"待客户反馈",SLA状态为"暂停",即需要客户反馈更多信息,才能进行下一步处理。 待客户回复消息后,工单状态将从"待客户反馈"变为"处理中",或者工单处理人也可以主动取消
String 随机字符串,云商店在每次调用时会随机生成,商家可以通过对这个随机数的缓存来防御API重放攻击。 生成规则 对请求参数排序,根据参数名自然排序,例如,以字母a开头的参数名会排在以b开头的参数前面,如果首字母相同,将会对第二个字母进行排序,以此类推,直到字符串结束 获取规范请求字符串,规则:
String 随机字符串,云商店在每次调用时会随机生成,商家可以通过对这个随机数的缓存来防御API重放攻击。 生成规则 对请求参数排序,根据参数名自然排序,例如,以字母a开头的参数名会排在以b开头的参数前面,如果首字母相同,将会对第二个字母进行排序,以此类推,直到字符串结束 获取规范请求字符串,规则:
Authentication Required 请求要求代理的身份认证,与401类似,但请求者应当使用代理进行授权。 408 Request Time-out 服务器等候请求时发生超时。 客户端可以随时再次提交该请求而无需进行任何更改。 409 Conflict 服务器在完成请求时发生冲突。
String 随机字符串,云商店在每次调用时会随机生成,商家可以通过对这个随机数的缓存来防御API重放攻击。 生成规则 对请求参数排序,根据参数名自然排序,例如,以字母a开头的参数名会排在以b开头的参数后面,如果首字母相同,将会对第二个字母进行排序,以此类推,直到字符串结束 获取规范请求字符串,规则:
Console的购买体验 询价的时候可以使用商务授权折扣,如下图所示。 支付的时候可以使用商务授权折扣,如下图所示。 自动部署的购买体验 询价的时候可以使用商务授权折扣,如下图所示,但RFS的Console暂不支持市场镜像的询价。 部署时可以使用商务折扣,部署的订单详情如下,与在ECS
发起请求 共有两种方式可以基于已构建好的请求消息发起请求,分别为: cURL cURL是一个命令行工具,用来执行各种URL操作和信息传输。cURL充当的是HTTP客户端,可以发送HTTP请求给服务端,并接收响应消息。cURL适用于接口调试。关于cURL详细信息请参见https://curl