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NB模组无法正常上报数据怎么办？ NB模组绑定设备是和第一条数据上报一起完成的，如果NB模组绑定失败，即NB模组发送数据给平台，但是从物联网平台上看到的设备仍然未激活，请参照NB模组绑定设备失败怎么办？进行排查。 以下定位指导，是基于物联网平台上看到设备已经在线的前提。 发送给NB
授权应用（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台作为一个跨行业的通用平台，面向广大的企业用户，支持不同行业、不同类型的应用接入，对设备访问有严格权限管理，每个用户、应用只能对自己创建的资源有访问权限，默认不能访问其他用户、应用创建的资源。 访问授权 物联网平台支持在控制台上填写应用
设备绑定 接口功能 设备第一次接入物联网平台时需要进行绑定操作，上层应用通过调用该接口传入设备序列号或者MAC地址以及设备信息来绑定到物联网平台。 在绑定前需要调用绑定配置接口设置物联网平台的IP与端口。 设备绑定是指设备第一次接入物联网平台的过程，需要开发者先在物联网平台注册直连设备
IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 不可以。通过统一身份认证服务（IAM）创建的子用户和子项目均无法开通物联网平台服务，包括设备接入、设备管理、全球SIM联接、设备发放、IoT Stuido。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
设备接收解绑定命令 接口功能 注册设备解绑定接收广播来接收处理平台下发的直连设备解绑定命令，开发者收到该广播后需要删除直连设备的配置信息并且释放所有资源，下一次重启后需要重新进行绑定。 接口描述 1 IOTA_TOPIC_CMD_UNBIND_RECEIVE; 示例 1 2 3
设备接收解绑定命令 接口功能 注册设备解绑定接收广播来接收处理平台下发的直连设备解绑定命令，开发者收到该广播后需要删除直连设备的配置信息并且释放所有资源，下一次重启后需要重新进行绑定。 接口描述 1 HubService.TOPIC_UNBINDDEVICE; 接口所属类 HubService
数据统计（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 在控制台上，应用详情中单击“数据统计”，可查看该应用与物联网平台通信交互情况统计，单击每一行统计项右侧的“查看”，可以查看详细的报表统计信息。 统计名称 统计说明 数据刷新周期 数据上报统计 统计最近72小时直连设备上报业务数据的成功和失败次数
删除设备组成员 典型场景 若设备组中的一个或多个设备不再归属于该设备组，第三方应用可调用此接口从设备组删除设备成员。 接口功能 支持第三方应用在物联网平台从指定设备组删除设备。 接口描述 1 void deleteDevicesFromGroup(DeviceGroupWithDeviceListDTO
应用服务器如何收到命令状态变化的通知？ 应用服务器调用创建设备命令接口时，配置callbackUrl参数（该参数的IP和端口需要和订阅回调地址的IP和端口一致），每次命令状态发生变化时，物联网平台将会向该地址推送消息。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
删除设备组成员 典型场景 若设备组中的一个或多个设备不再归属于该设备组，第三方应用可调用此接口从设备组删除设备成员。 接口功能 支持第三方应用在物联网平台从指定设备组删除设备。 接口描述 1 def deleteDevicesFromGroup(self, dgwdlDTO, accessAppId
开发中心应用模拟器下发命令失败？ 在开发中心的“设备管理 > 设备日志”中检查日志信息，确认物联网平台是否找到对应的编解码插件，以及是否对命令编码成功。如果日志中存在编码错误信息，则说明编解码插件存在错误，需要使用编解码检测工具进行检测，并根据工具的报错提示修改。 检查命令的下发模式和设备的工作模式
查询指定批量任务信息 接口说明 应用服务器通过“创建批量任务”接口创建了设备的批量操作任务后，可调用此接口查询该批量任务的信息，包括任务的当前状态、子任务（指批量任务中一个设备执行的任务）完成情况等。 URI 请求方法 GET URI /iocm/app/batchtask/v1.1.0
NB模组附着网络失败如何处理？ 请先执行AT+NUESTATS，查看是否有网络信号。 若Singal power等于0，表示没有收到网络信号， 请检查基站对应的频带否放开，或把设备换个信号强的地方再尝试。 执行AT+NBAND？查询设置的频段跟模组本身的频段是不是一样的。 父主题：
添加设备 接口功能 当有新设备接入网关后，通过调用设备添加接口将非直连设备接入物联网平台，并且获得平台分配的唯一设备逻辑ID。 接口描述 1 HW_INT IOTA_HubDeviceAdd(HW_UINT uiCookie, const ST_IOTA_DEVICE_INFO *
网关添加的子设备所属产品为空怎么处理？ 通过Agent Lite的接口添加子设备时，接口参数携带的设备信息需要与子设备在物联网平台上定义的产品模型一致，否则会因为匹配不上产品而导致子设备所属产品为空。请删除所属产品为空的子设备后重新添加，并保证设备信息无误。 父主题： 产品模型/Profile
已发布的产品模型，如何修改？ 已发布或已在设备管理控制台导入的产品模型，就无法对已导入产品模型的产品信息和服务能力进行修改，例如修改协议类型、新增一个服务等。可以通过设备配置更新、设备影子对设备服务属性值进行修改，通过界面修改OM维护能力。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用
平台给设备发送软/固件包的时候，是否支持断点续传功能？ 支持。设备需要记录传送中断时软/固件包的分片位置，以便于传送恢复后请求续传未传送的软/固件包分片。但是如果传送恢复后设备发现升级包的校验码（进软件包支持）改变了，说明这是一个新的升级包，设备要清空之前的分片重新下载。 父主题：
设备管理服务如何上传带插件的产品模型？ 设备管理平台不支持上传带插件的产品模型。 若您希望使用带插件的产品模型，请在开发中心开发或导入Profile和编解码插件，然后发布到产品中心； 发布成功后，在设备管理平台上新增产品模型时，选择“从产品中心导入”，选择自己发布的产品即可将Profile
OSGI-INF下存放的是服务配置文件，把编解码注册为服务，供平台调用（只能有一个xml文件）。 其他jar是编解码引用到的jar包。 制作插件包 新建文件夹命名为“package”，包含一个“preload/”子文件夹。 将打包好的jar包放到“preload/”文件夹。
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