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用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪,确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号,使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器 父主题: 常见问题
协议组件升级 操作场景 AccessAgent有新版本时,管理员可在云应用控制台中升级对应服务器的AccessAgent,升级指令下发后,可查看各服务器AccessAgent的具体升级状况。 前提条件 服务器处于“已就绪”状态。 协议组件升级页面存在AccessAgent最新版本。 操作步骤
配额校验 功能介绍 配额校验,购买服务器前可用调用该接口,校验本次创建服务器资源是否足够。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/check/quota
响应Body参数 参数 参数类型 描述 eips Array of Eips objects 桌面EIP。 total_count Integer 总数。 表5 Eips 参数 参数类型 描述 id String EIP的id。 address String Eip地址。 bandwidth_size
操作步骤 登录云服务器控制台。 在左侧列表中选择“弹性云服务器”。 在待制作镜像的云服务器所在行,选择“更多 > 镜像/磁盘 > 创建镜像”。 在“创建私有镜像”页面,按照提示配置参数。 创建方式:系统盘镜像。 选择镜像源:云服务器,选择配置云服务器中已关闭的云服务器名称。 名称:
传输服务。 您可将桌面应用程序运行于云服务器,并通过流的方式安全传输到远程设备, 终端用户可通过多种设备从任意位置访问该应用,实现跨设备、随需、安全且低成本的桌面应用程序访问。 基本原理 管理员在云平台的管理控制台中购买云服务器,并登录云服务器中部署应用,然后在管理控制台中发布应
检查AD服务器防火墙或安全组设置,确保已开启表1端口。 AD服务器端口要求请参考Active Directory and Active Directory Domain Services Port Requirements。 通过ECS服务,在与云应用服务器相同的VPC中创建一台Windows OS的实例,并将该实例加入已有域。
String 应用组名称。 app_server_group_id String 应用服务器组ID。 app_server_group_name String 应用服务器组名称。 description String 应用组描述。 authorization_type String
操作步骤 登录云服务器控制台。 在左侧列表中选择“弹性云服务器”。 在待制作镜像的云服务器所在行,选择“更多 > 镜像/备份 > 创建镜像”。 在“创建私有镜像”页面,按照提示配置参数。 创建方式:创建私有镜像。 镜像类型:系统盘镜像。 选择镜像源:云服务器,选择配置云服务器中已关闭的云服务器名称。
在打开的“命令提示符”中,输入以下命令检查AD管理服务器连通性。 ADTest.exe -file ADTest.cfg -ip AD的IP地址 -domain AD的域名 -user 域管理员账号 命令示例: ADTest.exe -file ADTest.cfg -ip 192.168.161.78
准备以下数据: 域名 域管理员账号 域管理员密码 主域控制器名称 主域控制器IP地址 主DNS服务器IP地址 备域控制器名称(可选) 备域控制器IP地址(可选) 备DNS服务器IP地址(可选) 操作步骤 (可选)企业ID设置 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 基础配置”。
添加应用 操作场景 管理员将应用部署至服务器后,需要在控制台上创建服务器的关联应用组,并在应用组中添加需要给用户使用的应用并授权具体用户使用。 前提条件 已创建应用组并关联服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”,进入“应用组”列表页面。
当您不再需要使用当前项目(无子项目)或者子项目的云桌面服务时,您可以先删除已存在的用户桌面和云应用的应用服务器,然后参考以下步骤取消云桌面服务。 取消服务须事先释放本租户下的资源(桌面、磁盘等);如果开通了互联网功能,未释放的EIP、NAT、带宽将持续计费,如不需要请前往各服务关闭。 操作步骤 登录管理控制台。
配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同,看到的服务器地址和企业ID配置页面不同,请以实际界面显示为准。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID,如图1所示。 图1 配置服务器地址和企业ID 登录桌面,如图2所示。 图2 登录桌面 如果用户名下有多个桌面,输入用户名和密码后,单击登录,进入桌面列表页
如何重置用户密码? 云应用使用AD服务器,用户密码重置,只能登录AD服务器进行重置。 使用administrator帐号登录AD服务器。 选择“ > Windows管理工具 > Active Directory 用户和计算机”,弹出“Active Directory 用户和计算机”窗口。
已创建应用服务器。 沙箱软件包获取:点此获取。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入服务器组列表页面。 单击需要安装沙箱软件的服务器组名,进入服务器组名详情页面。 通过以下几种方式上传Sandboxie软件到应用服务器。 方式一:
忘记帐户密码怎么办? 当您遗失或忘记登录密码时,可联系管理员处理。 对于对接AD的桌面用户,管理员在AD服务器上处理后,将重置的密码告知用户。 对于未对接AD的桌面用户,管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱,用户单击邮件中的地址即可重置密码。 邮件中
resourceId的主资源。 是挂载到/绑定到/依附到/包含于/关联到资源,比如IP的主资源‘云主机’、数据盘的主资源‘云主机’。 如果resourceId是依附在多个资源上,则有多个主资源,比如共享盘挂载到多个云主机上。 无关联主资源,则空,比如独立未挂载的数据盘。 extend_params
sage的值为“FAIL”。 如果云服务器异常关机,如:云服务器下电、登录云服务器后,在云服务器内手动关机,在CTS服务中不会上报“BEGIN”消息事件,只有关机成功的消息事件。 云服务器开机3分钟后,在服务器管理界面查看云服务器的服务器状态未显示“已就绪”会上报失败事件,事件详情中Message的值为“FAIL”。
导入用户 操作场景 该章节指导管理员将AD服务器上OU里的用户批量导入到管理控制台的用户管理下。 仅对接AD场景下支持将AD服务器上OU里的用户批量导入。 单次最多可导入OU下1000位用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。