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方可根据每个接口对应的错误码来定位错误原因。当调用出错时，HTTPS请求返回一个 4xx 或 5xx 的 HTTPS状态码。返回的消息体中是具体的错误代码及错误信息。在调用方找不到错误原因时，可以联系华为云客服，并提供错误码，以便尽快帮您解决问题。 错误响应Body体格式说明 当
调用API时，出现There was a bad response from the server报错。表示无法正常连接到SIS服务。 请先检查您的华为云账号是否已经进行了实名认证。 如果您的网络环境异常也会引发该报错，请确保您的网络连接正常，可以访问SIS服务。如果使用的是局域网或内部网络，请确保可以正常访问公网。
SIS提供基于云监控服务CES的监控能力，帮助用户监控账号下的SIS服务API，执行自动实时监控、告警和通知操作。用户可以实时掌握API所产生的调用成功次数、调用失败次数等信息。 关于SIS支持的监控指标，以及如何创建监控告警规则等内容，请参见语音交互服务的监控指标。 同时，SIS控制台支持监控账号下的SIS服务每个
注册并登录华为云管理控制台。 在控制台中，鼠标移动至右上角的用户名处，在下拉列表中单击“我的凭证”。 单击“访问密钥”页签，在页签中，单击“新增访问密钥”。 在“身份验证”对话框中，输入当前用户的登录密码，通过邮箱或者手机进行验证，输入对应的验证码。 单击“确定”，下载认证账号的AK/SK，请妥善保管AK/SK信息。
实时语音识别多人同时使用，如何区分各自识别结果 每个用户独立建立websocket连接，不可共用一个websocket连接。 父主题： API使用类
一句话识别 http接口 websocket接口
SSML 可以更加准确、具体的定义合成音频的效果，包括控制断句分词方式、发音、速度、停顿、声调和音量等特征。相比文本输入进行合成，有更好的操作灵活性。 华为云语音合成服务的SSML实现，基于W3C的语音合成标记语言版本1.1，但并不支持W3C包含的所有的标记类型。目前仅华小飞，华小美，华小龙，华小蕊合成支持
服务API。 如果您是开发初学者，有代码编写基础，对HTTP请求与编程基础有一定的了解，您可以通过postman调用和调试API。使用方法请参见调用API实现一句话识别。 通过编写代码调用SIS服务API。 如果您是开发工程师，熟悉代码编写。华为云语音交互服务为您提供Java/P
识别过程中发生错误，比如音频解码发生错误。 出现错误响应时，如果已经在一个会话中了，会再发送一个“结束识别”的响应，表示识别会话结束。如果会话还没有开始，那么发送此错误响应后不做其它操作。此后的音频数据都被忽略，直到收到下一个“开始识别”请求。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型
安全性是华为云与您的共同责任，如图1所示。 华为云：负责云服务自身的安全，提供安全的云。华为云的安全责任在于保障其所提供的IaaS、PaaS和SaaS类云服务自身的安全，涵盖华为云数据中心的物理环境设施和运行其上的基础服务、平台服务、应用服务等。这不仅包括华为云基础设施和各项云服务技术的
Zone）：一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合，有独立的风火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 图1阐明了区域和可用区之间的关系。 图1 区域和可用区 目前，华为云已在
费时的服务费用。 您账号欠费后，会导致部分操作受限，建议您尽快续费。具体受限操作如下所示： 若欠费前未调用对应接口，如一句话识别，则默认未开通该接口，欠费后将不可调用，无论是否有套餐包剩余。若欠费前已调用对应接口，则默认开通该接口，欠费后可继续使用至账户被华为云账户中心冻结为止。
配置热词表（可选） 调用一句话识别、录音文件识别、实时语音识别API时，如果在您的业务领域有一些特有的词，默认识别效果差的时候可以考虑使用热词管理功能，将这些词添加到词表，改善识别效果。 创建热词表（1.0版本） 创建热词表有两种方式：控制台创建、调用API创建。本章节主要介绍通过控制台创建的方法。
可以通过重试机制解决，在代码里检查返回值，碰到这个并发错误可以延时一小段时间（如2-5s）重试请求；也可以后端检查上一个请求结果，上一个请求返回之后再发送下一个请求，避免请求过于频繁。 请检查音频是否过大，或网络延时过长。如果音频过大，可利用mp3格式进行压缩；如果网络延时较长，可以适当提升网络传输速度。
附录 示例音频 获取项目ID 获取账号ID 获取AK/SK 公共请求参数 公共响应参数 状态码 错误码 配置OBS访问权限
计费类 套餐包购买后是否支持退款 服务当前处于商用还是免费阶段 如何收费 如何续费 查看套餐用量明细、账单明细 账号中存在语音合成服务的套餐，但是为什么却收到了欠费的信息 欠费后充值账户，为什么调用SIS API仍返回'resource type is RESTRICTED' 欠费后套餐包能否继续使用
无法直接获取到用户数据，需要用户授权录音文件引擎读取用户OBS桶权限，只有主账号或者有Security Administrator权限的子账号才可以授权。 主账号：即在使用语音交互服务前注册的账号，该账号具有管理员权限，可执行所有操作。 父主题： 权限类
AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key)加密调用请求。 Token认证 Token的有效期为24小时，需要使用同一个Token鉴权时，可以缓存起来，避免频繁调用。 Token在计算机系统中代表令牌（临时）的意思，拥有Token就代表拥有某种权限。Toke
登录管理控制台。 在控制台中，鼠标移动至右上角的用户名处，在下拉列表中选择“我的凭证”。 图1 我的凭证入口 在“我的凭证”页面，可以查看用户名、账号名，在项目列表中查看项目。 图2 查看项目ID 多项目时，展开“所属区域”，从“项目ID”列获取子项目ID。 调用API获取项目ID 获取项目ID的接口为“GET
身份认证与访问控制 身份认证 用户访问SIS的方式有多种，包括SIS控制台、API、SDK，无论访问方式封装成何种形式，其本质都是通过SIS提供的API接口进行请求。 SIS的接口有如下两种认证方式，您可以选择其中一种进行认证鉴权。 Token认证：通过Token认证调用请求。 AK/SK认证：通过AK（Access
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