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化、移动化。通过接入终端、传输管道、云平台等多环节设计规划,实现数据不落地、行为可追溯、过程可审计,规避企业办公中的终端安全、第三方工具、远程办公、人为因素等数据安全风险。 经验丰富 基于政务、教育、汽车、能源、交通、医疗、健康等领域大量的行业交付经验,具备各种复杂业务场景的咨询
提供从技术层面提供需求评估、开发验证、技术培训、标准实施等专业服务 远程+现场 技术 R S 高级咨询专家服务 提供交通行业人工智能应用高级专家咨询服务 提供从方案层面提供项目调研、框架构建、系统设计、标准制定等专业服务 远程+现场 高级 R S 资深咨询专家服务 提供交通行业人工智能应用资深级专家咨询服务
培训内容 说明 桌面管理 操作系统、桌面基础、文件及控制中心管理、常用软件、网络设置、硬件设备管理、电脑安全与优化等 服务器部署与基础命令 Linux发展史、服务器版环境部署、操作系统部署、linux基础命令与Shell解释器等 文件与目录管理 用户和组管理、基于文件的复制、移动和
服务内容和服务场景 服务类型 服务内容 典型应用场景 大客户线上支持服务-基础版 对桌面规模在500端以下(含500端)的企业远程支持,辅助企业运营方案落地,提升运维效率。 专属服务经理和支持群:专人(1人)对接(5*8),专属的IM支持群(7*24),快速响应和主动服务。 培训
项目 项目验收测评-只做验收测试(大项目) 一次性计费,根据项目数计费。 510,000.00 项目 硬件质量检测 服务器设备质量检测 一次性计费,根据被检测服务器设备数计费。 330,000.00 款 存储设备质量检测 一次性计费,根据被检测存储设备数计费。 300,000.00
联合用户输出性能调优解决方案:根据当前项目的性能指标、被测服务的调用链关系,以及被测服务的资源使用情况,进行性能调优。 应用性能诊断-远程 服务规格 服务项 服务内容 适用场景 应用性能诊断-远程 性能测试方案规划 指导客户输出性能测试用例:针对客户应用的压测场景、部署架构以及接口调用链关系,协助客户设计
校开课质量,发展鲲鹏产业生态。 鲲鹏高校课程开发支持服务交付设计。 表2 服务交付说明 交付要素 交付设计 交付形式 在规定时间服务期,以远程联合办公为主,有必要的情况下到客户的工作场所办公,提供现场服务不超过2次,现场服务总时长不超过6个工作日。 服务SLA 在服务期内向客户提供5*8小时服务支持。
案认证的周期,发展鲲鹏产业生态。 鲲鹏创新解决方案支持服务交付设计 表2 服务交付说明 交付要素 交付设计 交付形式 在规定时间服务期,以远程联合办公为主,有必要的情况下到客户的工作场所办公,每方案支持的总时长不超过5个工作日或10个工作日。 服务SLA 在服务期内向客户提供5*8小时服务支持。
一次性计费,按购买的套数(IAM用户数+5、VPC数+1)计费 161,280.00 每套 存储安全技术支持包 一次性计费, 包含连续5人天的远程支持服务 80,640.00 次 计费模式 所有服务(存储安全诊断基础包,存储安全诊断增量包,存储安全规划设计基础包,存储安全规划设计增量
故障诊断、优化等; IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 服务项 服务内容 弹性计算架构健康检查 华为云针对客户云上计算资源进行健康检查,包括弹性云服务器(ECS)、裸金属服务器(BMS)、弹性伸缩(AS)等计算产品。结合客户业务场景
OP风险故障点,给出应急预案与方法,进行模拟或者实际演练,避免客户网络出现问题或者出现问题后预备应对措施。 会中 值守保障团队 现场值守,远程专家值守。优先受理紧急技术事件,事件响应时长小于10分钟。 保障日报 输出保障日报,包含每日发生的问题、资源使用情况等。 会后 保障总结
896.00 个 iDME技术支持 工业数字模型驱动引擎现场技术支持 一次性计费,按购买的套数计费 80,640.00 套 工业数字模型驱动引擎远程技术支持 一次性计费,按购买的套数计费 60,000.00 套 计费模式 iDME实施与支持专业服务为一次性计费产品,具体价格请参见计费项。
为项目应用开发阶段提供技术支持: 1、提供专人支持项目应用开发方案咨询与技术支持 如服务组件使用方式、方案评估、技术指导等 R S 2、提供应用开发疑难问题的现场/远程解决。 R S 性能调优 对数据库性能进行性能评估、调优: 1、数据库性能评估 2、数据库参数调优 3、数据库资源调优 R S 第三方平台对接支持
需求沟通确认:华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围、目标。 服务订单评审确认:提交项目方案,SOW和报价,客户确认订单。 服务交付:根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付。 服务验收:完成交付件,输出验收报告,并发起验收和收入确认。 服务交付件 服务名称 交付件 云备份集成实施 《灾备建设实施方案》
用进行全生命周期管理的能力,并能够胜任鲲鹏平台的应用开发相关岗位。 培训内容 培训内容 说明 应用迁移 介绍华为鲲鹏生态,TaiShan服务器,华为鲲鹏云服务及操作系统 应用性能测试及优化 介绍华为鲲鹏平台的使用概述,迁移评估,迁移工具及指导,迁移常见的问题及解决思路,迁移工具的使用和实践
方案设计:双方签订合同,客户下单支付。 根据客户需求进行方案设计初稿,待客户确认后整理正式的实施计划; 实施交付:根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成实施交付; 服务验收:完成交付件输出,客户签署《服务验收报告》并在官网单击确认验收。 服务交付件 L6服务名称 交付件 工业生产优化规划与方案设计服务
1,110,000 套 研发效率评估与规划 一次性计费,根据您购买的“套数”进行计费。 1,110,000 套 应用性能诊断 应用性能诊断-远程 一次性计费,根据您购买的“套数”进行计费。 26,999 套 应用性能诊断-现场 一次性计费,根据您购买的“套数”进行计费。 299,999
《XXX(客户名)xx应用性能测试方案设计建议书》 《XXX(客户名)xx应用性能诊断建议书》 《XXX(客户名)xx应用性能优化建议书》 应用性能诊断-远程 《XXX(客户名)xx应用性能诊断建议书》 应用性能诊断-现场-增量包 注:本服务只能在应用性能诊断-现场叠加购买,故不再单独输出交付件,相应输出合并在现场交付件中
介绍云服务的背景和概念,价值和应用,架构和生态 华为云服务管理系统 介绍华为云控制台的操作,华为云官网注册登录与导航 计算服务的使用和管理 介绍华为弹性云服务器、弹性伸缩、镜像服务的使用和管理 存储服务的使用和管理 介绍云硬盘服务、云硬盘备份服务、对象存储服务和弹性文件服务的使用和管理 网络服务的使用和管理
面向客户提供5人天的技术支持服务(可增量使用) 前提条件 客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户需求及协调赋能专家。 交付期间涉及华为云多种资源(包括ECS、EIP、CCE、APIG、ELB等)需求,需由客户付费。 双方达成一致的咨询服务目标,并完成合同签订。 服务范围 服务覆盖范围 从宏观上