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商家管理 商家总览 店铺管理 子用户管理 消息接收管理 工单管理 发票类型设置 商家充值服务使用指南 联营活跃用户分析
交易管理 订单查询 销售配置管理 交易明细管理 父主题： 中资出海
如何管理服务 进入资源中心 > 我的云商店页面。 单击“我的收藏”，可以查看您订阅的应用，并进行以下操作： 单击“商品名称”，查看应用的详细说明。 单击“购买”可以购买该应用。 单击“取消收藏”可以取消该应用的订阅。 单击“已购买的服务”，可以查看您购买的应用，并进行以下操作： 单击
退订管理规则 “退款售后无忧”是华为云云商店向客户提供的一项服务保障。如果客户购买的商品详情页中带有“退款售后无忧”标识，则客户购买该商品后，在云商店交易担保期内，均可行使该项退款权利。 云商店不支持客户在交易担保期外提出的全额退款要求。 如果客户已经开具云商店发票，必须退票完成后才能退订
商品管理 商品如何下架 商家可以在哪里查看商品审核结果？ 父主题： 商家常见问题
商品转售管理 服务商对商品设置转售折扣后，经销商即可对该商品进行转售。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏的“商品管理>转售商务授权”，进入转售商务授权页面。 点击需要进行商品授权的商品列后方的“授权”按钮；如需授权多个商品，则勾选多个商品后，点击“批量授权”。 点击授权后
子用户管理 用户管理和用户组管理 子用户商品授权操作指导 父主题： 商家管理
管理在云 License相关 升级相关 父主题： 改造功能模块说明
客户需求管理 概述 客户需求处理流程 客户需求管理 创建、查看专属优惠
商品属性管理 服务商在发布支持多SKU定价的商品时，商品属性可用于选择组合生成对应规格的SKU ；其中属性名称的定义，会在商品详情、客户账单等场景对用户呈现。 商品属性分为平台预置属性和自定义属性，其中 : 平台预置属性为系统使用，不支持修改，服务商自定义商品时也无法使用；自定义属性是由服务商根据商品规格特点
管理工单 工单处理人只要对某个工单操作过，例如创建、受理、留言、转移、升级等，都可以在系统中查到记录并有权限查看该工单详情页。 在“客户工单＞全部工单”页面选择“我的工单”页签，可查询当前处理人为自己的工单 在“客户工单＞全部工单”页面选择“我处理过”可查询自己处理过（当前处理人可以是他人
客户需求管理 前提条件 客户需求仅适用于商家的联营商品转化成交。 操作步骤 使用已成功入驻云商店的华为账号登录华为云，单击页面右上角账号下拉框中的“卖家中心”，进入云商店控制台； 点击左侧菜单栏的“客户需求管理”进入管理页面，点击“查看详情”查看详细信息。 客户需求基本信息包含：客户需求来源
商品管理 商品上架 商品修改 商品升级和计费规则 商品隐藏和商品规格隐藏 商品或规格、SKU下架 商品销售区域配置 商品转售管理 查看商品申请 商品属性管理 父主题： 中资出海
如发布WeLink应用商品，请选择“否”。 商品标签 如需添加“鲲鹏”、“混合云”、“IoT”商品认证标签，请同步上传与商品名称相符且对应的认证证书。 搜索引擎优化信息 请严格按照《填写指南》的说明进行填写，配置适合商品的优化信息，利于百度等第三方搜索引擎收录。
销售配置管理 销售对象管理 商品限购配置 SaaS类商品试用配置 父主题： 交易管理
应用资产管理指导 为便于商家统一管理软件资产，云商店构建了资产中心平台，商家可以在资产中心进行新增资产、修改资产、删除资产等操作。 在资产中心添加的应用资产将用于后续License商用软件发布，商家发布应用资产前请确保软件包符合资产安全检测标准。 资产安全检测标准 商家提交应用资产发布申请后
商品接入类型介绍 华为云云商店为合作伙伴和用户提供云商店平台支撑，支持合作伙伴多种交付方式的云商品类型入驻，包括SaaS类、License类、镜像类、人工服务类、API类、硬件云服务类、AI资产类、容器类、数据资产类交付模式。 SaaS类 SaaS类商品是指将商家提供的部署在华为云基础设施资源
云商店退订管理 退订管理规则 退订资源 父主题： 交易指引
管理平台费发票 支持商家按需申请，待申付成功后，华为云云商店开具平台费发票给商家。 注意事项 华为云云商店仅针对通用商品交易收取平台费。 商家确认账单前请在“服务商信息”中维护好发票模板，待申付成功后系统默认根据您维护的发票模板对平台费开票。 平台费的开票类型如果是增值税普通发票，
销售配置管理 商品限购配置 SaaS类商品试用配置 父主题： 交易管理
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