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解散企业 管理员登录华为云云商店首页,进入买家中心“联营服务>企业管理”页面,在组织架构中找到需要注销的企业,点击企业名右侧展开选项,点击“解散组织”将企业解散。 需要先删除组织内的部门和成员,才能解散企业。 父主题: 联营账号常用操作流程
退订规则 通用退订指引 华为云云商店各类型商品退订规则不同,具体请参见下方表1。 如商品涉及服务监管,在服务监管完成前即为交易担保期,交易担保期内商品支持协商退订。用户可在“云商店买家中心-退订管理”中发起退订,输入退款金额和原因后需由对应商家审批后方可完成退订。 如商品不涉及服务监管
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 客户服务商订单管理
结算规则 结算启动前提条件 商家需通过商业信息认证。 商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到的银行账号、税率等信息,即结算账款将结算至商业信息认证中的公司银行账户。商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到商家的银行账号及税率等信息,从而无法正常生成结算对账单。 如通过商业信息认证后公司信息存在变更
查询和导出订单 商家可查看和导出买家购买包周期与按次计费的商品的交易详情,按需交易详情不在订单中显示,按需收入可在账单中查询明细。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“订单管理 > 订单列表”。 设置查询条件(订单号、客户名称、用户名、商品名称、创建时间、订单状态等),
工单管理 工单接待设置指南 工单系统使用指南 父主题: 商家管理
人工服务类商品服务监管 当人工服务类商品成功售出后,商家可以在卖家中心“交付管理>服务监管”查看用户提交的需求,并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)和建站类两种,由于每种商品服务特性不同,所以服务监管流程中的各环节和环节所需周期也存在差异
取消授权 管理员可以取消已授权给组织下的成员、部门、群组的应用使用权限。 方法如下: 进入 “联营服务>企业管理”,找到应用点击“授权”按钮,点击弹框左侧“自动授权”。
如本产品非您本人自用,例如替公司采购或者需转售给其他客户,请选择我要转售,选择后可以创建企业并进行应用授权,但不可管理企业,也不可以被授权为管理员。
组织部门信息同步(增量) 接口说明 管理员被授权管理某企业后,在买家中心登录,对管理的企业执行新建、编辑、删除部门操作时,云商店调用该接口,请求商家同步该企业的组织增量变更;商家接口需要执行增量组织信息同步,保存信息,并返回通知云商店。
部门增量同步 接口说明 管理员被授权管理某企业后,在华为云买家中心控制台登录,对管理的企业执行新建、编辑、删除部门操作时,云商店调用该接口,请求商家同步该企业的组织增量变更;商家接口需要执行增量组织信息同步,保存信息,并返回通知云商店。
应用启停 企业的管理员可以启动或停用应用,同时给组织的部门、成员、群组进行应用授权和取消授权操作。 操作方式 登录华为云云商店首页,进入买家中心“联营服务>应用管理”页面;找到对应的应用,点击“启用停用状态”列开关按钮即可启用、停用服务。启用后有权限的用户可以正常使用应用服务。
企业和应用管理(授权) 企业的管理员可以启动或停用应用,同时给企业的部门、成员、群组进行应用授权和取消授权操作。 成员授权操作方式 1.手动授权 进入“联营服务>应用授权”,在购买的SaaS应用列表点击“授权”按钮,弹框展示要给予授权的选项。
联营商品管理 修改联营商品 升级联营商品 隐藏联营商品或规格 下架联营商品或规格 查看联营商品审核状态 父主题: 店铺运营
发布WeLink开放平台开发的商品时,请先在应用接入调试页面调测“WeLink商品接口调测必选参数”,测试请参照如下截图: tenantName: isv测试企业 tenantId: 4CA08CF8F3E34566A07584D4C74D41ED userId: admin@isvtest
入驻申请 前提条件 已注册华为账号并开通华为云业务 已完成企业实名认证 未加入分销计划(总经销商/云经销商)的账号 非IAM子用户(基于华为云主账号创建的IAM子用户,详情请参考创建IAM用户 ) 非华为企业业务合作伙伴管理员(UIPM)账号 未加入解决方案提供商计划的账号 公司当前未入驻华为云云商店
如果不知道账号名,请向管理员获取。 IAM用户名/邮件地址:在创建子用户时,输入的用户名和邮件地址。如果不知道用户名及初始密码,请向管理员获取。 IAM用户密码:请输入所创建子用户的登录密码,非华为云帐号密码。
退订硬件类商品 用户发起硬件类商品的退订请求,商家可以在卖家中心“订单管理 > 退订管理”查看及审批退订请求。 硬件类商品退订分为未收货和已收货两种情况,若用户未收货,退订操作请参见未收货退订操作步骤;若用户已收货,退订操作请参见已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤
店铺装修 商家可以在“卖家中心>商家管理>店铺装修”进行店铺装修,通过自定义精品推荐、个性化案例展示、专属品牌故事打造、企业资讯传播等功能来提升店铺的页面展示效果。 也可根据需要提交店铺详情修改申请,进行店铺页面的更新。 店铺装修操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“商家管理
公钥参数是商家根据云商店规范要求自行生成的公钥私钥对,用于数据加密传输,此处将公钥上传用于加密同步信息私钥由商家服务器自行保管,规范采用:RSA加密(秘钥长度>=3072bit,填充方式OAEP) 支持使用平台:选择集成联营kit后,分发到其它平台端使用(如有需求,请联系云商店运营添加白名单) ① Welink