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在本插件中,我们提供了如下功能: 搜索功能,包括根据问题单号、概述对历史问题单进行搜索。 提交问题单,问题会反馈到华为云开发者技术支持团队,华为云将在1-2个工作日内回复您的问题。 查看问题的最新答复和进展,同时也可以继续反馈问题。 如问题单长时间未回复,提供催单功能。 支持用户直接关单,关单后可以对此次支持评价和打分。
您也可以上传附件、打包CodeArts IDE日志来对您的问题补充说明。 点击提交后,您的问题会反馈到华为云开发者技术支持团队,华为云将会在1-2个工作日内回复您的问题。 图2 问题单管理 打开左侧的开发者技术支持按钮,弹出插件主面板,会展示所有在处理中的问题单。 主面板提供以下功能: 根据单号或问题概述搜索您的问题单。