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具备专属的运营专家，一对一提供全流程的云会议运营和维护支持，帮助客户在企业内更好地使用云会议。 适用于中大型企业初次使用会议系统的场景，包括： 防火墙、网络配置； 企业管理员配置； 员工初次使用培训； 会议问题反馈； 会议新版本上线通知和培训。 运营专家线下服务 提供现场云会议使用培训及
服务区域 中国区。 服务流程 服务阶段 里程碑说明 提交服务申请 客户提交企业软件研发能力诊断服务的需求申请。 需求沟通确认 华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围，方案。 服务订单评审确认 提交项目方案，工作说明书和报价，客户支付订单。 服务交付 根据工作说明书安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付。
用根据变更控制程序。 离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作（注：可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等）。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助）。 外购件产品不在服务范围内。 服务区域 中国区。 服务流程 服务阶段 里程碑说明 制定交付计划
华为开发支持工程师只负责本工作说明书所载明的服务，提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容： 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助）。 外购件产品。 前提条件 客户应提前至少5个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户需求及协调专家。
每场限16人以内。 支持客户所在地或培训中心培训。 HCIE-Security 华为认证安全专家培训 本培训课程内容主要包括： 防火墙高级技术、IPV6技术、防火墙攻击防范技术、防火墙VPN高级技术应用、内容安全技术、Agile Controller终端安全技术。 提供为期15天的面授培训服务：
等活动。 服务区域 全球 服务流程 服务流程如下： 提交服务申请：客户提交云灾备交付实施服务的需求申请。 需求沟通确认：华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围、目标。 服务订单评审确认：提交项目方案，SOW和报价，客户确认订单。 服务交付：根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付。
中国区。 服务流程 服务流程如下： 服务阶段 里程碑说明 提交服务申请 客户提交团队级教练辅导服务的需求申请 需求沟通确认 华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围，方案 服务订单评审确认 提交项目方案，产品介绍和报价，客户支付订单 服务交付 根据产品介绍安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付
后方可。 服务区域 中国 服务流程 服务流程如下： 提交服务申请：客户提交数字化转型咨询服务的需求申请。 需求沟通确认：华为工程师受理服务请求，双方协商服务目标、范围、方案等。 服务订单评审确认：提交项目方案，SOW和报价，客户按照合同及SOW约定支付订单。 服务交付：根据合同及
景数由双方协商确定） 服务流程 服务流程如下： 提交服务申请：客户提交企业软件研发能力诊断服务的需求申请 需求沟通确认：华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围，方案 服务订单评审确认：提交项目方案，SOW和报价，客户支付订单 服务交付：根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付
计和开发。 接口额度（如URL刷新、文件预热等）需求超官网额定值需要申请扩容、需要开放非标端口等业务申请。 针对复杂的客户业务逻辑，开放从请求接入到回源及完成响应各个阶段脚本定制能力，脚本插件化，实现稳定快速全网部署，应对客户各种特殊化的业务逻辑处理。 CDN海外运营定制服务 根
搬迁服务。 离开常驻工作地前往其它城市进行维护及相关工作（注：可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等）。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助）。 服务区域 全球 服务流程 序号 业务流程 工作内容 内容说明 1 服务准备阶段 需求沟通
不限于如下所示内容： 离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作（注：可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等）。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助）。 外购件产品。 服务优势 拥有丰富的数据库处理经验，能够提供高效专业的服务。 技术专
服务区域 中国。 服务流程 服务流程如下： 提交服务申请：客户提交aPaaS上云与实施服务专业服务的需求申请。 需求沟通确认：华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围，方案。 服务订单评审确认：提交项目方案，SOW和报价，客户支付订单。 服务交付：根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付。
于如下所示内容： 本专业服务仅提供微服务迁移上云服务，未包括和迁移上云其他有关的实施内容，比如数据库迁移、基础设施迁移等。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助）。 服务流程 微服务迁移目标架构设计服务 微服务迁移目标架构设计服务，目标是分析当前客
SLA达成。 里程碑说明 服务阶段 里程碑说明 服务启动 针对首次购买本服务的用户，明确客户服务前期需要执行的准备动作，保障客户服务工作的正常启动。 与客户建立联接，明确服务交付正式启动。 服务管理 包含服务启动、服务实施、服务终止全生命周期管理，规范服务活动，为后续订阅服务成功交付提供指导。
升级等。 服务区域 中国 服务流程 服务流程如下： 提交服务申请：客户提交物联网上云与实施服务的需求申请 需求沟通确认：华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围，方案 服务订单评审确认：提交项目方案，SOW和报价，客户支付订单 服务交付：根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付
不限于如下所示内容： 离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作（注：可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等）。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助）。 外购件产品。 服务流程 数据仓库平台设计与实施服务 业务流程 工作内容 需求调研
为企业进行代码质量扫描(目前仅支持Java语言的工具扫描) 为企业进行架构梳理(目前仅适用于Java语言和大部分中间件)，非Java需要企业研发人力投入阅读 应企业要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助） 外购件产品 服务区域 中国 服务流程 应用现代化服务流程： 服务阶段 服务说明 1、项目启动（开工会）
不限于如下所示内容： 离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作（注：可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等）。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助）。 外购件产品。 服务流程 大数据优化与提升服务根据内容差异分为诊断规范级、诊断集成级
计和开发。 接口额度（如URL刷新、文件预热等）需求超官网额定值需要申请扩容、需要开放非标端口等业务申请。 针对复杂的客户业务逻辑，开放从请求接入到回源及完成响应各个阶段脚本定制能力，脚本插件化，实现稳定快速全网部署，应对客户各种特殊化的业务逻辑处理。 CDN海外运营定制服务 根
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