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通用请求返回值 正常 返回值 说明 200 请求成功。 201 请求处理成功。 202 任务提交成功，当前系统繁忙，下发的任务会延迟处理。 204 任务提交成功。 异常 返回值 说明 300 multiple choices 被请求的资源存在多个可供选择的响应。 400 Bad Request
服务端将识别当前请求是否为重试请求，进而进行下一步处理。 什么是请求幂等性 请求幂等性，指的是同样的请求被执行一次与连续执行多次的效果是一样的。换句话说就是，幂等方法不应该具有副作用（统计用途除外）。 如何保证请求幂等性 客户端在发送请求时，可以在HTTP请求消息头中增加X-C
Signature=**************** 请求消息体（可选） 该部分可选。请求消息体通常以结构化格式（如JSON或XML）发出，与请求消息头中Content-Type对应，传递除请求消息头之外的内容。若请求消息体中的参数支持中文，则中文字符必须为UTF-8编码。 每个接口的请求消息体内容不同，也并不
DHCP无法正常获取内网IP？ 问题描述 DHCP无法正常获取内网IP，当DHCP无法正常获取内网IP时，不同系统的云服务器表现如下： Linux系统表现为无法获取内网IP。 windows系统由于自身的机制，会表现为云服务器内网IP变为169.254网段中的一个IP，和官网上显示的内网IP不同。
提交批量操作请求结果 响应（批量操作类） 父主题： 公共参数
网卡无法正常工作，怎么办？ 问题描述 在使用D1型、H1型弹性云服务器时，网卡无法正常工作。 可能原因 未正确安装网卡驱动。 处理方法 D1型、H1型弹性云服务器使用直通网卡来提升网络性能，因此，需要为弹性云服务器网卡安装直通网卡驱动，或者在镜像制作过程中安装直通网卡驱动。 如果
提交任务类请求结果 响应（任务类） 返回值 父主题： 公共参数
参数类型 说明 id String 具体单个请求操作失败的虚拟机id error_message String 具体单个请求操作失败的错误信息描述。 error_code String 具体单个请求操作失败的错误信息编码。 响应示例 正常响应： { "response":
响应（任务类） 正常响应要素说明 名称 参数类型 说明 job_id String 提交任务成功后返回的任务ID，用户可以使用该ID对任务执行情况进行查询。如何根据job_id来查询Job的执行状态，请参考查询Job状态。 异常响应要素说明 名称 参数类型 说明 error Object
用户必须首先使用代理服务器进行验证，这样请求才会被处理。 408 Request Timeout 请求超出了服务器的等待时间。 409 Conflict 由于冲突，请求无法被完成。 500 Internal Server Error 请求未完成。服务异常。 501 Not Implemented 请求未完成。服务器不支持所请求的功能。
通过请求ID查询云服务器行为（废弃） 功能介绍 查询弹性云服务器的某个请求行为。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/os-instance-actions/{request_id}
客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。 父主题： 文件上传/数据传输
Windows无法正常启动时怎样恢复数据？ 问题描述 登录Windows操作系统云服务器时，无法正常进入系统。自启动系统修复模式，但选择修复选项后报错，无法继续进行系统恢复。 图1 自启动系统修复模式 可能原因 Windows文件已损坏。 处理方法 登录管理控制台，选择“计算 >
弹性云服务器的操作系统无法正常启动是什么原因？ 查看用户的镜像类型，如果是公共镜像则排除私有镜像的源镜像问题。 图1 镜像类型 单击“申请服务器”，查看能否创建出此镜像的弹性云服务器，申请完成后未出现此镜像对应的弹性云服务器，则此类镜像可能已经下线，属于老镜像。 控制台不支持使用
取该工具并进行安装。 检查IB云服务器的网卡状态是否正常。 登录弹性云服务器。 执行以下命令，查看IB云服务器的网卡状态是否正常。 ibstat 是，执行2。 否，请联系客服寻求技术支持。 检查IB云服务器之间，网络通信是否正常。 登录其中一台IB云服务器，并执行以下命令。 ib_write_bw
弹性云服务器配置的邮件无法正常发送 处理方法 浏览器发送邮件： 在使用浏览器登录邮箱时直接使用HTTP协议，其端口号默认为80，邮件服务器之间还是使用邮件发送协议：SMTP协议。 通过浏览器发送邮件，则需要开放TCP出方向端口为80。 在弹性云服务器页面找到对应的安全组，单击安全组“ID”，进入“安全组”页面。
VNC方式登录弹性云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ 使用VNC方式登录弹性云服务器后，执行查看数据操作时，例如在Linux操作系统下使用cat命令查看大文件、播放视频，由于部分浏览器自身内存占用太大，导致VNC无法正常使用。 此时，请更换其他浏览器后重新登录弹性云服务器。
abc abc 不同镜像的弹性云服务器，查询的主机名有的带后缀“.novalocal”，有的不带后缀“.novalocal”，这正常吗？ 问题处理 正常现象。 Linux弹性云服务器的静态主机名来源于创建弹性云服务器时，通过Cloud-init注入的用户自定义名称。经测试验证发现
动失败 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 您还可以尝试禁用或者卸载第三方杀毒软件重试远程连接云服务器。
为什么使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云服务器？ 问题描述 用户使用创建弹性云服务器时使用的密钥文件登录Linux弹性云服务器时，登录失败。 可能原因 根据Linux弹性云服务器使用的镜像不同，可能会存在如下原因： 原因一：Linux弹性云服务器的镜像为用户自己制作的私有镜
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