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单次服务10-20个系统后10个工作日内提交测试报告。 提供专业的《安全加固交付报告》。 安全监测:通过远程查找及处置主机系统内的恶意程序,包括病毒、木马、蠕虫等;通过远程查找及处置Web系统内的可疑文件,包括Webshell、黑客工具和暗链等;提出业务快速恢复建议,协助您快速恢复业务。 工作日内8小时响应。
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关于服务咨询 什么是确定性运维支持服务? 远程运维技术服务可以提供哪些权益? 远程运维技术服务优势是什么? 父主题: 常见问题
什么是华为云Workspace运维服务? Workspace运维服务是面向大中型企业和组织的专业服务。解决客户在内部运营和推广、运维等场景所遇到的问题,帮助企业用好云桌面,提升云桌面的使用体验。 父主题: 关于服务咨询
ROMA运维与管理服务的最终交付件是什么? 序号 服务产品 交付件 1 ROMA Connect技术支持服务-远程 《XX项目远程技术支持报告》 2 ROMA Connect技术支持服务-现场 《XX项目现场技术支持报告》 父主题: 关于服务交付
本服务适用于政企业务系统鲲鹏移植、自研改造场景,可能涉及的华为产品包括:华为云Stack(鲲鹏云)、TaiShan服务器、GaussDB等。本服务也适用于使用华为整机伙伴自有品牌的鲲鹏服务器的场景。 父主题: 鲲鹏计算移植专家服务
关于服务购买 服务如何下单? 远程运维技术支持服务、工单加速、专家直服可以单独购买吗? 远程运维技术支持服务的开始时间如何计算? 父主题: 常见问题
使用物联网运维与管理服务的获得的终交付件是什么? 服务项 服务子项 交付件 物联网运维服务 物联网远程运维服务 《交付质量考核表》 《项目服务交付完工报告》 物联网现场运维服务 重大项目现场保障服务 物联网运营服务 远程运营服务 现场运营服务 父主题: 关于服务交付
擎产品的升级、数据迁移工具及性能调优方案 数据模型实施完成后的持续技术支持 工业数字模型驱动引擎远程技术支持 基于安装完成的iDME产品,为客户提供5个工作日的iDME平台的持续交付服务指导,包含公有云及边缘云场景iDME数据建模引擎产品的升级、数据迁移工具及性能调优方案 数据模型实施完成后的持续技术支持
保障后 保障总结 对保障前、保障中的工作进行总结,输出云上保障护航服务总结报告 云上保障护航服务默认是远程保障,如需要现场支持,需要额外付费; 基础版、标准版包含1天远程保障,如实际远程保障天数大于1天,需额外付费; 安全评估主要是基于华为云提供的安全云服务进行风险检查,结合最佳实践
会议新版本上线通知和培训。 运营专家线下服务 提供现场云会议使用培训及企业内运营推广赋能,帮助企业全面推广和使用云会议。 运维支持订阅服务 媒体下沉远程运维服务 提供下沉媒体面的远程运维,包括问题处理、版本升级、扩容、缩容等,保障系统服务SLA达成。 适用于企业部署媒体下沉会议系统后的场景: 需要对下沉媒体进行日常监控和问题处理。
华为公有云及云服务简介 介绍云服务的背景和概念,价值和应用,架构和生态 华为云服务管理系统 介绍华为云控制台的操作,华为云官网注册登录与导航 计算服务的使用和管理 介绍华为弹性云服务器、弹性伸缩、镜像服务的使用和管理 存储服务的使用和管理 介绍云硬盘服务、云硬盘备份服务、对象存储服务和弹性文件服务的使用和管理
华为云大数据上云与实施服务优势? 高效的迁移工具保障客户业务连续性:云数据迁移CDM服务支持,围绕大数据迁移上云和智能数据湖解决方案,提供了简单易用的迁移能力和多种数据源到数据湖的集成能力。数据迁移工具实现Hive、HBase、HDFS(全量、增量数据)迁移到MRS、DLI,数据校验工具保证数据迁移过程的
其二,工业软件相关的专业教学多以单点的工具为主,缺乏体系化的人才培养方案。 其三,国家在引导高校开展工业软件教学时,大部分是以国外工具为主,培养的都是喝“洋奶粉”长大的孩子,核心技术受制于人。 其四,大部分高校缺乏实践类课程,多以理论教学为主,学生动手能力差。亟需通过工业软件人才培养咨询服务,获得适应本地区产业
景 华为云国内优先提供远程服务,会结合项目需求,提供连续的、不超过2人天的现场驻场服 352,800.00 每套 SFS Turbo AI大模型性能诊断与优化服务增量包 针对超过百卡规模的AI大模型训练与推理场景,需购买增量包叠加配套 华为云国内优先提供远程服务,会结合项目需求,提供连续的、不超过1人天的现场驻场服务
移植可行性评估:通过工具、访谈、信息表等收集客户的业务系统,根据业务系统信息,评估业务系统移植上鲲鹏计算平台或鲲鹏云的可行性,并根据业务系统复杂度评估工作量等。 移植方案设计:通过分析客户的业务系统部署架构特点,为客户推荐最佳的基础环境,结合华为云或鲲鹏服务器应用特性,制定平滑移
什么是华为云Workspace咨询规划服务? 研发体系作为企业核心,为企业竞争力提供重要保障。一旦关键机密数据泄露,必将给企业带来巨大损失。传统PC桌面办公终端分散,容易泄密;防泄密维护成本高,效率低;各行业专网引入多终端,密码记忆不易,企业信息化建设模式复杂。华为云Worksp
对其应用开发过程中的技术问题提供专家指导,指导客户完成功能需求定义、系统功能设计,帮助客户工程师在本地环境调用华为云SDK及API进行业务使用,提供应用开发疑难问题的现场/远程解决 适用于工业软件CAD、CAE、CAM、MOM、MBSE和工业大模型场景应用开发需求的客户 4 工业软件应用开发支持服务-增量包
方法与最佳实践、调优指导和相关工具,帮助客户解决应用程序存在的性能问题,保障整个应用在鲲鹏计算平台上高效运行,发挥鲲鹏计算平台极致能力。 适用产品 本服务适用于已适配鲲鹏计算平台的应用,包括华为TaiShan服务器及华为整机伙伴自有品牌的鲲鹏服务器的场景。 父主题: 鲲鹏全栈调优支持服务